衛校師生沖突心理原因分析及對策

【摘要】衛校學生與老師有著與其他中職學校不同的特點，因而衛校師生沖突發生的心理原因也有其特別之處。衛校老師應正視師生沖突，從心理學角度加以分析。正確管理沖突，使沖突向著良性方向發展。

【關鍵詞】師生沖突心理分析對策

【文獻編碼】doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2010.11.038

近年來，衛校師生沖突時有發生。從表面上看，這些沖突的發生是學生的道德素養較低或學生一時沖動難以接受老師批評造成的，也有一些是由于老師不恰當的教育方式而引發，但具體分析起來，這些并非沖突的根本原因。本文從心理活動方面來分析衛校師生沖突的原因及應對。

一、衛校師生沖突心理原因分析

(一)老師沖突心理

一般看來，老師與學生的關系是管理與被管理、教育與被教育的關系。如果老師講究教育藝術的話，師生之間的相處會比較協調，一旦教育手段失效或老師的情緒失控，師生關系的良好互動便會消失，沖突就發生了。衛校師生沖突發生，從老師方面來看，主要有以下幾個方面的心理原因。

1 壓力釋放。衛校大多數專業老師還從事醫護工作，上好專業課之余還需做好班主任，既是學校規章制度的執行者和管理者，又是家長和學校的協調者。衛校多為女生，學校和家長對老師的要求和期望很高，但學生的綜合素質有待提高。老師每天都處在高度忙碌的狀態，身體和精神上的壓力都很大。這樣的情況下管理學生，措辭生硬、態度不佳是很難避免的，一旦出現學生不服管理，就可能發生師生沖突。

2 權威意識。衛校專業課老師一般是非師范院校畢業，民主平等的教育理念相對淡薄，傳統教育觀念和權威意識較嚴重，有時難免把一些本該和諧的師生關系搞得驟然緊張。學生有自己獨立的人格，他們的人格特別需要得到老師尊重和保護，老師一句不經意的話都會給學生的自尊造成打擊，一個自認為很正常的否定也會挫傷學生創新和追求。有的老師面對違紀學生，沒有一種正確的心態，首先感覺到是自己的“師道尊嚴”受到挑戰，因而生氣、發火。

3 約束意識。衛校醫學生與其他中職學生不同，他們將來工作面對的是“病人”，因而教師對學生要求特別嚴格，希望學生都按照自己的要求去做，希望把他們培養成為優秀的醫護人員。學生則希望得到自己的空間，不愿意接受老師的約束，希望老師能最大限度地原諒自己的錯誤。老師與學生欲求傾向不同是否引發師生沖突，取決于老師的個性特征及對待學生的態度。富有愛心和同情心、和藹可親、處事公正、知識淵博的老師總是受到學生歡迎，與學生關系十分融洽。若老師忽略學生性格差異，只按自己的意愿去設計學生的學習、生活，只會導致學生的反感、抵觸。

(二)學生沖突心理

老師與學生沖突，從學生方面來看，原因也是多種多樣的。可能是學生當時情緒不佳，覺得受到不公平、不合理待遇，不會正確使用措辭等，以致引起誤會及沖突。但深究其心理原因，可以分為幾種情況:

1 抗拒心理。衛校學生大都是初中畢業后進入學校讀書，正處在逆反心理階段，作為被管理者，不太愿意受束縛。學生的價值觀不成熟，以為抗拒老師的權威是英雄主義的表現，并以之作為自我肯定的方式。一些學生受傳播媒體不當的節目、電影及小說內容的影響，把對老師的頂嘴、反抗等行為看做是英雄式行為，希望以此被同學視為英雄人物，樹立自己的強烈自尊心。 2，放任心態。衛校有一些學生在初中階段學習基礎較差，厭學情緒較重，人緣關系不佳，挫折或沮喪感較嚴重。進入衛校后為了凸現自己就比較放任，表現出我行我素、散漫無禮等另類的行為。老師以合理方式引導、批評后，學生認為是老師針對他，自覺面子和自尊心受到傷害，于是故意違紀，與老師對著干，讓老師生氣、發怒。

3 優越感。衛校部分學生家庭條件較好，受到父母溺愛和家人的過度“保護”，他們把這種優越感也帶到了校園。這樣的學生自我感覺良好，以自我為中心，缺乏對他人必要的尊重，易沖動，心理脆弱，經受不起任何挫折。這類學生對老師們的建議或批評往往不理睬，有時老師一些嚴厲的批評或語氣不夠親切就讓他們情緒波動，引起沖突。

4 成人意識。衛校女生一般處于15～17歲，生理和心理發育趨向成熟，對待許多事物都有著自己不同的見解，表現出不同的個性特征。’他們強烈希望別人用成人的眼光對待自己，參與到成人的世界，平等地與老師相處。因而有時教師一兩句居高臨下的話就會使學生心理受挫，引發沖突。

二、沖突應對

解決師生沖突的關鍵是老師，首先老師應預見、防止、減少師生沖突。其次，如果師生沖突不可避免時，應防止師生沖突的加劇。此時，老師一是應反思自己的工作，找出師生沖突的癥結和自己工作上的不足，決不能采取強制的做法，使自己陷于被動。二是應冷靜地對待沖突，不能在學生面前流露不良情緒，更不能遷怒于學生，應時時提醒自己不被學生的言行激怒，防止失去理智而感情用事。

(一)沖突預防

師生間角色換位，彼此加深了解，是預防沖突發生的最有效手段。老師與學生因其角色不同，導致看人和處事在認知、方法上不同。為此，老師在開展管理活動時，一方面要常想到假如我是一名學生，我會怎樣想?怎樣做?把自己置于學生位置去認識、體驗和思考，要深入到學生中去了解他們的心理活動。另一方面引導學生站在老師的位置思考，若你是老師時你應怎樣看待和處理人和事?這樣既利于提高學生分析問題、解決問題的能力，還有利于加深師生間的了解，增進師生間的感情，達到預防、減少師生沖突的發生。

(二)沖突化解

師生沖突發生后可以從以下幾個方面對沖突進行分析，并著手解決:

1 抓主要矛盾。面對沖突，教師應拋開表面現象，不要和學生糾纏具體細節的是與非，而要找出沖突發生的根本原因及產生的背景。

2 加強溝通，相互理解。師生沖突發生后，老師應向學生闡明自己的思想和行為的真正動機，也要讓學生說出他們的真正想法和感受。如果老師有不妥言行，可以率先檢討。通過真誠感動學生，贏得學生的諒解，反過來學生也會檢討自己的錯誤。如果學生承認了自己的錯誤，老師應在講明道理作出適當批評的同時，對學生過激的行為表現出寬容大度。在師生雙方坦誠的、暢所欲言的溝通中互相理解，建立一種和諧的相互信任的氣氛。與學生溝通，讓學生把心里話講出來，實施有針對性的教育，才能得到學生的尊重。

3 師生共同分析。老師要全面的、耐心地聽取學生的意見，共同分析原因，找出解決沖突的一致看法。師生雙方通過共同討論，達成共識，才能使沖突順利解決。

在學生管理工作中，師生沖突是不可避免的，關鍵是要處理得當。老師應用民主的態度對待學生、尊重學生、熱情耐心地幫助學生，不斷加深對學生的理解，加強與學生的思想與情感溝通，努力營造一個和諧、健康向上的師生關系。

【參考文獻】

[1]張勤，姜松梅。吳純平，師生沖突的。理初探[J]科技信息(學術研究)，2007(13)

[2]張麗平，夏西燕，中職學校師生沖突的原因及應對策略[J]，衛生職業教育，2008(3)

[3]杜宏，中專衛校教師心理壓力與調節[J]，衛生職業教育，2008(3)