摘 要: 近年來,在國(guó)家政策的支持下,衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,從業(yè)人員數(shù)量急劇增長(zhǎng),給衡水縣域產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展帶來了新的機(jī)會(huì),同時(shí),從業(yè)人員良莠不齊、素質(zhì)各異,也對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展有一定的影響和限制。縣域產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)從建設(shè)企業(yè)文化、完善人才引進(jìn)戰(zhàn)略、為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)、建立合理的激勵(lì)制度、為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃等方面改善其人力資源現(xiàn)狀,從而達(dá)到人盡其才、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)績(jī)效的目的。
關(guān)鍵詞: 衡水縣域產(chǎn)業(yè)集群 SWOT法 人力資源
一、衡水縣域產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展概況
近年來,衡水市中小企業(yè)局通過創(chuàng)建工業(yè)園區(qū)、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地和為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保等多種措施,有力地推動(dòng)了全市產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展。目前,衡水市已形成了23個(gè)產(chǎn)品特色明顯,布局相對(duì)集中,分工趨于合理的產(chǎn)業(yè)集群。其中,年銷售收入超5億元的產(chǎn)業(yè)集群有17個(gè)。省級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群有安平絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群、棗強(qiáng)皮毛產(chǎn)業(yè)集群、桃城區(qū)工程橡膠產(chǎn)業(yè)集群、景縣汽車零部件產(chǎn)業(yè)集群、棗強(qiáng)玻璃鋼產(chǎn)業(yè)集群、冀州采暖鑄造產(chǎn)業(yè)集群,發(fā)展十分迅速,產(chǎn)業(yè)投資和信貸機(jī)會(huì)都很明顯。從政府政策支持角度來看,衡水市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)極為重視發(fā)展中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群,各縣市區(qū)委、政府分別召開調(diào)度會(huì)、開展調(diào)研活動(dòng)和研究出臺(tái)相關(guān)政策,并出臺(tái)了《衡水市人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的指導(dǎo)意見》。在國(guó)家政策的支持下,衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,具有一定的產(chǎn)業(yè)群體規(guī)模和知名度和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從業(yè)人員數(shù)量急劇增長(zhǎng)。
二、SWOT法分析衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)共享優(yōu)勢(shì)。隨著集群的擴(kuò)大,集群內(nèi)的人才機(jī)制也逐步完善,吸引了大量本地或外地的專業(yè)技術(shù)和管理人才的涌入,形成勞動(dòng)力供給充足的區(qū)域性市場(chǎng)。集群內(nèi)企業(yè)可以根據(jù)自身生產(chǎn)的需要,及時(shí)調(diào)整工人的數(shù)量,減少工資成本和工人勞動(dòng)保障方面的費(fèi)用。
(2)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)效應(yīng)。學(xué)習(xí)效應(yīng)是通過集群內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享實(shí)現(xiàn)效率提高和成本降低。在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享過程中,這些無形的財(cái)富資源得以碰撞升華,為創(chuàng)新提供了思想源泉和動(dòng)力。
2.劣勢(shì)。
(1)人才配置失調(diào)。在衡水的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,引進(jìn)外資比較少,支柱產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)沒有根本改變,隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的下降,以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí),集群急需的人才集聚無法形成,難以吸收高學(xué)歷高素質(zhì)人才,不能為集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取提供智力支持,阻礙了產(chǎn)業(yè)集群的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)對(duì)人力資源缺乏科學(xué)管理。首先,集群內(nèi)企業(yè)人力資源管理意識(shí)淡薄,缺乏專業(yè)的人力資源管理人才。在衡水產(chǎn)業(yè)集群內(nèi),大部分企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)仍停留在簡(jiǎn)單的人事管理的層面上,缺乏完整的人才引進(jìn)、發(fā)展、激勵(lì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。其次,集群內(nèi)企業(yè)缺乏科學(xué)的人員選聘、培養(yǎng)和評(píng)價(jià)體系。在人才培養(yǎng)上,很少考慮現(xiàn)有員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、培訓(xùn)和開發(fā)員工。
(3)缺乏良好的人才集聚環(huán)境。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)缺乏良好的企業(yè)文化,員工和企業(yè)站在雇傭和被雇傭的對(duì)立面,從而引起對(duì)立和敵視的情緒,惡化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí),大部分集群企業(yè)以人為本的管理理念薄弱,忽略員工的高層次需求。
3.機(jī)會(huì)。
我國(guó)加入WTO后對(duì)安平絲網(wǎng)、大營(yíng)皮毛等出口產(chǎn)業(yè)提供更多機(jī)會(huì),為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,衡水產(chǎn)業(yè)集群積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,迅速發(fā)展。企業(yè)迅速發(fā)展離不開人才,而作為地理位置不十分優(yōu)越的縣域,高學(xué)歷高水平的人才引進(jìn)并不容易,但是加入WTO后衡水的集群產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,開始吸引眾多專業(yè)人才的注意,這是衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)優(yōu)化人力資源的重要機(jī)會(huì)。
4.威脅。
衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)一般以較小的組織形式存在,且地理位置較為偏遠(yuǎn),企業(yè)對(duì)于員工的管理仍停留在傳統(tǒng)的人事管理方面,缺少對(duì)員工的激勵(lì),沒有針對(duì)需要層次較高的員工作出相應(yīng)的吸引、引進(jìn)、開發(fā)政策,因此很難招收到適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的高素質(zhì)人才,所以人才引進(jìn)開發(fā)的欠缺是目前衡水縣域集群產(chǎn)業(yè)面臨的人力資源的最大威脅。
三、衡水縣域產(chǎn)業(yè)集群人力資源發(fā)展的對(duì)策
人才資源是第一資源,掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)必須大力開發(fā)人才資源。衡水產(chǎn)業(yè)集群以勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,由于群內(nèi)高素質(zhì)人才缺乏,導(dǎo)致企業(yè)缺乏自主技術(shù)創(chuàng)新的能力,各生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)只能以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,在相當(dāng)程度上影響了產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。因此,集群內(nèi)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)和管理,從而提高效率、保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)衡水集群產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有人力資源劣勢(shì)應(yīng)從以下五個(gè)方面進(jìn)行改善。
1.建立適應(yīng)發(fā)展的企業(yè)文化,吸引潛在人力資源。
員工的需要得以滿足是企業(yè)產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ),其物質(zhì)需要可以通過工資、安全、福利、待遇的改善而得到滿足,精神需要的滿足則須通過企業(yè)內(nèi)形成良好的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)精神[1]。精神需要的滿足離不開企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行。
(1)建立良好的企業(yè)形象,如設(shè)計(jì)適合企業(yè)的標(biāo)識(shí)、名稱,以及辦公環(huán)境、產(chǎn)品包裝,等等;
(2)通過傳媒、公共關(guān)系等將企業(yè)形象進(jìn)行傳播推廣;
(3)吸收民族文化精華、社會(huì)優(yōu)秀文化、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)理念,設(shè)計(jì)符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)理念,如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德等;
(4)建立完善的企業(yè)制度,如工作制度、責(zé)任制度、員工行為規(guī)范等。
2.完善人才引進(jìn)戰(zhàn)略,吸引符合企業(yè)發(fā)展的人才。
集群內(nèi)企業(yè)應(yīng)根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)制定人才引進(jìn)戰(zhàn)略,綜合考慮人才市場(chǎng)供求狀況,組織人才需求數(shù)量和層次。引進(jìn)高層次科技創(chuàng)新骨干和管理骨干形成集聚核心層,并以此為中心,相應(yīng)配備各領(lǐng)域和各層次人才,用科學(xué)的手段引進(jìn)人才。人才引進(jìn)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
(1)人力資源引進(jìn)需要符合企業(yè)戰(zhàn)略,作出完整的人力資源規(guī)劃,避免盲目引進(jìn);
(2)將招聘從被動(dòng)地依據(jù)崗位缺口等待應(yīng)聘者,轉(zhuǎn)向積極地通過各種途徑進(jìn)行人才的主動(dòng)爭(zhēng)奪;
(3)注重儲(chǔ)備人才,從外部提前引進(jìn)戰(zhàn)略性人才、管理型人才進(jìn)行儲(chǔ)備;
(4)注重人才的綜合素質(zhì),在招聘各個(gè)崗位人才的時(shí)候不能停留在專業(yè)技能上,應(yīng)更多地關(guān)注那些通過一定時(shí)間的培養(yǎng)能夠成為技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)骨干的復(fù)合型人才,綜合判斷應(yīng)聘者的潛力。
3.為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì),留住企業(yè)現(xiàn)有人才。
許多員工愿意留在企業(yè)工作的重要原因之一是可以獲得職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),企業(yè)為員工提供培訓(xùn),有助于留住員工,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。增強(qiáng)員工培訓(xùn)的質(zhì)量應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行。
(1)建立學(xué)習(xí)型組織,發(fā)掘員工的真正意愿,增進(jìn)群體的相互溝通能力,激發(fā)員工的夢(mèng)想[3];
(2)培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合,使培訓(xùn)有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);
(3)在培訓(xùn)過程中要及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果,及時(shí)采取調(diào)整措施[4]。
4.建立科學(xué)合理的激勵(lì)制度,讓員工自發(fā)地為企業(yè)貢獻(xiàn)才能。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工是公司最寶貴的財(cái)富,員工的積極性和創(chuàng)造性決定著公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。有效地激勵(lì)員工,使他們具有挑戰(zhàn)精神和奉獻(xiàn)精神對(duì)企業(yè)十分必要。激勵(lì)員工應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行。
(1)建立公平合理的薪酬機(jī)制,滿足員工基本物質(zhì)需求;
(2)注重對(duì)員工的精神激勵(lì),如表揚(yáng)、關(guān)懷[5];
(3)為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì),肯定其個(gè)人價(jià)值;
(4)為員工提供良好的工作環(huán)境,平衡工作生活,如建立彈性工作制[6];
(5)為員工提供適當(dāng)?shù)臅x升機(jī)會(huì),讓員工體會(huì)到自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
5.為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源優(yōu)化。
將員工作為可開發(fā)利用的資源,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待人力資源,制定持續(xù)性的開發(fā)計(jì)劃是企業(yè)得以發(fā)展的重要條件。為每個(gè)員工制定符合其自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,將員工的潛力無限挖掘,從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化。其主要做法有以下幾種。
(1)建立完整的企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行全面掌握;
(2)注重對(duì)員工的考核,挖掘其潛在能力;
(3)與員工溝通,結(jié)合企業(yè)需要,為員工制定適合自身的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
四、結(jié)語
衡水縣域產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展日益迅速,如果人力資源管理仍然停留在最初的科學(xué)管理階段,毫無疑問就會(huì)阻礙其良好的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)帶來負(fù)面影響,降低經(jīng)濟(jì)利益。人力資源是企業(yè)的第一資源,如何吸引、留住、開發(fā)人才,是產(chǎn)業(yè)集群所面臨的最大問題。從根本上形成注重人才發(fā)展的態(tài)度,引進(jìn)專業(yè)的人力資源管理人才,制定完整的人力資源吸引開發(fā)方案,抓住機(jī)會(huì)并針對(duì)性地克服現(xiàn)有的劣勢(shì),是集群產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)。作為一種新興的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,集群產(chǎn)業(yè)在人力資源方面所具有的優(yōu)勢(shì)及在發(fā)展過程中呈現(xiàn)的不足需要科學(xué)理論的支持,理論結(jié)合實(shí)際才能更有效地實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)致力于改變劣勢(shì)、保持優(yōu)勢(shì),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展,從而推動(dòng)衡水經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張德,吳劍平.企業(yè)文化與CI策劃[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002:78.
[2]羅伯特·L.馬西斯,約翰·H.杰克遜著.孟丁譯.人力資源管理第10版[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006:233.
[3][美]威廉·沙門.人力資源二次開發(fā)[M].長(zhǎng)春:時(shí)代文藝出版社,2003:65.
[4]甘華鳴,賈萌.人員流程操作手冊(cè)[M].北京:中國(guó)物資出版社,2004:123.
[5][美]拉里·哈默爾著.謝德高譯.員工激勵(lì):引爆員工潛力的32條策略[M].北京:九州出版社,2004:191.
[6][美]馬克斯·邁斯瑪著.劉國(guó)平譯.激勵(lì)雇員[M].企業(yè)管理出版社[M].北京:企業(yè)管理出版社,2002:105.