淺議企業財務人員績效評價方法

【摘要】通過推行企業財務人員績效評價是促進企業整體目標實現，提高整體運作能力與核心競爭力的重要途徑。本文在分析企業財務人員績效評價方法的局限性的基礎上，緊緊結合評價方法特點，對企業財務人員績效評價方法的對策建議進行了初步探討。

【關鍵詞】財務人才；績效；評價方法

企業財務人員績效評價是一場管理的革命。通過推行企業財務人員績效評價體系來促進企業整體目標實現，提高整體運作能力與核心競爭力。近年來企業實行資產經營考核，較為有效地發揮了控制、評價、激勵等功能。財務部門是企業財務和經濟管理的重要職能科室。它在完成企業綜合目標、協助企業領導搞好經濟管理和決策、督導企業的經濟活動中發揮著重要的作用。

一、企業財務人員績效評價方法的局限性

1.目標確定與量化的困難

由于人力資源管理的復雜性，對各崗位財務人員的評價往往需要專門的知識。在設計績效評價體系時可考慮對于目標及標準量化等問題，需要直接上級與下屬溝通后確定，制度暫行的目標等。然后在實施過程不斷改善，因此目標的確定與量化帶有較強的主觀性，容易引起財務人員對評價結果的議論和不滿。

2.評價指標仍不能避免趨中性錯誤

從目前企業財務人員績效評價方法的實施情況來看，基本上都是定量標準少，定性化標準較多，比較粗略。特別是對于財務人員工作態度的評價，直接上級往往缺乏客觀的評價依據，對內容本身會有不同看法，因此在執行環節上，可能會出現部分直接上級敷衍了事，到評價期限結束時，匆忙填寫，給財務人員的一個中性的分數，影響發揮評價的應有的作用。

3.績效評價工具大多數未經過科學的論證和測試

目前我國許多企業在應用從國外引進的測評工具時只是稍加修改，由于東西方文化差異較大，生搬硬套國外的測評方法是不能成功的，即便是借鑒國外經驗，并且根據自身情況研究開發出來的績效評價工具，大多數也沒有經過科學的論證和測試。所以績效評價的工具有不科學的一面，一個好的績效評價工具是需要對其進行評價，才能確定其是否有效。

二、企業財務人員績效評價方法的對策建議

1.強調領導作用，確保全員參與

領導重視，全員參與是績效評價順利有效進行的前提保證。通過全員參與可加強部門領導與財務人員的溝通，加強各部門之間的協調，達到企業上下集思廣益，獻計獻策的良效。同時，領導重視才能加大績效評價結果的使用力度，確保人力資源開發與績效評價的有機結合。反之，領導不重視，只能使績效評價流于形式，為評價而評價，敷衍了事，更談不上提高人力資源開發的效度。目前，在已經實行績效評價的企業各級領導與財務人員在績效評價方面的參與遠遠不夠，而這種參與的不夠最后只會讓績效評價的執行大打折扣。首先，我們應該改變以往的做法，讓企業財務人員在績效評價的各個環節都能夠參與進來，參與績效評價制度的制訂，參與績效評價體系的開發等等。通過參與來提升整個單位的績效評價水平，提升整個單位的“績效評價的意識”，從戰略高度重視績效評價，強調績效評價的“績效提升功能”。各財務人員應該正確使用績效評價，而不能抱著一種“應付”，甚至是“抵制”的心態來看待績效評價。其次，在設計績效評價體系的時候，應該先了解本企業的具體情況，然后從具體情況著手考慮如何利用績效評價來推動本企業的發展目標的達成。

2.加強全員培訓工作，確保績效評價的有效實施

培訓可以增進財務人員和企業管理管理人員對績效評價的了解和理解，消除誤解和抵觸情緒，同時學會績效評價的操作技能，保證績效評價的有效性。下一步須重視對全體人員和績效評價主體的培訓，尤其是應加強對財務部門負責人的培訓。通過培訓切實提升考核者的素質和能力，真正使他們在企業的各個層次發揮作用，保證績效管理的有效進行。目前績效評價體系存在局限性一個主要的原因就是:各級財務人員的觀念、技能與技巧跟不上。如何改變各級財務人員的觀念，如何提高各級部門領導技巧?企業必須加大績效評價方面的培訓力度，對各層次財務人員進行績效評價方面的培訓。

3.培養建立一支高素質的企業人力資源管理隊伍

評價工作領導機構是企業財務人員績效評價的策劃者、組織者、協調者，績效評價的效果好壞與評價工作領導機構的素質水平有著直接的關系。目前，企業專門的人力資源管理人才少之又少，現代人力資源管理的理念還沒有深入企業，培養、建立一支高素質的企業人力資源管理隊伍對完善該系統績效管理，提高績效評價工作水平有著重要的意義。必要時，可聘請專職的人力資源管理咨詢公司對相關人員進行培訓。應對企業績效管理進行全面而系統地分析和指導，加大培訓力度，提高企業財務人員人員素質，使績效評價體系發揮其應有的作用。

4.把績效評價與企業的其他管理工作緊密結合起來

績效評價在實現對企業財務人員管理科學化、現代化發展的同時，也為解決企業的其他人力資源管理問題提供了依據。但是真正要解決問題，還必須和人力資源規劃、獎勵制度、崗位調整制度等其他管理制度結合起來，這樣，才能真正改進績效，實現本企業的經營目標，甚至企業的戰略目標。

5.借助外腦，快速建立起科學的績效評價系統

企業財務人員績效評價體系是在國外績效評價理論基礎上，自己摸索著建立起來的，這種方式建立起來的績效評價體系，有諸多的不足。而大部分國外企業己經建立起成熟的績效評價體系，國內企業在建立績效評價體系的時候，可以借鑒國外企業的經驗；同樣在建立企業財務人員績效評價體系時也可以借鑒其它行業的經驗。但如何借鑒是關鍵問題，一些為其他機構建立過績效評價體系的咨詢機構或者顧問，一些在已經建立起成熟績效評價體系工作過的人員等等，這些都是企業可以借助的資源。通過咨詢或者聘請這些專業人士的方式，引進“外部智慧”，企業可以在極短的時間內建立起相對科學、規范的績效評價體系。尤其應該借鑒國外企業的先進經驗，引進平衡計分卡的理念，進一步改進指標體系。