班級團體心理輔導的實操策略

【摘要】班級團體輔導是學校心理健康教育發揮其預防性功能的重要載體，是一種目標明確、操作性強、相對穩定而又靈活機動的心理輔導形式。探討班級團體輔導的目標、內容和方法，對提高班級管理水平與育人規格以及改善班主任的育人觀念、方式具有普遍的指導意義。

【關鍵詞】班級團體輔導目標內容方法

【文獻編碼】doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2010.11.035

班級心理輔導是利用班集體內學生的人際交互作用以幫助個人成長的歷程。它通過有計劃、有目的的發展性心理健康教育來促進學生自我認識、自我成長或預防問題行為的發生。因此，班級團體心理輔導的目標、內容與方法的設計顯得尤為重要。本文試探討班級團體心理輔導的實操策略。

一、班級團體心理輔導的目標設計

團體輔導有其特定的目標，既有長期性的，也有短期內的，還有即時性的。如何使這些多元目標匯聚成有效可行的具體目標?筆者認為，目標設計應有層次、可操作，并顯示出其共性。

(一)目標清晰，有層次

設計清晰的目標，對于在規定的課時內完成輔導任務至關重要，由于課時的限制，一次班級團體輔導課要達成的輔導目標不可能太多，更不可能面面俱到。因此，必須集中有限的資源，突破必須達成的某一重點目標。就校園沖突事件而言，班級團體輔導要達成的目標可著力于以下三個層面:

1 了解人際沖突的反應。輔導的目標是讓學生通過回顧和交流自己在遭遇沖突對的切身感受，了解人際沖突在自己生理、心理、行為上引發的各種具體的反應。了解這些沖突引起的身心、行為反應，有助于學生即時進行自我監控，以便盡可能地克制沖動情緒和非理智舉動，為防止沖突升級起到預警作用。

2 分析人際沖突的成因。輔導的目標是讓學生通過對曾經經歷或者目睹過的同學之間的沖突事件的回顧，在交流、反思、分享和體驗的過程中，領悟到矛盾沖突的原因和規律。

3 學會化解人際沖突的方法。輔導的目標是讓學生通過團體的互動，分享彼此以往處理人際矛盾沖突的經驗、體會、方法和技巧，從而在操作層面上提升學生化解矛盾沖突的技能、策略，依靠他們自己的力量來及時化解人際之間的矛盾沖突。

因此，在以處理和預防校園沖突事件為目的的發展性活動中，可設計列出幾個不同層面的輔導目標，然后集中并合理地分布到不同的學年輔導計劃之中，并隨著班級學生年齡的增長而逐漸提升其操作要求。

(二)目標具體，可操作

目標設計應具體，可操作，切忌籠統抽象，不能泛泛地將“完善自我”、“健全人格”、“調控情緒”等作為團體輔導的課時目標，而應該將這些抽象、籠統的概念加以具體化。如“調適不良情緒”這一目標的籠統表述，將其細化為“認識不良情緒給自己的生活、學習帶來的危害，尋找緩解和消除不良情緒的幾種方法，增強對情緒的調控能力”。因為目標越具體就越容易實踐，要讓學生明白在認知上應該“了解”、“懂得”或“轉變”什么;在行為上要“學會”、“養成”或“改變”什么;在情感上要“體驗”或“感悟”什么，等等，既不超越也不低估學生的年齡特征，循序漸進地實現目標。

(三)目標合理。顯共性

所有的團體在發展過程中都會經歷不同的階段，在不同的時期總會有一些“共性”的團體心理，根據這些“共性”的團體心理可適度設定階段性的輔導目標。例如，團體一開始的定向探索階段需要達成的團體共性目標是:發展團體信任，營造融洽的班級氛圍，建立團體成員的安全感和信任感，使團體的凝聚力能盡快提升。而到了團體最后的“結束跟進階段”，團體的共性目標則是:協助團體成員總結學習得失，進行學習遷移，促使團體成員把分享體驗轉化為新的行動，在團體外的新環境里能直接面對自己。這些共性目標在班級團體輔導中應重點加以顧及。

二、班級團體心理輔導的內容選擇

班級團體輔導的內容是指在輔導過程中學生活動所涉及的具體問題，即輔導活動的主題是為實現輔導目標服務的。

團體輔導的目的是促進班級成員的社會交往和自我認識，更好地塑造健康人格，但是對心理問題并不是全都可以用此方法解決的。因此，在團體輔導的內容選擇上，它更多地適用于以下幾類學生:自我意識偏差，如缺乏自尊、自信，或過于自高白大;情緒情感困擾，如情感的自控能力差;不善于表達自己的喜怒哀樂;情緒問題，如焦慮、抑郁;人際交往障礙，如對人缺乏信任或過于依賴;環境適應性差;難于建立親密關系，等等。同時，還應考慮以下三個方面的需要:一是考慮學生成長過程中遇到問題的需要。如幫助初一新生提高適應新環境的能力，進行“新生活新力量”的主題輔導;為了讓學生學會學習進行“掌握學習策略”專題輔導;對學生的情緒問題進行“我的情緒我做主”輔導;在考試前夕進行“考前心理調節”輔導，等等。二是考慮不同年齡階段學生心理發展特點的需要。在青春期心理輔導中，對初中生以“青春無煩惱”為題;對高中生以“異性交往與友誼”為題。在自我意識的輔導中，初中學生以“認識自我，悅納自我”為主;高中生以“駕馭自我，發展自我”為主。三是考慮學生的社會環境和健康成長的需要。例如，為配合行為規范教育，進行“學會傾聽和贊揚”、“學會理解和關心”、“尋找身邊的榜樣”的輔導;為配合文明禮貌教育，進行“禮儀與心理”、“儀表、角色與行為”的輔導，等等。再如，在圣誕節前一周，進行以“贈送圣誕卡的心理”為主題的輔導;針對學生的“追星”、“球迷”現象，開展“明星成才啟示”、“理性消費”、“競爭與合作”的專題討論;對亂花錢和攀比現象進行“怎樣使用零花錢”的輔導，針對學生愛上網的特點，開展“中學生上網心理研究”的研究性學習，等等。

三、班級團體心理輔導的基本方法

班級團體輔導是一種以學生活動為主要形式的非教導式和非灌輸式的教育，它不同于傳統的班會活動課(班會活動課重教導灌輸而輕心理疏導)，也不同于其他主題活動或競賽活動(主題競賽活動一般重結果而輕過程和分享)。班級團體心理輔導課是一種體驗式學習和探究式學習，通過團體輔導使全班學生直接投身于活動情境之中，學生在團體“心理場”中互相分享、回饋，使舊有的認知結構受到沖擊并產生新的認知結構，在心理上達到新的平衡。因此，班級團體輔導具有其獨特的方法要求。

(一)活動場地

團體心理輔導的形式靈活多樣，可以事先布置活動場地，準備相關音像材料，如選擇桌椅可移動的室內活動室、會議室等，也可以考慮在戶外，如在草坪上進行訓練活動。

(二)導師要求

帶隊的導師是接受過團體心理輔導領導者培訓的、具有一定團體心理輔導理論與操作經驗的班主任或心理教師。導師操作時，應充分準備，把握主題;營造氣氛，控制進程;啟發討論，全體互動。

(三)活動程序

團體心理輔導活動程序一般可分為三個步驟:

第一，建立關系。一是成立活動小組，人數一般在10～15人，小組成員可根據成員的心理特性和意愿來編制，以利于彼此之間的溝通、互動與支持。二是共識輔導目標，每位成員都要明確團體活動目標，達成共識。三是成員明確規則，準時參加小組活動，對組內活動中的隱私性信息保密，對其他成員持信任、尊重態度，愿意與其他組員分享自己的情感和認識，不攻擊他人，等等。

第二，互動體驗。要求每個成員積極投入活動，做到真誠表達自己的看法和情感(不能用表演型、代表型的形式去執行活動)，要認真傾聽和觀察別人的活動，并給予回應鼓勵，彼此合作，互相影響，重新審視自我。

第三，反饋遷移。活動結束時，每個成員都要給出參與活動的感受回饋，活動是雙贏的，完成任務的有收獲，沒完成任務的也有收獲。導師應加強結果跟進，在活動的意義、情感方面作出積極遷移、轉化性的引導，推動學生將輔導活動的情感體驗和行為模式遷移到今后的生活實踐中去。