創新易和 卓越可見

臺灣出版市場中的中小發行企業數量眾多，發行企業生存越來越艱難，即便如此，還是有不少業者逆勢而上，紛紛成立發行公司，今年4月剛剛成立的易可數字營銷股份有限公司便是其中一家。據介紹，公司現代理港臺地區15家出版社出版物的發行業務，覆蓋面遍及臺灣全島、香港及星馬、美加等地區。公司總經理陳金龍從事圖書出版工作達20多年，對出版發行工作有創新獨到的見解，他認為發行工作基本是一個創新求變的過程，通過營銷的增值服務與可行的執行力，來達成出版流通的效益。

陳金龍認為，發行公司應該是一個提供產業鏈各式服務的平臺。為使產品內容信息有效地與讀者接觸，通過營銷整合的方法，建構一個服務產業體系，使出版流通快速有效，而不可自我局限，只做什么或不做什么。他指出，長久以來，圖書發行工作大都強調的是掌握發行渠道，產品通過渠道的陳列與消費者產生互動進而促成購買行為。為此，發行公司為維系這一工作的順暢流通，建置了許多機制，以確保圖書流通的循環正常，提供購書者一個良好的閱讀環境。

隨著網絡技術的發展與內容數字化程度的加大，消費者的整體閱讀環境與閱讀習慣發生了巨大變化，對內容的使用也有了多樣化選擇。陳金龍認為，身為一個出版品的發行商，自然需要與時俱進，跟著環境進行調整，發行公司的角色定位也自應有所變革。易可數字營銷公司成立后，除仍提供現行實質的發行服務業務外，還進行了一些應對措施，基本包括:建立以虛擬渠道為主的營銷體制架構;提供渠道多樣性的實體與數字產品內容;與出版社(內容擁有者)共同規劃整合資源，進入數字出版領域;協助出版社建立與讀者的對話機制。

營銷整合:

在營銷體制的建構上，產品營銷工作從出版社產品企劃階段開始，參與產品形式討論與通路營銷議題整合，提供通路完整營銷信息與資源，擴大銷售的績效與價值。公司除規劃通路的營銷活動外，還會與出版社結合增加虛擬的通路，更精致完整的讀者營銷活動規劃，以符合消費型態的移轉。

中文出版品的發行平臺:

為了滿足讀者的閱讀需求，公司產品代理部分除了現有的臺版與港版圖書的發行外，還會向臺灣以外的地區提供繁體字版圖書的出口業務。陳金龍還透露，公司近期還將新增簡體字版圖書在臺灣市場的發行業務，希望通過大家的共同努力，公司能成為一個中文出版品的發行平臺。

數字網絡應用:

網絡在信息傳遞與營銷活動的整合作用日益增加，從出版物在網絡書店銷售開始，它的銷售型態就開始與實體通路銷售產生很大的差異。消費者通過圖像影音來了解產品，就可決定其消費行為，而不一定需要手握產品逐一端詳后，才做決定，這樣既節省了信息找尋的成本，也可延伸擴大閱覽的范圍，一舉數得。這樣的架構模式與正在興起的數字出版內容模式基本吻合，所以這也是易可公司開始規劃推動網絡數字的整合應用，從信息的傳遞配發、網絡的營銷運用到數字出版內容的推廣等項目，與出版伙伴共同開發經營，服務讀者。

信息服務:

通常情況下，發行公司會將產品在通路的銷售信息反饋給出版社，這是信息流通非常重要的工作。而易可公司除了提供這項服務外，還希望未來能將消費者的信息提供給出版社作參考，以此來適應數字出版內容分眾營銷的特質。

相關鏈接:

臺灣圖書批發業的經營與發展目前面臨三大難題:一是新書品種越來越多，首發率越來越低，現在新書首發率一般低于40%。二是添配圖書品種越來越多，而每一品種的單位配發數量越來越少，平均每單配發不到2本。三是退書的比例越來越高，高達50%以上。

臺灣的圖書發行中盤主要有農學社、聯經、時報等幾家。農學社是其中最大的一家，它代理了臺灣將近1000家出版社的發行業務，對1500家左右的零售書店進行發貨與結算。年發書約1萬種、12億元新臺幣，金額約占臺灣一般圖書流通市場的18%。農學社憑借在圖書中盤環節的多年耕耘，積累了較為豐富的上下游資源，其物流系統借助了日本最大的圖書中盤“東販”的經驗和技術支持。不論是設備的先進性還是管理效率，在臺灣均列行業前列，其經營規模和影響力也在不斷發展中。

2008年底，農學社與聯經出版公司進行資源整合，成立聯合發行股份有限公司，新公司發行圖書量預計可占臺灣圖書零售市場份額的15%-20%;月發新書品種可達500種，約占臺灣月新書產量2000種的25%。節約成本至少15%。臺灣業界認為，雙方的整合可以對高達50%的退貨率、持續上升的物流成本有所遏制。