學習領導科學 講究領導藝術

【摘要】本文對領導的概念涵義進行了探討，指出幾種主要的領導方式，并提出領導者應具備的基本素質，要求領導者具有以下幾種領導藝術：授權藝術、用人藝術、處事藝術、運時藝術。

【關鍵詞】領導概念 領導方式 領導素質 領導藝術

一、領導的概念涵義

作為名詞的“領導”，指的是領導者。作為動詞的“領導”，指的是領導者的領導活動，也就是指領導者在一定的環境下，為實現既定目標，對被領導者進行指揮與統領的行為過程。

關于“領導就是管理”、“領導就是服務”。從廣義和兩個詞的外延層次上看，“領導”與“管理”基本是等同的，是一回事。但在狹義上兩者卻有很大的差異。20世紀初，美國管理學家泰勒提出計劃職能與執行職能分開的科學管理，開創了人類社會管理的新紀元。人們在研究領導與管理、決策與執行的相互關系時發現，領導往往是與決策聯系在一起，管理往往是與執行聯系在一起。于是，就逐漸形成了領導就是決策，管理就是對決策的執行這樣的觀念，從而把兩者區分開來。領導也是管理，但不是一般的管理，而是高層次的管理。“領導就是服務”，這是從我們黨的宗旨那里引申過來的。毛澤東說，我們黨的干部，不論職位高低，都是人民的勤務員。在市場經濟條件下和大力倡導構建和諧社會的今天，領導干部的服務意識就顯得特別重要。

二、幾種主要的領導方式

什么是領導方式?領導方式是領導方法的一種表現，是在領導過程中領導者、被領導者及其作用對象相結合的形式。陳云指出，領導方式的中心問題是如何處理上下級關系。

可以從不同的角度對領導方式進行分類。從領導的工作側重點的角度進行劃分，可以分為：以事為中心、以人為中心、人事并重式。第一，以事為中心的領導方式在領導活動中特別注重組織的目標、任務的完成和效率的提高，一切以工作為中心來開展領導活動。第二，以人為中心的領導方式在領導活動中特別注重建立和諧的人際關系和寬松的工作環境，一切以人為中心來開展領導活動。第三，人事并重式則既關心人，也注重工作，做到關心人與關心事的辯證統一。關心人，才能調動人的積極性；關心工作，才能使每個人都有明確的責任和奮斗目標。顯然，我們應該提倡人事并重式的領導方式。

如果從領導者作用于被領導者的方式角度進行劃分，又可以分為：強制式、說服式、激勵式、示范式。第一，行政領導中的強制性，是組織行為中經常出現的現象。為了能使組織的意志統一、行動一致、效率提高，領導者需要發出行政指令來約束或引導組織人員的言行。一個領導者要善于運用行政指令來規劃和指揮組織人員，保證他們不違反行政指令，使他們服從自己的權威，以此保證最低限度的行政效率。但是，強制應該是有限度的，否則容易引起下屬的逆反心理。經常使用的領導方式，應該是說服式。第二，說服，包括勸告、誘導、啟發、商量、建議等易于領導者和群眾雙向溝通的方式。通過溝通達成共識建立情感，贏得更高的行政績效。第三，激勵式是領導者使用物質的或精神的手段激發下屬的工作積極性，以提高領導效能，完成工作任務，實現決策目標。激勵的方式大致可以分為普遍激勵和特殊激勵兩種。普遍激勵在對象上是針對組織中的所有成員，在方式上包括改善工作條件和提高工作報酬。特殊激勵的對象是那些工作積極、成效顯著、貢獻較大的人員。對他們予以特殊的精神與物質的獎勵，可以促使他們產生更大的工作熱情，還可以產生榜樣效應，從而激發其他工作人員的積極性。第四，示范式。領導者是一個組織的象征，其精神面貌、行為方式、工作方式、工作動機、價值觀念乃至個人趣味，對本組織的人員都會產生明顯的或潛移默化的影響。因此，良好的領導方式，當然包括領導者對自己領導形象的塑造。領導者能夠吃苦在前，享受在后，身體力行，身先士卒，本身就是對組織成員要以高昂熱情投入工作的無聲號召。因此，領導的示范作用是十分重要的。

三、領導者的基本素質要求

領導者的基本素質要求包括政治敏銳、公正廉潔、開拓創新、團結協作等。

政治敏銳。我們是共產黨領導下的干部，很多同志還是共產黨員，因此，我們的一言一行必須要與黨中央和上級黨委政府保持一致。要注意政治學習，不該說的不要說，不該做的不能做。

公正廉潔。領導必須要有全局觀念，一碗水端平，決不能分親疏遠近，厚此薄彼。作為領導，還要有吃苦在前、享受在后的奉獻精神，要有不怕吃虧、淡泊名利的思想。

開拓創新。俗話說，村看村、戶看戶、群眾看干部。一個單位或部門工作的好壞、出色與平庸，主要就取決于單位或部門的領導班子，尤其是一把手。領導者要有敢為天下之先，善于爭先創優，敢于負責任的品格。這樣的領導才能得到群眾的信服，才能團結群眾一起去不懈的努力和競爭，才能創造出出色的業績。循規蹈矩、安于現狀、不思進取的領導終究是要被淘汰的。

團結協作。美國有一位社會學家曾經對世界上眾多的政治要人、企業領導、巨商大賈、成功人士作了深入調查研究，得到的結論是，這些人獲得成功的因素中，專業知識僅占20％，而80％是來自于他們良好的人際關系。而且越往高層，專業知識占的比重就越小。作為學校的領導，專業知識固然少不了，但匹馬單槍、個人奮斗，做研究、當學者可以，要領導好整個團隊就比較困難了。因此，領導者要有虛懷若谷的胸襟，從善如流、集思廣益的心態。一定要學會團結人，特別是要團結那些和自己持不同意見的人。嚴于律己、寬以待人，這是作為領導者的人格魅力，誰都愿意和這樣的領導一起工作、共同奮斗。

四、領導者的領導藝術

領導藝術是領導者領導方法的個性化、藝術化，是領導者將個人經驗與科學規則有機結合為領導方法而形成的，它屬于領導方法中創造性、隨機性、權變性較強的部分。領導藝術的類型從不同的角度可以進行不同的劃分。從領導事務的類別上進行區別，可以劃分為授權藝術、用人藝術、處事藝術、運時藝術。

(一)授權藝術

授權就是上級授予下級一定的權力和責任，使其在一定范圍內有處理問題的自主權。運用好授權藝術，可以幫助領導者“分身有術”、“事半功倍”。因為通過授權留責(授權而不能推責)、適度放權、視能授權、逐級授權(不能越級授權)、授權追蹤(即授權后的監督)等授權方式，可以激發下屬的責任心、上進心，可以促使他們以責任人的身份去全權全責地處理問題，從而提高工作績效。管的事情越多、范圍越大，就越不能大權獨攬、巨細無遺、事必躬親。

(二)用人藝術

用人藝術最主要的是講究人盡其才，這是高效率利用人力資源的必然要求。“知人善任”是用人藝術的基本要領。作為領導一定要全面了解下屬，知其短長。以誠相待，用其所長、避其所短，使用與培養結合，獎勵與懲戒結合，以達到提高工作效率和績效、既辦好了事又培養了人的目的。有人在用人方面采用所謂的“疑人不用，用人不疑”或者“疑人不用，用人要疑”的辦法，筆者認為都是不夠科學的。金無足赤、人無完人，要從使用與培養相結合出發，才能做到大膽用人、起用新人。如果等到確認他完全能夠勝任才加以任用，所選范圍勢必十分狹小，而且往往會瞻前顧后、裹足不前，對人才的成長和事業的發展將十分不利。另外，“不疑”不能完全放手不管；“疑”不應該是不信任、處處懷疑和設防，而是要去關心、去幫助、去培養。古話說“水至清則無魚，人至察則無徒。”看一個人要從大處著眼，多去了解和發現他的長處，只要基本條件具備，就應該大膽起用，讓他在鍛煉中成長，幫助他在鍛煉中成材。抓住一點不放、求全責備是不能選人和用人的。

(三)處事藝術

作為領導每天會有很多要處理的事務，干好領導工作、忠于職守、專心本業、統籌安排、分別輕重緩急、學會“彈鋼琴”等，是作為領導處事的要則。

人們常說：“到位不越位，補臺不拆臺。”所謂“到位”，其一，要求部門一把手對自己所管的部門的各方面的情況都要有所了解，不但對自己分管的工作了如指掌，對副職分管和下屬其他同志負責的工作也要經常過問、有所了解。不能夠在上級領導來問情況時借口自己不分管而推給分管副職或者具體負責的同志。分工不分家，一把手是家長，一把手負總責。上級領導抓單位一把手，單位領導抓部門一把手，這是責任制和責任追究制所規定的。其二，向上級領導遞交的部門報告，部門一把手一定要過目。千萬不能全部交給副職或者具體負責的同志去操辦而自己全然不知。其三，請求上級領導解決問題，自己要提出解決問題的看法和建議供領導參考，因為自己畢竟多了解和熟悉情況，提出的建議會更加切實可行，更利于問題的解決。所謂“不越位”，就是不在自己的權限范圍內的事不要擅自主張。具體負責的要主動向分管領導匯報請示，副職要主動向正職匯報請示。在上報或請示文上簽署意見，應該用“擬……請批示”等的格式，而不能簽署“同意，由……領導決定”這樣的意見。所謂的“補臺不拆臺”不是要大家都做老好人，搞無原則的一團和氣，而是強調必須要切實維護上級領導的權威、領導班子的權威、主要領導的權威。個人的不同意見可以在會上自由發表，可以找領導進行陳述，但一旦形成決定，就決不允許到處去說三道四搞反宣傳，這一點是組織原則。另外，作為領導成員、團隊一員，應該勇于承擔責任，與班子、團隊共擔風險，不能見功就攬，遇過就推，這一點應該是做人的準則。

(四)運時藝術

運時藝術既包括領導者對自己本職工作事務處理的時間安排，也包括他對本組織內各類事務處理的時限的了解和運籌。運時藝術的原則是：自覺形成時間意識，合理安排時間消耗比例，善于把握高效率的黃金時間段，能夠充分利用各種有利因素，延長內在時間，從而提高時間使用效率。同樣是領導，有人忙而不亂，有人顧此失彼；有人應付自如，有人疲于奔命。這就是運時藝術的問題。