大學城高校師生關系調查分析

【摘要】隨著各地大學城的崛起，大學城高校師生關系日漸受到關注。本次調查通過發放問卷的方式對當前廣州大學城師生關系的現狀、存在的問題及其原因進行了分析。調查表明目前大學城高校普遍存在師生間交流與溝通時間與機會少、師生交往不密切、師生關系淡漠等情況，要形成和諧融洽的大學城高校師生關系除了需要學校、教師、學生的共同努力，也離不開地方政府的支持。

【關鍵詞】廣州大學城 高校 師生關系 政府

高等教育的目標是培養大量合格的高層次人才，建立良好的師生關系，是滿足教學需要、協同教學活動、實現教學目標的基礎和保證，對大學生健康成長也是十分必要和重要的。隨著各地大學城的崛起，大學城高校師生關系日漸受到關注。大學師生關系的好壞越來越成為大學教育教學活動能否順利開展和取得較好效果的重要因素。筆者通過對廣州大學城各高校在校本科生的問卷調查，了解當前大學城高校師生關系的現狀、存在的問題，并進一步探討改善大學城高校師生關系的對策。

一、調查說明

本次調查主要采用隨機抽樣方法，利用調查問卷了解廣州大學城各高校在校本科生對師生關系的看法，2008年7～10月總共發出1200份問卷，回收有效問卷982份，有效問卷回收率81.83％。根據調查數據，筆者運用spssl6.0軟件對當前廣州大學師生關系的現狀、受影響因素、對師生關系的期望等進行了調查分析。在問卷調查的基礎上又輔以深度訪談法，以更好地了解學生對師生關系的看法。

二、調查結果分析

(一)樣本構成情況分析

問卷是在10所高校完成的，每所高校發出120份問卷，其中各校的回收情況為：中山大學回收有效問卷104份，占10.59％；華南理工大學有效問卷98份，占9.98％；華南師范大學115份，占11.71％；廣東外語外貿大學97份，占9.88％；廣州大學107份，占10.9％；廣東工業大學90份，占9.16％；廣州中醫藥大學107份，占10.9％；廣東藥學院83份，占8.45％；星海音樂學院87份，占8.86％；廣州美術學院94份，占9.57％。調查可以說覆蓋了大學城各高校。

受訪者中男生回答了430份問卷，占43.8％，女生占55.3％(各校比例稍有不同，其中明顯的是廣東工業大學的受訪者中男生比例多女生比例少；而星海音樂學院則女生比例多男生比較少)，另有少數問卷未注明性別。另外，一年級新生占5.1％，二、三、四年級的學生分別占42.9％、38.9％和11.8％。之所以新生占的比例少，主要是考慮到剛入讀大學一個多月的學生對學校和教師還在熟悉中，對師生關系的體會還沒有那么深，因此有意減少了對一年級新生的調查。而從其他三個年級回收有效問卷的比例正好可以看出二、三年級的學生對師生關系已有較多認識，并期望改善師生關系，問卷的回收率較高，而四年級的學生已逐漸適應目前師生交往現狀，對問卷的回答沒有那么積極，對改善師生關系并不抱太大期望。

(二)師生關系現狀分析

1 學生對師生關系的滿意程度。調查表明受訪者中只有1.7％的學生對當前師生關系“非常滿意”；選擇“比較滿意”的占受訪者的18.7％；61％的學生滿意度為“一般”；“比較不滿意”的占16.5％；“非常不滿意的”有2.04％。絕大多數學生(62.4％)認為目前與老師的關系是“教授者與被教授者”的關系，其次是“暫時熟悉的陌生人”，占14.9％，而認為與老師之間的關系像朋友的不到10％。由此可見，學生對目前大學城的師生關系并不是很滿意。目前的師生關系還是傳統的“老師教學生被教”的狀態，這種狀態并不利于大學培養具有獨立精神的會思考的學生。師生之間缺乏有效的互動。

2 交往的意愿。調查數據顯示受訪者中30.1％的學生表示“很希望，并愿意主動和老師交流”；49.6％的學生認為“如果方便的話，能交流也不錯”；13.3％的學生表示“想和老師交流但有壓力”，5.6％的受訪者認為“無所謂”。可見，絕大多數的學生希望能和老師交流。

3 交往的時間。從調查數據來看，僅6.3％的受訪學生認為“有時間并隨時可與老師進行交流”；45.9％的學生認為“我有時間但很少與教師進行交流”；另外，43.4％的學生認為與教師基本沒有交流的時間與機會；4.4％的學生竟“沒試過，不清楚”與教師交流。可見大部分學生與老師之間的交往時間普遍很少。

4 學生是否知道老師的聯系方式。完全知道老師聯系方式的學生占受訪者的48.7％；完全不知道的只占到4.9％；介于兩者之間的比例是46.4％，這部分同學表示問班干部一般都能找到老師的聯系方式，但自己并沒留老師電話。可見絕大多數學生知道怎么找到老師，師生間交流的機會較多。

5 目前師生交流的主要方式。本題是多選題，但從學生給的答案來看可以很明顯地對目前師生交流的方式進行一個排序。目前師生間面對面交流的方式還是占主流地位，占受訪者的57.3％；其次選擇發郵件的方式占37.2％，傾向于通過“打電話”交流的學生為24.8％；通過“QQ或MSN等在線聊天”方式交流的學生則占16.2％；選擇發短信的學生占11.5％。可見，多數學生喜歡直接面對面與老師交談。雖然在信息化時代，網絡使得人們之間的交流更快捷、方便，但更多的學生還是傾向于有利情感溝通的“面對面”的交談。

82.9％的學生與老師面對面交流的地點是在課室或教學樓；39％的學生選擇在老師的辦公室；而在其他地方如校園、餐廳等能與老師交流的比例非常少。和老師面對面交流時通常是在上課前后的比例非常高，占81.8％；選擇在老師沒課時待在辦公室的時機去找老師的占23.6％；專門與老師約時間的占13％。由此可見，目前學生與老師交流的時間和地點最主要是集中在老師上課前后在教學樓出現的時候，可以想象在這種時機和場合下能與老師交流的時間不可能很長。

6 希望交流的內容。學生希望交流的內容涉及多方面，但多與學習相關，例如，希望老師“多介紹與本專業相關的知識和前沿領域的發展動態”占第一位，比例是67％；其次是“分享老師的人生經歷和感悟、啟發”，占58.1％；愿意把“自己生活和學習中遇到的挫折與快樂”與老師分享的則占34％。由此可見，除了專業學習方面的內容外，學生也希望老師了解和關心他們的內心體驗與感受，給予生活啟示及人生啟發。

(三)學生對合理的師生關系的期望

雖然在現實交往中，目前學生與老師交流的內容多為學習方面，但事實上學生還是很希望能與老師交流除學習以外的各方面內容，如生活細節、經驗分享、引導啟發、人生探討等。78.2％的學生希望能與老師建立平等互動、共同探討的關系。可見，學生更傾向在一種合理的教授狀態下與教師成為無話不談的朋友，最理想的狀態就是建立一種“亦師亦友”的關系。

在問及關于如何有利于建立“亦師亦友”的和諧師生關系時，學生提及到的關鍵詞組有：交流溝通、互相尊重、和諧相處、關心、平等、理解支持等。這說明了良好的交流溝通最為重要，而相互尊重、彼此平等是建立良好師生關系的基礎。

三、討論與建議

(一)影響師生關系的原因分析

受訪者中大部分學生對目前的師生關系并不那么滿意，但他們又很希望能與老師多交流，也知道怎么聯系老師，但事實上師生間的交流并不多。造成目前廣州大學城高校師生關系不和諧的原因主要有以下兩個方面。

1 客觀原因。造成師生之間進行溝通的客觀障礙是大學城地理位置離市區太遠。受訪學生認為“老師待在大學城的時間太少”的因素最多，占了59％；“校園沒有師生交流的氛圍”次之，占40.3％；還有24.8％的學生選擇“老師家離大學城太遠，不好意思找老師”。因此，碰到學習上的難題時首先找同學或師兄姐或者朋友討論的占79.3％，自己到圖書館或上網查找資料的占71％，而找老師請教的僅為15.4％。可見，大學城遠離市區，但大部分老師又都居住在市區，不可能在大學城校區待上很長時間，這種客觀情況是造大學城師生交流少的一個主要原因。

2 主觀原因。輔助性訪談發現，不少

學生在基礎教育階段養成了“壞毛病”：除非老師主動關心我，我不會先去找老師。一般老師在剛上課時，都會將自己的聯系辦法(包括電子郵箱、電話、辦公室地址等)告訴學生，希望學生在碰到問題時找自己，老師也表示希望能和同學們多交流，了解同學們的學習和思想狀況。但很少同學會主動積極去找老師聊天、問問題。針對這個問題，筆者認為，在大學新生入學教育中，應首先幫助學生完成學習觀念和學習方式的轉化，即從被動學習到自主學習，從接受式學習到研究性學習。

但與此同時，由于大學城的客觀地理位置，教師成了“走教”一族，到了就上課，下課就急忙趕車回家，花在路上的時間太長，使得教師也不太愿意參與學生的課外校園活動。而學生也會體諒到教師的處境，不好意思找教師，轉而尋求同伴的幫助。久而久之，也就形成大學城師生交流缺乏的氛圍。

(二)建議

師生關系是多性質、多層次的關系體系，包括以直接促進學生的發展為目標的教育關系和以維持與發展教育關系為目標的心理關系。師生關系的豐富性要求教師身兼多重角色、肩負多種任務，師生之間是理的關系、情的關系、義的關系，而非單一的教與學的關系。因此，師生交往中不僅有知識信息的傳遞，還應有思想觀點、情感愿望、態度意見等的傳遞，任何偏頗都是對師生關系的一種破壞。而當前大學師生交往溝通不暢，使得原本應該豐富多彩的師生關系窄化為單一的知識授受關系，既不能滿足學生多方面的需求，也不能給教師帶來充分的工作滿意感。因此，筆者提出以下建議。

1 學校應加強制度和環境建設，為師生關系的良性運行創造有利的制度和人文環境。師生關系作為學校最基本的人際關系，其發展與運行始終離不開學校教育政策制度的顯性影響和學校育人環境的隱性作用。因此，學校應為師生關系的良性運行創造一個有利的制度和人文環境。例如，鼓勵教師多與學生交流，承認教師在課外參加學生活動的工作等。同時，學校應加強校園環境建設，為師生的工作、學習和生活創造一個優美、和諧、雅致的場所。良好的校園環境既包括擁有深厚底蘊的校園人文環境，也包括優雅怡人的自然環境。作為教師和學生的主要的活動場所，周圍環境時刻都在或直接或間接地影響著教師與學生。

2 教師應自覺加強自身專業知識的更新和道德修養，尊重學生，發揮自己在師生關系中的主導性作用。首先，在教書方面，大學教師不僅僅要傳遞書本或教材的知識，還應花大力氣引導學生了解某一知識領域在理論與方法方面的最新進展。其次，在育人方面，除向學生傳遞主流的價值觀念外，教師也應努力了解時代的變化給學生的身心發展帶來的沖突與挑戰，幫助學生正確對待和解決多種價值觀念、生活方式的分歧與沖突問題。再次，教師應與學生平等相處。現代師生交往倡導的是一種以人為本的民主型師生關系，即尊重學生的人格，平等地對待學生，熱愛學生。大學生畢竟已經是成人，他們希望能與老師處于一種平等、民主的地位。因此，教師應放下架子，與學生平等、友好相處，在生活和學習中給予學生更多關懷，更多地了解學生，做學生的知心朋友。在師生交往過程中，對于具有自主性、自覺性的大學生來說，他們不僅希望教師有廣博的知識，使課堂氣氛活躍，也希望他們關愛學生，具有崇高的人格魅力和完美的形象。只有教師自身的綜合素質水準提升了，學生才會尊重、信任教師，主動與教師交流。

3 充分調動學生在師生交往中的主體性意識，促進師生關系的健康發展。首先，學生應積極調整自己的狀態，主動適應老師的教學。師生關系在很大程度上表現在以情感為基礎的教學關系之中。而要有效提高課堂教學效果，不能僅靠教師在教學上的不斷創新，學生也要積極適應教師的教學，主動、自覺學習，只有雙方相互調整，彼此適應，才能在教學中維持良好的師生關系。其次，學生應自覺發展在師生交往中的自主、主動意識。由于高校教師除了上課，還有科研的任務，教師個人精力有限，再加上離學校路途遙遠，不可能照顧到每個學生。因此，學生應更主動地去與教師交流，珍惜課堂內外與教師交流溝通的每一個機會，努力減少影響師生關系的不利因素。

4 政府部門應為大學城教師創造更好的生活、工作條件。互聯網時代的到來給師生現實交往瓶頸的突破提供了可能性，為了突破大學城地理位置遠造成的客觀條件，筆者特別調查了關于網絡技術能否在師生間進一步廣泛應用的問題，例如學校能否建立一個師生交流的網絡平臺。但調查表明學生對這方面的態度并沒有預期中的積極。45.5％的學生相信“只有某些同學會積極參與利用網絡平臺與老師交流”，選擇“會積極參與”的僅占受訪者中的18.5％。此外，筆者還作為導師加入了所帶班級的QQ群，歷時兩年的觀察表明，因為有教師的加入，學生反而不能在群里暢所欲言，愿意通過QQ來找教師的學生也非常少。這樣的調查結果是預料之外的。

多倫多約克大學羅恩·歐斯頓(Ron.Owston)教授所說，我們必須確定，接觸網絡是有刺激效果的，但我們必須記住，并非單靠網絡就能成功，有些事情必須由引導學生接觸網絡的教師來做。俄國教育學家烏申斯基指出，教師個人的范例，對于受教育者的心靈是任何東西不可替代的最有用的陽光。可見，人與人之間的情感溝通是網絡達不到的，人的德性成長也無法在網絡中完成，這些都必須建立在現實世界的人與人的交往中，這才是以“人”育“人”，以“德”育“德”。而大學生作為成年人，在大學里受到的熏陶和老師人格魅力的潛移默化的影響才是最難得，也是學生人格發展和心理的健康成長所必需的。

因此，除了學校、教師、學生三方面的努力，針對大學城而言，筆者認為政府部門尤其要考慮到大學城地理位置的特殊性，不僅應建設教師宿舍區，還應不斷完善大學城各項生活配套設施，為大學城教師創造更好的生活、工作條件，吸引教師在大學城落戶，以改善目前大學城高校師生交往不足的現狀，有利于形成更融洽的師生關系，最終有利于大學生的成長。

總之，師生關系涉及教師和學生雙方，但本次問卷調查重在了解學生的看法而沒有調查老師對目前師生關系的看法。而在師生關系中，老師和學生顯然是互動的，兩者關系好壞受到雙方因素的影響，今后還應調查老師對目前師生關系的看法和期望，并尋求更好的解決辦法。