商務英語教學思考

摘 要: 本文從新形勢新要求入手，指出了目前商務英語教學中存在的一些問題，探討了建立科學合理的商務英語實踐課程體系對培養商務英語應用型人才的重要性。只有改革目前的教學方法，在實踐教學中融合語言學習和商務知識、商務技能的學習與結合，才能培養出合格的人才。

關鍵詞: 職業學校 商務英語教學 教學改革

商務英語是商務活動的工具，是對英語語言的應用，它的教學任務是培養學生從事國際商務交際活動的能力，造就在國際背景下能夠從事商務活動的英語人才。但由于國際市場競爭日趨激烈，企業對人才要求越來越高，需求標準不斷變化，尤其是能夠熟練運用英語在商務活動中獨當一面的復合型人才更是受到廣大企業的青睞。然而，經過傳統教學方法培養出來的學生顯然很難達到這樣的要求，目前英語專業的畢業生的主要缺點是:動手能力差;不愿意吃苦、受累;創新能力差;團隊精神差。學生在畢業后不能在有效時間內勝任工作，開始受到用人單位的質疑。因此，針對這一新形勢，職業學校如何改進傳統的教學模式，適應社會要求，成為急需解決的問題。

一、職業學校商務英語教學現狀與問題

商務英語專業是一個復合型、應用型專業，其培養目標不僅要求學生具有扎實的英語基本功，而且應該具有扎實的國際貿易實務知識。目前國內大部分職業學校都已經開設了商務英語專業，但從社會對商務英語畢業生的反饋來看，目前國內商務英語教學還存在不少問題。

首先，大部分商務英語課堂仍然沿用傳統的以教師為中心的教學方式。在這種以教師為中心的商務英語課堂中，教師把大部分時間分配在講解商務英語詞匯和比較抽象的國際貿易理論等方面。這種教學方式忽視了學生的自主學習積極性，導致課堂氣氛往往比較沉悶，學生只是被動接受教師所傳達的信息。此外，部分教材內容陳舊單一，缺乏操作性與實踐性，無法與時俱進，難以滿足新形勢的需要。

其次，目前商務英語教學的實踐環節還很薄弱，實踐教學體系比較混亂，校內商務英語實驗室、校外實習基地等實訓場所沒有達到足夠數量或者沒有得到充分有效利用。實踐環節的教學甚至是形同虛設。主要表現為沒有規范課程名稱，沒有實訓手冊，實踐教學目標不明確，實訓項目不具體，實訓方法和實訓手段單一，實際操作性不強，課時少，教學監控難，師生不夠重視等。

最后，師資隊伍建設不容樂觀，雙師型商務英語師資隊伍建設急需得到加強。目前許多學校的商務英語教師缺乏商務實戰經驗，多為半路出家，他們具備了較強的基礎英語教學功底，但對商務知識了解不深，更沒有企業任職的工作經驗。因此，他們對實踐性很強的商務知識問題難以深入淺出地向學生講解，很難勝任商務英語綜合性較強課程的教學工作。

二、商務英語教學改革的思考與探索

1.加強師資隊伍建設。要培養合格的商務英語人才，加強教師隊伍建設是重中之重。許多從事商務英語教學的人員原本畢業于英語專業或英語教育專業，雖具有扎實的語言功底，但缺乏商務知識，所以很有必要對教師隊伍進行培訓，定期安排教師到企業學習鍛煉，在實踐中積累實戰經驗，豐富教學內涵，使教師們都能夠熟悉語言在不同場合的實際運用，靈活應對各種商務信函、合同、回執，熟知英語國家的民族禮儀、文化背景，并且最好具有成功接洽、談判的經驗，還要具備專業的貿易知識，高深的經濟理論實際的管理能力。同時，積極引進具有豐富商務實踐經驗的雙師型教師或聘請業務專家、業內資深人士擔任兼職教師，優化商務英語師資隊伍結構。只有高素質的教師才能培養出高素質的人才。

2.改變傳統的課堂教學方式，以學生為中心。商務英語是一門實踐性很強的應用學科，其目的是培養在外語背景下能夠從事商務活動的復合型應用型人才，這就要求教師改變以往的以教師為中心，以單純傳授知識點為主，講座式授課的教學模式，把語言知識和技能課程、商務操作技能課程和學科知識課程融會貫通，縮減理論部分的描述、推導，把實踐滲透到每門課的學習中去，即每門課程都是理論與實踐的結合。在專業課堂教學中采用有利于培養學生實踐能力、動手能力的教學方法，如啟發式的案例教學和互動式的情景模擬教學。在教學內容上選擇與商務接待、貿易實務、營銷、商務出行、公共關系等與專業實際聯系緊密的主題，配以相應的試聽材料，學生能在學習理論的同時更有一個感官的認識，而不是單純、枯燥而抽象的知識堆積。通過討論會、市場調研報告、模擬談判、產品演示、圖表描述等接近真實商務環境的教學活動，使學生在短期內理解和基本掌握商務流程與操作，提高信息調研、歸納、分析和運用能力，并通過小組活動和商務情境模擬將所學商務知識用于實踐，增強課程的實踐性。這樣通過對學生基礎和專業知識的不斷強化，以及對商務情境模擬的實際操練，力求培養出學會求知、學會溝通、學會綜合、學會動手和應用的綜合能力強、素質高、受用人單位歡迎的既懂英語又懂商務的復合型應用人才。

3.加強實訓室內和實訓基地建設，完善學生的知識體系，培養學生的實踐技能。規范實訓課程，避免隨意開展活動，組織教師認真編寫實訓指導書。作為實訓的重要指南，一份規范實用的實訓指導書對教師和學生都具有重要的意義。實訓的全過程都要求任務明確、完整。實訓指導書要明確規定實訓的項目、目標、要求、內容、操作步驟、注意事項及考核標準等各項內容，同時，要強調實踐教學的過程管理和效果評估，建立技能測試題庫，實施技能考核。當然，實踐教學還要解決好實踐課程與理論課程在安排上、內容交替上、時間分布上存在的突出矛盾，以保證有序、有效地實施實踐教學。對于實際操作部分，要求學生對具體的模擬業務進行現場操作，指導教師根據業務的完成情況進行成績評定，使學生通過反復的訓練，不斷提高知識技能的熟練掌握程度，做到熟能生巧。學生通過在防真、模擬甚至真實的工作環境中訓練，實現從學校畢業就能馬上融入工作崗位，實現立即上崗，無需再參加其它培訓。同時，經常設計和安排各種各樣的校外實踐活動，例如，進行市場調查、走訪企業、參加各種商務活動等，讓學生接觸社會、了解社會，在實踐中鍛煉成長。

4.創建科學教學評價體系。一是要堅持商務理論和商務實踐評價相結合。人才培養應結合社會需求，注重培養人才實用性、創新性和交際性，改變傳統考試制度，創建考核學生綜合素質的科學教學評價體系。除把握商務理論外，要求學生熟悉并掌握商務實踐操作技能，如各種進出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務談判中，制定學生自我評價、小組互相評價及教師對學生實訓評價的效果評價體系，檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協作與組織策劃等能力。另外，還要堅持畢業證書和職業資格證書評價相結合。建立學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度，鼓勵學生參與各種職業資格認證考試，如《全國國際商務單證考試》、《全國國際商務英語考試》、《全國外貿跟單員考試》等，進一步檢測學生商務技能，促進學生早日與社會接軌，成為應用型商務英語人才。

總之，現代社會的發展需要具有較高商務英語技能的應用型人才，我們只有積極探索和實踐創新商務英語應用型人才的培養模式，才能實現應用型人才培養的目標，適應不斷發展的社會和市場的需求。

參考文獻:

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