回歸管理的基本面

管理的問題上升到原本層面來講，管理不談對錯，只是面對問題、解決問題。陳春花的一貫思維模式正是通過規(guī)律探尋出解決“問題意識”的管理圭臬。

不是知識太多，而是因為常識太少；不是技巧不夠，而是因為方法不到：不是理論欠深，而是因為實踐尚淺。這一次，陳春花教我們要回歸管理的本位。

何為本，何為源?在陳春花看來，它就是管理的最基本問題，把對這些問題的思考寫出來便有了現在的這本《管理的常識：讓管理發(fā)揮績效的7個基本概念》。

陳春花對管理基本面的探究是在于通過現象洞悉問題的本質，盡管中國的企業(yè)管理有很多地方值得贊許，比如領導者的作用發(fā)揮、目標細分的習慣、集體決策，以及注重發(fā)揮個人能力等，但她也意識到，問題還是不少，且普遍存在，這同樣包括那些鼎鼎大名、標桿企業(yè)的海爾、聯想、華為等。陳春花在一次接受采訪時指出，中國管理的問題在于：1，注重管人而非管事。大部分中國企業(yè)管理都在管理人，并不知道管理其實是管事而不是管人。所有規(guī)章制度都以如何制約人出發(fā)，而沒有從如何做事出發(fā)，導致無法做事。2，領導者的心態(tài)而非管理者的心態(tài)。觀察中國的管理者，會發(fā)現大部分管理者比較關心企業(yè)的變化、方向和成長，但是作為管理者應該關心的績效、穩(wěn)定、問題解決等卻沒有得到重視。因此出現人人關心企業(yè)、人人沒有貢獻的局面。3關注個人的績效而非組織的績效。大部分管理來自于個人能力的發(fā)揮，這本身沒有什么錯誤；但是如果個人的發(fā)揮并沒有帶來組織績效的倍數增長，我們就需要反思個人的發(fā)揮是否正確。4，錯誤的管理邏輯。在很多人的管理邏輯里都是認為：向下管理，對上負責。這個邏輯是極其錯誤的，應該是向上管理，向下負責。我們一直以來的錯誤邏輯，導致了很多人不是有意識地配合上級的工作，也沒有真正為下屬的成長負起責任。結果是上司的績效無法體現，下屬的績效也無法體現。5，沒有遵循管理的規(guī)律。管理有著自身的規(guī)律，所以管理才被稱為科學。但是大部分管理者并沒有很好地去掌握管理的規(guī)律，反而只是停留在管理理論和管理概念當中。他們一方面用管理理論和管理概念來解釋管理的實踐，另一方面沿著自己的管理經驗解決問題。

所以在很多時候，陳春花更多地在扮演“管理啟蒙教育者”的角色，她認為盡管MBA教育在中國開展了十幾年，但因為沒有對于管理規(guī)律的傳授和分享，造成了目前諸多管理陋習仍沒有改變的局面。與其如此，倒不如只講管理的一個最根本的觀念，也就是一個很基本的常識：管理不談對錯，只是面對問題、解決問題。

“20年來中國企業(yè)一直是付出最多、投入最大，很多人認為這是發(fā)展初期必須付出的，也有人認為這是市場化必須付出的，更有人認為我們要用20年搶回時間與發(fā)達國家賽跑。但是我不同意這些說法。”陳春花說，“我還是堅持認為，我們的付出如此之多，很大程度上是因為我們不了解管理的本質，做了很多無效的行為。”至此，我們不難理解為什么陳春花會如此看重“管理的常識”一說，為什么會時隔4年后“舊事重提”，正如她說，管理不談對錯，只談問題，那么，她的寫作就是沖著“問題意識”去的，而無關時效。