項(xiàng)目化教學(xué)模式中的進(jìn)程管理探析

【摘要】實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)模式是當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)模式改革的熱點(diǎn)，項(xiàng)目化教學(xué)改革的成敗關(guān)鍵在于教學(xué)進(jìn)程管理。本文提出一個(gè)完整的項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)程管理設(shè)計(jì)應(yīng)該包括學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)方面的項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目規(guī)范控制、項(xiàng)目資源調(diào)度與管理、項(xiàng)目成本過(guò)程控制，以及團(tuán)隊(duì)成員方面的職業(yè)素質(zhì)量化考核、過(guò)程績(jī)效量化考核等六個(gè)要素。

【關(guān)鍵詞】進(jìn)度控制 規(guī)范控制 職業(yè)素質(zhì)量化考核 過(guò)程績(jī)效量化考核

推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，既包含了職業(yè)教育的觀念更新、制度保障和校企合作等宏觀層面的變革，更蘊(yùn)涵著職業(yè)教育課程內(nèi)容和教學(xué)方式方法等課程微觀的革新。在這些變革中，項(xiàng)目化教學(xué)模式因其“工學(xué)結(jié)合”特征凸顯，從而受高等職業(yè)教育工作者青睞。項(xiàng)目化教學(xué)改革的基礎(chǔ)是教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，成敗關(guān)鍵是項(xiàng)目化教學(xué)的進(jìn)程管理。項(xiàng)目化教學(xué)的進(jìn)程管理既具有企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)程管理的典型特征，又具有教學(xué)的鮮明特征。企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)程管理主要包括進(jìn)度控制、項(xiàng)目規(guī)范控制、項(xiàng)目資源調(diào)度與管理、項(xiàng)目成本過(guò)程控制、績(jī)效考核等五個(gè)方面。由于項(xiàng)目化教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，完整的項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)程管理還應(yīng)包含成員的職業(yè)素質(zhì)量化考核。

一、項(xiàng)目進(jìn)度控制

在項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)程管理中，項(xiàng)目進(jìn)度控制是最基本的進(jìn)程管理任務(wù)。項(xiàng)目的進(jìn)度控制包含項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目階段性文件檢查、進(jìn)度補(bǔ)償?shù)拳h(huán)節(jié)。教師在項(xiàng)目進(jìn)度控制中一方面要引導(dǎo)學(xué)生逐漸理順項(xiàng)目的脈絡(luò)，明晰項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)，另一方面需要制定一定的獎(jiǎng)罰制度確保項(xiàng)目進(jìn)度按預(yù)期推進(jìn)，并在項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)備有補(bǔ)償措施。同時(shí)，還要設(shè)計(jì)一些規(guī)范性文件，讓學(xué)生進(jìn)行階段性的項(xiàng)目小結(jié)與反芻。由于組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生成員對(duì)項(xiàng)目了解甚少，基本上不具備項(xiàng)目或者同案項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，教師必須承擔(dān)項(xiàng)目進(jìn)度的引導(dǎo)者，也就是下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)清單必須有相當(dāng)?shù)目蓪?shí)施性和可控性，凸顯出技術(shù)環(huán)節(jié)。同時(shí)，為保證所有的學(xué)生成員遍歷課程必備的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，項(xiàng)目的任務(wù)清單必須凸顯出個(gè)體技能訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作兩個(gè)特色。例如，在筆者設(shè)計(jì)的“分散控制系統(tǒng)應(yīng)用”課程的第一個(gè)項(xiàng)目“小型濕法脫硫控制系統(tǒng)DCS畫面設(shè)計(jì)”中，第一天的任務(wù)清單為“項(xiàng)目預(yù)備”。雖然第一天的任務(wù)成果與項(xiàng)目自身沒有確切的關(guān)聯(lián)，但任務(wù)清單將項(xiàng)目制作必要的知識(shí)、技能進(jìn)行分解，設(shè)計(jì)成各種獨(dú)立的小任務(wù)，小任務(wù)涵蓋了項(xiàng)目必備的基礎(chǔ)技能，其最終成果是學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)各自選擇的小任務(wù)，通過(guò)項(xiàng)目會(huì)議形成完整的項(xiàng)目分工計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度控制中如果考慮到學(xué)生無(wú)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)因素，建議項(xiàng)目任務(wù)書細(xì)化到最小教學(xué)單元，且為“路標(biāo)”性質(zhì)，不能寫成實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。

二、項(xiàng)目的規(guī)范控制

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程需要嚴(yán)格規(guī)范。通常而言，在企業(yè)項(xiàng)目中，新組成員的加入是不分項(xiàng)目階段的。因此，只有過(guò)程規(guī)范的項(xiàng)目實(shí)施才具有出色的連續(xù)性，才能方便地調(diào)度與管理項(xiàng)目資源。如果項(xiàng)目組在某個(gè)階段吸納了無(wú)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新成員，項(xiàng)目組的第一件事情就是訓(xùn)練該成員完成階段任務(wù)所需要的基本技能和項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范。參照企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)范控制。在項(xiàng)目化教學(xué)中，引入包括項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)范、項(xiàng)目勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范、項(xiàng)目文檔規(guī)范、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)規(guī)范、項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)規(guī)范、項(xiàng)目圖紙規(guī)范、項(xiàng)目資源管理規(guī)范、項(xiàng)目成果保存規(guī)范等教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目的規(guī)范意識(shí)和行為，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。例如，以控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目為例，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員首先要熟悉命名規(guī)范和文件注釋規(guī)范，并熟悉所使用的設(shè)計(jì)平臺(tái)和管理功能等，要留下清晰的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路和工程進(jìn)度日志等。雖然不同的項(xiàng)目都有各自不同的規(guī)范要求，但其目的只有一個(gè)，保障資源實(shí)現(xiàn)最大化的共享和可讀，讓任何人在項(xiàng)目的任何階段都可以接手其他成員的項(xiàng)目任務(wù)，保證項(xiàng)目的可持續(xù)實(shí)施直至最終完成。

三、項(xiàng)目的資源調(diào)度與管理

在企業(yè)中。項(xiàng)目的資源調(diào)度與管理是項(xiàng)目按期實(shí)行的保障，也是一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力分水嶺。在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生基本上很難達(dá)到這一技術(shù)層面，但教師在實(shí)施教學(xué)項(xiàng)目的資源調(diào)度與管理中，需要凸顯過(guò)程，起到一種示范和引領(lǐng)，為學(xué)生后續(xù)發(fā)展提供借鑒。教師在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，對(duì)資源的調(diào)度與管理主要體現(xiàn)在依據(jù)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目文件及任務(wù)實(shí)施狀況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分配，指導(dǎo)其分析和制作項(xiàng)目文檔，整理和提煉與當(dāng)下任務(wù)有關(guān)的資料，反思和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)等。目前，國(guó)內(nèi)職業(yè)教育的對(duì)象因諸多因素積累，非常缺乏項(xiàng)目整理和反芻的能力，同時(shí)由于同學(xué)關(guān)系與職業(yè)角色的切換，項(xiàng)目任務(wù)分配在項(xiàng)目化教學(xué)前期通常缺乏理性與知性，此時(shí)最需要教師介入，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員共同探討合理的方案和分工，配合其項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行資源調(diào)度與管理。

四、項(xiàng)目成本控制

企業(yè)的項(xiàng)目成本包括了勞動(dòng)力成本、生產(chǎn)資料成本、差旅成本等，而在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，項(xiàng)目成本已經(jīng)弱化。但教師仍可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員探討項(xiàng)目成本要素，鼓勵(lì)其開展項(xiàng)目工藝和流程優(yōu)化探索，以培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí)，尤其是勞動(dòng)力成本意識(shí)。勞動(dòng)力成本意識(shí)可以促進(jìn)學(xué)生正確評(píng)價(jià)目前自身的能力與所能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值之間的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成正確的就業(yè)觀，明晰職業(yè)成長(zhǎng)的軌跡與目標(biāo)，逐漸形成個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

五、項(xiàng)目成員的職業(yè)素質(zhì)量化考核

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)量化考核不能簡(jiǎn)單定位于紀(jì)律考核，職業(yè)素質(zhì)量化考核的主要目標(biāo)是促成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，使其能盡早完成從學(xué)生到職業(yè)人的變身。職業(yè)素質(zhì)包含職業(yè)技能與職業(yè)道德，本文所指的職業(yè)素質(zhì)量化考核主要是指職業(yè)道德考核。職業(yè)道德考核包含勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)規(guī)范、崗位責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、自我認(rèn)同等項(xiàng)目考核。職業(yè)素質(zhì)量化考核主要為解決學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、崗位認(rèn)識(shí)、職業(yè)認(rèn)識(shí)、社會(huì)責(zé)任感認(rèn)識(shí)而設(shè)置的考核目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)職業(yè)教育的對(duì)象大多呈現(xiàn)出局部認(rèn)識(shí)早熟，整體認(rèn)識(shí)欠熟的特點(diǎn)，尤其表現(xiàn)在學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè)后顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)初期不適應(yīng)感。行業(yè)認(rèn)同感差、企業(yè)認(rèn)同感差、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感差是目前學(xué)生就業(yè)早期主要傾向。一方面反映出獨(dú)生子女一代自我意識(shí)的增強(qiáng)，但另一方面也增加了他們?nèi)谌肷鐣?huì)的阻礙。筆者所主持的學(xué)生就業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)待遇與企業(yè)發(fā)展成了學(xué)生就業(yè)最為關(guān)注的兩個(gè)因素，雖然很多學(xué)生在調(diào)研表中將企業(yè)發(fā)展納入其主要關(guān)注因素，但從另一項(xiàng)問答中可知學(xué)生對(duì)企業(yè)發(fā)展的定位在于企業(yè)規(guī)模大、勞動(dòng)規(guī)范等，其實(shí)是定位于一個(gè)成熟企業(yè)，而非真正的發(fā)展型企業(yè)。由于期望值過(guò)高，學(xué)生進(jìn)崗后大多表現(xiàn)為抱怨多、感激少，說(shuō)得多、做得少，索取多、付出少，重眼前利益、缺長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃等，而這些恰恰是國(guó)內(nèi)職場(chǎng)的忌諱。走上職場(chǎng)的第一年如果不能迅速進(jìn)入職業(yè)認(rèn)同期，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展可能至少要落后于能迅速進(jìn)入職業(yè)認(rèn)同期的同學(xué)三年，甚至更多。因此在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中引入職業(yè)素質(zhì)量化考核，可以更好地營(yíng)造職場(chǎng)氛圍，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同的形成，有助于學(xué)生快速步入職業(yè)認(rèn)同期，這點(diǎn)是目前國(guó)內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)課程難以完成的。

六、項(xiàng)目績(jī)效考核

項(xiàng)目績(jī)效考核主要是職業(yè)技能(含職業(yè)理論知識(shí))的過(guò)程量化考核，這是項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)程管理中最容易實(shí)施的管理項(xiàng)目，也是項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)中最傳統(tǒng)的一項(xiàng)。項(xiàng)目績(jī)效考核一方面要體現(xiàn)過(guò)程考核，體現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)能力成長(zhǎng)，另一方面又要鼓勵(lì)學(xué)生后來(lái)者居上。在這個(gè)過(guò)程中如何把握住公平和權(quán)衡是最關(guān)鍵的。