家用電器質量檢測行業現狀

摘 要 質量是企業的生命。家用電器生產量大、應用面廣，與人們的生活息息相關。把好家用電器的質量關，既需要生產企業自身的努力，權威檢測企業作為產品通往市場的那道“大門”也承擔著重要的責任。時值當今，面對新的競爭環境、新的游戲規則，我國家用電器質量檢測行業現狀如何?本文圍繞這一問題加以探討，以期為家用電器質量檢測企業進行戰略調整提供參考。

關鍵詞:家用電器 質量檢測 行業 現狀

中圖分類號:F126文獻標識碼:A

改革開放以來，我國諸多行業呈快速發展的趨勢，僅用了發達國家用過的一半時間就完成了產業從初級階段向成熟階段的過渡，家用電器就是其中之一。中國電器工業協會常務副會長邢玉久在中檢集團投資蘇電院簽約儀式上聲稱:“中國的電工行業已經進入世界強國行列，具有很強的世界競爭力”。那么，相應的檢驗檢測跟上步伐了嗎?作為家用電器行業的組成部分，質量檢測隨著全民質量意識的提高而不斷被人重視。家用電器質量檢測企業從開始出現發展到今天，正面臨著前所未有困難和挑戰。

一、外因，是壓力還是動力

歷經歲月的洗禮，中國家用電器質量檢測行業一直在發展，但電器檢測日新月異的要求也讓這一行業壓力重重。

(一)入世，家用電器質量檢測行業面臨著挑戰。

家用電器質量檢測檢測行業從形成至發展到今天，規模雖已由小變大，但由于歷史原因，目前仍只存在三種類型的試驗室:科研院校建立的教學科研試驗室、家用電器企業的內部試驗室和各級質量監督機構設立的監督試驗室，它們一直以來按照各自的工作領域開展檢測業務，還沒有形成獨立運作的管理體系。隨著入世的到來，家用電器質量檢測行業已有的市場份額格局將面臨著重新分配的危機。樹立服務觀念，提高行業在國際分工中的地位，是我國家用電器質量檢測行業迎接挑戰的不得不思考的問題。

(二)政策，家用電器質量檢測行業承受著風險。

檢測行業是受政策影響程度很高的行業，從產生到發展無不是政策導向的結果。家用電器質量檢測行業也是如此，它當然也要面對政策風險問題。目前，我國家用電器質量檢測行業的檢測標準從規范、技術到執行與國際接軌程度不高，與國際標準相去甚遠。就技術而言，技術創新能力是企業競爭力的核心，沒有核心技術也就沒有競爭主動權。到目前為止，我國大多數檢測實驗室還在使用的傳統檢測技術，下面我們不妨來看一下上海電器設備檢測所做的兩組檢測對比:一是傳統ACB、MCCB動作特性校驗臺和計算機特性校驗系統關鍵指標差異(如表1);二是接觸器電壽命AC23陪試品的性能差異分析(如圖1、2和表2)。在這種對比后，我們推而廣之可以得出這樣的結論:我國家用電器質量檢測行業原有的設備、技術力量、運作方法都要進行較大的變動。在這種演變中，檢測行業必須面對來自政策的變動帶來的風險。那么，提高檢測質量意識是我國家用電器質量檢測行業應對行政策風險的大勢所趨勢。

二、內因，是前進還是止步不前

家用電器質量檢測是一個比較特殊的行業，在入世后，正面臨著重大轉變前和轉變中的探索，如何應對轉變中遇到的困難和挑戰?這是一場自身發展中的嚴峻考驗。

(一)檢測市場無序。

部分生產單位質量意識停留在資料過關的階段，加之檢測實驗室多被動的接受生產單位的委托。在復雜經濟利關系面前，公正性不免有失偏頗。檢測市場上評價一個檢測實驗室工作質量的標準也不是嚴謹而是能否在必要時的靈活和方便，這樣的情況下，檢測實驗室能把好關嗎?這樣的環境中，檢測實驗室能因培養出信譽品牌立足嗎?近年來，我國的家電行業經過分化、重組、聯合等多次整合，各生產廠商在產品、價格及促銷手段等方面已形成充分競爭，家電行業發展本應如火如荼，國內市場疲軟和國際市場的屢屢受挫沒有檢測行業缺陷嗎?家用電器質量檢測行業急需一個規范化的發展市場。

(二)檢測管理無章。

國家認監委副主任顧基平認為:“一個國家的檢測能力與其經濟發展水平有密切聯系，隨著中國家電等產品出口量日益攀升，產品檢測可信度要求也需不斷提高，這個平臺的建立將為其提供質量保證，提高檢測的規范性、準確性和認證的有效性，有利于促進國民經濟對外貿易的發展。”我國家用電器質量檢測行業能力如何呢?目前，我國有一些檢測實驗室正試圖放棄附屬的身份，但如何放棄、放棄后如何生存?放棄的只是名義，行政管理和經濟來往仍然沒有擺脫國家的控制。作為真正意義上的獨立運作的檢測機構如何管理、如何生存發展還沒有太多可借鑒的經驗。家用電器質量檢測行業只有真正引入現代企業管理先進經驗，檢測行業才可能真正做強做大。

(三)專業檢測人員缺乏。

隨著競爭的加劇，國內市場，檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭;國外同行進入我國，首先展開仍舊是人才爭奪戰。當前，我國檢測行業從業人員普遍素質偏低，而且我國大多數高校也沒有開設這門專業，我國家用電器質量檢測行業人才儲備不足。樹立人才觀，培養檢測人才成為整個檢測行業發展中的重點:我們一方面要建立檢測人員內部培訓機制，一方面要提前做好人才的儲備工作，才能迎接今后更嚴峻的挑戰。

三、小結

面對日益激烈的競爭，面對高速發展的社會，家用電器質量檢測行業要化壓力為動力，敢于正視自我，將目光從國內投向國際市場，畢竟外面的世界更大、更精彩。中檢集團作為國內唯一一家“國字號”跨國檢驗認證機構，正與蘇州電器科學研究院聯手打造檢驗檢測行業的新高地，為如何從整體上提高我國家用電器質量檢驗檢測水平做出了表率。我們要加快自己的步伐，逐步與國際接軌，適應國際競爭，保證我國家用電器質量檢測行業的健康發展。

(作者單位:浙江方圓檢測集團股份有限公司)

參考文獻:

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