管理信息系統教學方法改革探討

摘要：《管理信息系統》是一門集管理科學與信息技術等多學科知識為一體的課程，作為教師如何不斷優化教學內容已成為一個重要的研究課題，以管理類專業為例，從管理信息系統課程的教學目標、相關知識體系構建、教材建設、實行案例教學、實施項目驅動式教學的方法和過程方面探討和分析了管理信息系統課程教學改革的方法。

關鍵詞：管理信息系統；課程設計；教學改革

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2010）25-0273-02

引言

管理信息系統（Management information system，簡稱MIS）是信息科學、計算機技術、系統科學和管理科學等領域的交叉型、邊緣性新興學科，是現代化的管理觀念、方法與現代信息技術的結合體。其主要任務是最大限度地利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。隨著信息社會的到來，信息化成為中國企業的必經之路，管理信息系的基本原理和系統建設的基本理論和方法，已是現代管理者必備的知識和能力。因此，在管理學科的專業例如工商管理、電子商務等，以及其他學科的一些專業主干課程都包含了該門課程。管理信息系統是一門理論和實踐相結合的學科，且涉及的知識面廣、綜合性強，具有很強的專業性，給教學帶來一定的難度。因此，需要我們認真探索管理信息系統課程的教學模式和教學方法。

一、結合專業特點，明確教學目標

工商管理類專業的學生學習MIS 的根本目的，是學會利用MIS 來提升組織的效率和業績，學生應從管理學的角度向技術逼近的方法學習管理信息系統。MIS 課程的教學目標是: 讓學生了解信息技術的應用對企業的管理思維、管理方法和競爭方式所帶來的深刻影響；理解信息技術如何改變了傳統的工作方式和競爭策略；密切關注最新信息技術的發展并發現其內在的商業價值；知道如何參與到信息系統的開發設計；熟悉各種應用信息系統的工作原理和方式；學會從戰略的高度來進行信息系統的規劃，使信息系統對企業戰略提供強有力的支持，并使企業獲得競爭優勢。同時，要讓學生認識到在整個管理信息系統的開發過程中“三分靠技術，七分靠管理”，人是MIS的主體。在設計教學目標時，相對弱化信息系統設計與開發的能力，突出強調管理的作用，顯示出工商管理類專業的特點。

二、構建相關知識體系，合理安排課程

MIS的一個重要的特性是對相關知識的有序性要求比較高。因此，在開設MIS 課程的時候，必須要考慮該學科對知識有序性的要求，應先開設管理學原理、計算機基礎、計算機網絡及數據庫管理系統等先導課程，使學生具備一定的背景知識，為學習MIS 奠定基礎，因此建議在大三的上學期安排這門課程。

三、加強教材建設，突出專業特色

目前，國內比較著名的面向工商管理專業的《管理信息系統》教材，如清華大學版(主編薛華成)和高等教育版（主編黃梯云），教材大致可以劃分四個部分: 基本理論、技術基礎、系統開發和系統應用。教材內容缺乏對工商管理學科特點的把握，且對已經比較成熟的面向對象的分析與設計方法講解過于簡單，且目前在軟件行業得到普遍應用的統一建模語言（UML） 和統一過程（Unified Process）介紹更少。因此，當前中國MIS 教材建設方面，要突破傳統體系的束縛，積極引進和吸收國外MIS先進思想和理論，統籌規劃，精心組織專家進行編寫。在教材內容方面突出面向對象開發方法，增加從信息系統的組織、管理維度認識和理解信息系統，增加信息系統的應用方面的介紹，如TPS、ERP、OA、KW、CRM、SCM、ERP、電子商務等系統，拓展視野，提供一個從管理角度了解、應用MIS 的方法。

四、實行案例教學，發揮學生的主體地位

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching)，案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論。在MIS課的案例教學中，要針對每一章的具體內容及教學要求，選擇題材豐富的各種案例，包含管理信息系統成功的、失敗的，大型企業、中小企業的，并貫穿于管理信息系統規劃、系統分析、系統設計、系統開發和系統實施的各個階段。筆者曾采用寶供儲運信息系統的建設過程作為MIS課程的先期導入案例，使學生了解到信息化建設給最初一個靠倉儲和運輸起家的小企業所帶來的巨大變革，從而激發了學生對學習本課程濃厚的興趣。

此外，為達到良好的教學效果，教師應注意案例教學步驟的規劃與實施。第一，學生自行準備階段。一般在正式開始集中討論前一到兩周，教師要把案例材料和相關思考題發給學生，讓學生閱讀案例材料，查閱指定的資料和讀物，初步形成關于案例中的問題的原因分析和解決方案；第二，小組討論準備階段。將學生劃分為由三至五人組成的小組，以他們自己有效的方式組織活動；第三，小組集中討論階段。各個小組派出自己的代表，發表本小組對于案例的分析和意見，接受其他小組成員的訊問并作出解釋。在這一階段，教師充當的是組織者和主持人的角色，引導學生擴展和深化對案例的理解程度；第四，總結階段?？偨Y可以是規律和經驗，也可以是獲取這種知識的方式，還可讓學生以書面的形式作出總結，以便對案例所反映出來問題有一個更深刻的認識。

五、實施項目驅動式教學，加強實踐訓練

項目驅動式教學法是一種以項目為主體的“行為引導式的教學形式”，通過組織學生參加項目設計（包括模擬項目）、履行和管理，實現在項目實施過程中完成教學任務的過程，是一種強調對學生綜合能力作全面培養的一種教學方式。

在MIS的課程設計中，注意方法的實施和過程的控制：

第一，項目案例分析。列舉并分析學生日常生活中熟悉的小型信息系統，例如，校園網上的教務管理系統、圖書管理系統以及超市管理系統、餐飲管理系統等增加對MIS的感性認識，演示并評價往屆學生的優秀作業，激發學生對項目開發的興趣。

第二，項目選擇。選擇難度適中、小型、簡單的信息系統課程設計，如班級信息管理信息系統、宿舍信息查詢系統、食堂點菜系統等，也可經教師同意由學生自由擬題。

第三，編寫課程設計任務書。鑒于課程設計知識應用的綜合性、先導課程數據庫應用沒有進行過實際開發訓練、課程設計教學安排時間短等原因，教師必須針對一個特定的項目編寫MIS課程設計任務書，從系統需求分析、系統規劃、數據庫建立、系統設計、系統實施等方面給出詳細的過程，讓學生通過借鑒、模仿范例開發自己選定的項目課題。

第四，成立項目開發小組，明確個人分工。將全班同學分成項目開發小組，教師給每個小組學生合理分配任務，共同完成小組開發任務。可在開發小組中選擇一至兩名學生充當MIS的需求方，從管理者的角度提出MIS需求、管理MIS開發過程、負責MIS 的系統測試、系統評價以及系統驗收等工作，從而體現出MIS開發過程中管理者的角色。

第五，項目進度控制。項目初期讓學生利用網絡計劃法，合理安排項目的實施進度，采用組長匯報和教師不定期檢查的方法，監督項目的開發進度，確保按時完成課程設計任務。

第六，項目評價。課程設計結束后，項目小組需提交系統文檔和系統模型，并參加項目答辯，展示并介紹項目的開發結果，教師則可以從企業的角度介紹情況，評議學生的設計，讓其感到所學知識的實用性。

參考文獻：

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[2]薛華成.管理信息系統[M].北京:清華大學出版社，2003.

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[5]徐生菊.高校管理信息系統課程教學中存在的問題與對策[J].中國成人教育，2008，(1).

Management Information System Reform of Teaching Methods

ZHANG Qing-li

（Department of Economics and Business Administration，Institute of Science and Technology，Luoyang 471023，China）

Abstract：Management information system is a set of management science and information technology，knowledge-integrated multi-disciplinary courses，as teaching teachers how to optimize the content has become an important issue，this paper management major，for example，from the management information system teaching objectives，the knowledge system construction，material construction，the implementation of case teaching，the implementation of project-driven teaching methods and processes of management information systems and analysis of the teaching reform.

Key words： management information systems; curriculum design; teaching reform

[責任編輯 陳鶴]