新時(shí)期工會(huì)在和諧醫(yī)院創(chuàng)建管理中的作用

摘 要 新時(shí)期下，建設(shè)和諧醫(yī)院就是在為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)，工會(huì)如何在構(gòu)建和諧醫(yī)院的大潮中發(fā)揮自身的作用已成為醫(yī)院工會(huì)當(dāng)前亟待解決的問題。本文就工會(huì)在和諧醫(yī)院創(chuàng)建管理中的作用展開探討。

關(guān)鍵詞:工會(huì) 和諧醫(yī)院 管理

中圖分類號(hào):G471文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)已成為中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政要求和國家的發(fā)展目標(biāo)，而打造和構(gòu)建和諧醫(yī)院是構(gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的大潮中，醫(yī)院工會(huì)工作應(yīng)以維護(hù)醫(yī)護(hù)員工的合法權(quán)益為己任，以促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定為重點(diǎn)，以動(dòng)員和組織醫(yī)護(hù)員工發(fā)揮主人翁精神為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展作貢獻(xiàn)為目標(biāo)，努力承載和諧醫(yī)院創(chuàng)建管理的歷史使命。

一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，構(gòu)建和諧工會(huì)

醫(yī)院工會(huì)工作應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院職工群眾的意愿和要求，獨(dú)立自主、創(chuàng)造性地開展工作，實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化和制度化管理。 一是健全和完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院應(yīng)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)整和充實(shí)工會(huì)委員會(huì)和女工委員會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全醫(yī)院基層工會(huì)組織，使醫(yī)院工會(huì)活動(dòng)正常、規(guī)范、有序。二是建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到工會(huì)工作有章可循。醫(yī)院工會(huì)可根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定“醫(yī)院工會(huì)章程”、“醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)會(huì)議制度”、“醫(yī)院工會(huì)女工委員會(huì)工作制度”、“醫(yī)院工會(huì)積極分子評比制度”等一整套切實(shí)可行的規(guī)章制度，通過制度對醫(yī)院工會(huì)工作實(shí)行規(guī)范化的管理。三是完善工會(huì)工作機(jī)制。醫(yī)院工會(huì)要制定工會(huì)委員會(huì)委員工作職責(zé)和工作目標(biāo)，完善工會(huì)工作機(jī)制，做到年初工作有計(jì)劃、有布置，年底工作有總結(jié)、有表彰，提高工會(huì)工作水平。四是醫(yī)院應(yīng)按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度足額劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)按照比例及時(shí)足額上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)。制定工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理使用辦法，工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況每年都要有審查報(bào)告，工會(huì)財(cái)務(wù)管理應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范。五是加強(qiáng)女工工作，使女職工特殊權(quán)益保護(hù)得到有效落實(shí)。

醫(yī)院工會(huì)要全面推進(jìn)和諧工會(huì)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍;積極營造干事業(yè)、干成事業(yè)的良好環(huán)境;動(dòng)員職工支持和參與醫(yī)院的人事、分配等有關(guān)制度的改革，參與醫(yī)院民主管理，健全民主管理組織;有針對性地開展思想教育，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，消除少數(shù)職工的思想顧慮與利益失衡心態(tài)，引導(dǎo)職工立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn);傾聽職工的愿望和要求，正確處理各方面的關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的環(huán)境;開展好和諧分會(huì)和和諧工會(huì)小組的評比，調(diào)動(dòng)一切積極因素推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

二、充分發(fā)揮工會(huì)職能，營造民主管理氛圍

(一)推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

醫(yī)院工會(huì)作為一種醫(yī)院職工群眾組織，是在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的。一方面，醫(yī)院工會(huì)組織必須服務(wù)醫(yī)院改革發(fā)展大局，廣泛開展群眾性活動(dòng)，組織職工積極投身醫(yī)院改革和發(fā)展;另一方面，工會(huì)還須參與改革的全過程，及時(shí)反映職工的愿望和呼聲，把改革的力度、發(fā)展的速度與職工的承受程度有機(jī)結(jié)合起來，維護(hù)職工隊(duì)伍和醫(yī)院的穩(wěn)定。

(二)維護(hù)職工的政治利益、經(jīng)濟(jì)利益、文化權(quán)利。

在醫(yī)院工會(huì)工作中，既要把維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益作為工作之本，保障職工基本生活水平及應(yīng)享有的待遇，又要通過多種民主管理形式，保證職工依法行使民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的權(quán)利。同時(shí)還要大力加強(qiáng)職工文化教育，提高職工的思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)職工全面發(fā)展。

(三)維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工辦實(shí)事。

醫(yī)院是知識(shí)分子高度密集的地方，人員文化層次較高，參與意識(shí)和接受能力較強(qiáng)，這給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。對此，工會(huì)應(yīng)迅速適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，創(chuàng)新思想政治工作方式，急職工所急，想職工所想，為職工所為。當(dāng)職工合法權(quán)益受到侵害時(shí)，工會(huì)要挺身而出;當(dāng)職工生活遇到困難時(shí)，工會(huì)要為職工群眾誠心誠意辦實(shí)事，把群眾利益無小事的要求落到實(shí)處。例如，掌握職工希望醫(yī)院發(fā)展壯大、提高福利待遇的想法，通過宣傳教育，讓職工了解當(dāng)前國家的政策和醫(yī)院的改革現(xiàn)狀及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，從而穩(wěn)定職工情緒，化解那些靠行政經(jīng)營管理辦法和行政約束機(jī)制解決不了的矛盾。

(四)統(tǒng)籌全局工作與局部工作。

從醫(yī)院層面來說，要把工會(huì)工作有機(jī)地融合到全局工作中;從工會(huì)層面說，要把握好工會(huì)工作全局與局部的關(guān)系，通過重點(diǎn)工作的突破，帶動(dòng)面上工作，通過局部工作的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工會(huì)全面工作的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，要處理好工會(huì)與黨組織的關(guān)系、工會(huì)與行政的關(guān)系、工會(huì)內(nèi)部與工會(huì)外部的關(guān)系、工會(huì)與職工群眾的關(guān)系。

三、依靠職工興院，有效發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用

醫(yī)院職工是興院之本、辦院之根，是醫(yī)院發(fā)展的根本保證和永不枯竭的源泉，醫(yī)院的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富都是靠職工創(chuàng)造的。醫(yī)院工會(huì)是院黨委與醫(yī)護(hù)員工的橋梁和紐帶，在新的歷史時(shí)期，醫(yī)院工會(huì)只有以與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神開展工作，才能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要，真正發(fā)揮其“紐帶”的作用。

在醫(yī)療衛(wèi)生這個(gè)特殊的行業(yè)里，高強(qiáng)度的工作要求醫(yī)護(hù)人員必須具備較高的職業(yè)素質(zhì)，如精湛的技術(shù)水平及快速準(zhǔn)確的應(yīng)變能力。臨床工作人員必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付各種緊急情況，長期處于高度集中的緊張狀態(tài)，易導(dǎo)致心身疲勞。另外，由“看病難”和“看病貴”等現(xiàn)實(shí)問題而導(dǎo)致的醫(yī)患矛盾越演越厲，很多患者容易對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任危機(jī)乃至抵制心理，甚至將醫(yī)療體制中的矛盾直接轉(zhuǎn)化為與一線醫(yī)護(hù)人員的矛盾。因而，工會(huì)在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，特別要細(xì)心體察職工的情緒，對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、敏感性問題，采取積極主動(dòng)的措施，及時(shí)和職工溝通并進(jìn)行化解，把問題及消極情緒解決在萌芽狀態(tài)，以保證醫(yī)院的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

四、創(chuàng)新工作方法，努力提高為職工服務(wù)的能力

(一)以“組織起來”為要求，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力。

首先，要抓住基本點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。做到醫(yī)院改革進(jìn)程到哪里，工會(huì)組織就服務(wù)到哪里，切實(shí)最大限度地把不同群體的職工組織到工會(huì)中來。其次，要抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。一方面要在建立工會(huì)工作制度上下功夫，另一方面要在依靠會(huì)員在開展工會(huì)活動(dòng)上下功夫;最后，要夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。工會(huì)干部必須提高自身素質(zhì)，提高工作能力和水平，當(dāng)好員工參與管理的代言人，員工合法權(quán)益的維護(hù)人，以及員工信賴的“知心人”。

(二)創(chuàng)新工作方法，新時(shí)代對工會(huì)工作提出新要求。

首先，工會(huì)工作要“求變”。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院為了不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日益多樣化，工會(huì)要在多樣化經(jīng)濟(jì)格局中發(fā)揮作用，必須在復(fù)雜的客觀環(huán)境中，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，體現(xiàn)出變化的態(tài)勢。其次，工會(huì)工作要“做專”。當(dāng)前，醫(yī)院工會(huì)工作的重要性、復(fù)雜性、獨(dú)立性顯著提高，工作內(nèi)容和領(lǐng)域不斷擴(kuò)展和延伸，要學(xué)會(huì)更好地把握工作的主動(dòng)性，履行好自己的職責(zé)。再次，工會(huì)工作要“依法”。工會(huì)要承擔(dān)起維護(hù)職工的合法權(quán)益，必須運(yùn)用法律武器，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持依法建會(huì)、依法治會(huì)、依法維權(quán)。工會(huì)干部要學(xué)深、學(xué)透《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》能夠熟悉運(yùn)用，成為依法維護(hù)職工合法權(quán)益的專家。最后，工會(huì)工作要“干實(shí)”。“干實(shí)”工會(huì)工作必須突出重點(diǎn)與講求實(shí)效，這不僅是工作方法問題，更是工作作風(fēng)問題。求實(shí)效就是要明實(shí)情、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事。通過深入基層，深入職工，了解情況，研究問題，提出對策，向黨政反映職工群眾的呼聲和要求，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性。

新時(shí)期，和諧醫(yī)院構(gòu)建管理中工會(huì)發(fā)揮了極大作用，密切聯(lián)系職工群眾，黨組織需要工會(huì)工作;協(xié)調(diào)干群關(guān)系，穩(wěn)定隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)職工積極性，醫(yī)院需要工會(huì)工作;為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，職工群眾需要工會(huì)組織。工會(huì)要積極做好“順民心、合民意”的倡導(dǎo)者及先行者，以民主管理為興院之本，以民主管理為維權(quán)之源，以民主管理為和諧之魂，從而為醫(yī)院的改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的人力、智力和思想保證。□

(作者單位:武漢大學(xué)人民醫(yī)院)

參考文獻(xiàn):

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