基于浙江服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的高職專業(yè)建設(shè)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求:“探索高等學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)密切共建的模式，形成協(xié)調(diào)合作的有效機(jī)制，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的能力。”近年來(lái)，浙江商職院圍繞服務(wù)浙江省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)這一主線，以浙商職教集團(tuán)為平臺(tái)，構(gòu)建“教學(xué)合作、管理參與、文化融入、就業(yè)訂單”為主要內(nèi)涵的“融入式”校企深度合作的專業(yè)建設(shè)模式，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與完善，取得了顯著成效。

一、以服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求為導(dǎo)向規(guī)劃專業(yè)布局

“十一五”期間，浙江省按照“提升擴(kuò)展三產(chǎn)”的要求，服務(wù)業(yè)已成為該省加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和保持經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)的“穩(wěn)定器”。服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，商貿(mào)流通業(yè)較快增長(zhǎng)，信息服務(wù)業(yè)發(fā)展加速。服務(wù)業(yè)加快發(fā)展必將產(chǎn)生對(duì)服務(wù)業(yè)人才的廣泛需求。多年來(lái)，學(xué)校遵照“服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里，我們把專業(yè)辦到哪里”的專業(yè)設(shè)置思路，堅(jiān)持“改造傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)，強(qiáng)化商科特色專業(yè)，創(chuàng)建特色優(yōu)勢(shì)專業(yè)”的內(nèi)涵發(fā)展模式，著重圍繞現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，整體拓寬學(xué)校專業(yè)布局，使學(xué)校的專業(yè)數(shù)由“十五”末的24個(gè)增加到目前的34個(gè)。一是圍繞浙江省大力發(fā)展電子商務(wù)新型業(yè)態(tài)，打造電子商務(wù)大省的需要，與全球最大的B2B交易平臺(tái)阿里巴巴公司、第一家國(guó)內(nèi)上市的電子商務(wù)公司網(wǎng)盛科技合作開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)，近三年，共選派201名大二學(xué)生進(jìn)駐阿里巴巴公司總部開(kāi)展為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，并挑選了91名通過(guò)認(rèn)證的學(xué)生為該公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，編寫了第一本阿里巴巴電子商務(wù)論證教材。校企合作與頂崗實(shí)習(xí)，推動(dòng)了專業(yè)教學(xué)改革和發(fā)展，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)能力。二是圍繞浙江省大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的新型業(yè)態(tài)，打造成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，與杭州聯(lián)華華商集團(tuán)等省內(nèi)外10多家連鎖企業(yè)合作開(kāi)辦連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，組建了20個(gè)“訂單式”培養(yǎng)班，職業(yè)資格證書通過(guò)率98%，就業(yè)率98.08%。跟蹤調(diào)查表明，用人單位普遍反映“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、上手快”。三是圍繞浙江省塊狀經(jīng)濟(jì)中的中小企業(yè)商務(wù)服務(wù)業(yè)人才需求，以培養(yǎng)較強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專業(yè)人才為目標(biāo)，改造傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)。創(chuàng)辦于1952年的會(huì)計(jì)專業(yè)，依托浙商職教集團(tuán)和合作企業(yè)，構(gòu)建“崗位課程+認(rèn)證課程+訂單課程+創(chuàng)業(yè)課程”的“一核心三支撐”課程體系，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，近三年畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)98%以上，專業(yè)對(duì)口率達(dá)80%以上，用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意率達(dá)85%以上。五年來(lái)，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在全國(guó)、全省大學(xué)生沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽和財(cái)會(huì)信息化大賽中成績(jī)優(yōu)異，均居全省高職高專組前列。

二、以服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為依托優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，浙江省服務(wù)業(yè)貫徹“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”的總體思路，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等10大服務(wù)行業(yè)，形成“高增值、強(qiáng)帶動(dòng)、寬輻射、廣就業(yè)”的服務(wù)經(jīng)濟(jì)體系，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、社會(huì)轉(zhuǎn)型的新支撐。作為培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高素質(zhì)技能型人才的商科院校，更應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)需要，建立專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。

1.專業(yè)定位與服務(wù)業(yè)人才需求相吻合

為加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，省政府印發(fā)的《浙江省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出:“引導(dǎo)高等院校和中等職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)與服務(wù)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)科專業(yè)建設(shè)，加快培養(yǎng)服務(wù)業(yè)緊缺人才。”學(xué)校在多年的專業(yè)建設(shè)中，一直秉承“與時(shí)俱進(jìn)”的理念，立足為浙江省服務(wù)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理一線的高素質(zhì)技能型人才的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，按照“分類指導(dǎo)、突出能力、辦出特色”的原則，加強(qiáng)各專業(yè)人才培養(yǎng)的定位與培養(yǎng)目標(biāo)的研究和實(shí)踐，通過(guò)各專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)企業(yè)專家的指導(dǎo)與咨詢，明確各專業(yè)高素質(zhì)技能型人才面向企業(yè)一線的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理人員的培養(yǎng)定位，使行業(yè)企業(yè)直接參與到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，構(gòu)成“崗位—能力—課程”相結(jié)合的培養(yǎng)體系，以能更好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)服務(wù)業(yè)人才的需求。如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)外貿(mào)企業(yè)單證員、業(yè)務(wù)員或國(guó)際貨運(yùn)代理人員、報(bào)關(guān)員為崗位職業(yè)定位，構(gòu)建起“雙育工程”這一外貿(mào)人才培養(yǎng)新模式，校企共同創(chuàng)辦“出口促進(jìn)工作室”，初步建成“浙商貿(mào)易網(wǎng)”和B2B商務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)搭建通向國(guó)際市場(chǎng)的橋梁，擴(kuò)大企業(yè)的出口規(guī)模，提升企業(yè)管理水平，使“學(xué)生在實(shí)踐中成才，企業(yè)在合作中發(fā)展”。

2.專業(yè)結(jié)構(gòu)與服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)接

高等職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著天然的關(guān)聯(lián)性，高職院校要主動(dòng)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。學(xué)校以服務(wù)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取“停、并、拓、擴(kuò)”等原則，改造老專業(yè)，增設(shè)新專業(yè)，拓寬專業(yè)方向，使專業(yè)建設(shè)逐漸由外延擴(kuò)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵拓展，提高專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性。一是針對(duì)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、總代理、電子商務(wù)等新型營(yíng)銷方式，設(shè)置連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理等專業(yè);二是圍繞優(yōu)先發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)出版、動(dòng)漫游戲、數(shù)字影視等信息服務(wù)業(yè)，開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、游戲軟件等專業(yè);三是適應(yīng)規(guī)范提升會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、檢測(cè)等商務(wù)服務(wù)業(yè)，設(shè)置會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)與稅務(wù)、投資與理財(cái)?shù)认嚓P(guān)專業(yè)。強(qiáng)化專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的支撐作用，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.專業(yè)建設(shè)與服務(wù)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)

為適應(yīng)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求，學(xué)校堅(jiān)持專業(yè)建設(shè)的特色化、集群化，確立了“按專業(yè)群調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)輻射力”的思路，以省級(jí)重點(diǎn)或示范建設(shè)專業(yè)會(huì)計(jì)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、電子商務(wù)、空調(diào)工程技術(shù)、酒店管理、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)為六大龍頭專業(yè)，形成以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、財(cái)會(huì)金融、旅游烹飪、信息技術(shù)、應(yīng)用工程和藝術(shù)設(shè)計(jì)為核心的六大專業(yè)群，輻射到34個(gè)專業(yè)及專業(yè)方向。其優(yōu)勢(shì)和特色:一是專業(yè)群內(nèi)共享公共技術(shù)平臺(tái)(包括課程、師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)施等);二是專業(yè)群內(nèi)設(shè)置的專業(yè)方向，依據(jù)特定就業(yè)崗位變化和市場(chǎng)需求而靈活設(shè)置，增強(qiáng)了專業(yè)方向的崗位針對(duì)性，緊貼了企業(yè)對(duì)人才的即時(shí)需求

三、以“融入式”校企合作辦學(xué)為平臺(tái)培育專業(yè)特色

專業(yè)建設(shè)是高職院校聯(lián)系社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的契合點(diǎn)，也是高職教育辦出特色的關(guān)鍵。學(xué)校經(jīng)過(guò)百年的辦學(xué)歷史和沉淀，發(fā)揮以商科為主干的特色專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在省內(nèi)首批率先搭建了“浙江商業(yè)職業(yè)教育集團(tuán)” 校企合作平臺(tái)，形成人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)緊密型合作辦學(xué)體制機(jī)制，走出了一條符合學(xué)校實(shí)際，切合行業(yè)發(fā)展需求，符合內(nèi)涵建設(shè)需要的特色專業(yè)強(qiáng)校之路。

1.校企聯(lián)姻，共建合作學(xué)院

在職教集團(tuán)框架下，學(xué)校實(shí)施“一個(gè)重點(diǎn)專業(yè)背靠企業(yè)群，牽手一家知名企業(yè)，建立一所合作學(xué)院”的校企聯(lián)姻工程，先后與雷迪森酒店管理集團(tuán)、上海韻達(dá)集團(tuán)、秋谷盛昌投資控股集團(tuán)、華為網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)公司等知名企業(yè)共建了“雷迪森酒店管理學(xué)院”、“韻達(dá)學(xué)院”、中冠裝飾學(xué)院、“華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等6個(gè)二級(jí)學(xué)院、開(kāi)設(shè)了“阿里巴巴電子商務(wù)”等20多個(gè)訂單班，形成了學(xué)校與企業(yè)高度認(rèn)可的“七共合作”模式:即共定培養(yǎng)方案、共構(gòu)課程體系、共選訂單學(xué)生、共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)、共管教學(xué)過(guò)程、共享教學(xué)資源、共監(jiān)教學(xué)質(zhì)量等合作內(nèi)容。

2.校企聯(lián)手，共育特色專業(yè)

在“融入式”校企深度合作模式下，學(xué)校圍繞浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是面向中小服務(wù)業(yè)企業(yè)，重點(diǎn)建設(shè)6個(gè)具有鮮明特色和優(yōu)勢(shì)的品牌專業(yè)。一是會(huì)計(jì)專業(yè)與浙江用友、浙江東方、浙江傳化等建立起的戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建以“漸進(jìn)式全程實(shí)訓(xùn)”為主要特征的人才培養(yǎng)模式，打造成為中小企業(yè)高素質(zhì)技能型財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)基地。二是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)依托浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，與國(guó)美電器、物美集團(tuán)等知名企業(yè)合作，以培養(yǎng)連鎖門店店長(zhǎng)級(jí)管理人員為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)全程參與的“工學(xué)結(jié)合、崗位輪換、能力遞升”的人才培養(yǎng)模式，建成為省內(nèi)高職院校同類專業(yè)中起示范帶頭作用的品牌專業(yè)。三是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)依托浙江省和杭州市知名裝飾企業(yè)，確立“創(chuàng)意與技能并重——培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藝術(shù)人才，構(gòu)建以“工作室制”的人才培養(yǎng)模式，建設(shè)成為省內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)高技能人才的培養(yǎng)基地。四是酒店管理專業(yè)以雷迪森酒店管理學(xué)院為依托，構(gòu)建訂單式的“逐階培養(yǎng)、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)訂需求、訂課程、訂師資、訂實(shí)習(xí)、訂就業(yè)，為高星級(jí)飯店培養(yǎng)服務(wù)與管理第一線的高技能人才。五是空調(diào)工程專業(yè)實(shí)施“專業(yè)+基地”的培育路徑，依托校辦企業(yè)——浙江商業(yè)機(jī)械廠的中央財(cái)政支持的實(shí)訓(xùn)基地，將課堂設(shè)到車間，學(xué)生直接參與現(xiàn)場(chǎng)操作，實(shí)行“課堂與車間合一，學(xué)生與工人合一，教學(xué)與生產(chǎn)合一”。六是電子商務(wù)專業(yè)與阿里巴巴、網(wǎng)盛科技等電子商務(wù)平臺(tái)深度合作，開(kāi)展以“頂崗實(shí)習(xí)”為主線的人才培養(yǎng)模式，建立與完善全真工作環(huán)境的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地與電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，形成以電子商務(wù)專業(yè)為龍頭的信息技術(shù)類特色專業(yè)群。

3.校企聯(lián)動(dòng)，共搭合作平臺(tái)

專業(yè)特色的培育離不開(kāi)校企合作機(jī)制的保障。我們?cè)谡闵搪毥碳瘓F(tuán)框架下，成立了由學(xué)校任理事長(zhǎng)、行業(yè)企業(yè)共同參與的“校企合作教育理事會(huì)”。學(xué)校通過(guò)理事會(huì)、例會(huì)制度，統(tǒng)籌規(guī)劃、決策校企合作的重大問(wèn)題;通過(guò)校企合作懇談會(huì)、校企合作工作例會(huì)、校企高層互訪、編印《職教集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》、校企網(wǎng)站友情鏈接等形式，構(gòu)建校企合作交流平臺(tái)。同時(shí)，學(xué)校成立了校企合作職能部門——產(chǎn)學(xué)研辦公室，配備專職人員，落實(shí)工作職責(zé)，負(fù)責(zé)校企合作內(nèi)通外聯(lián)等事務(wù)的具體實(shí)施。為構(gòu)建校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制，我們把握校企合作雙方的共贏點(diǎn)，建立健全雙贏的利益保障機(jī)制和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的運(yùn)行與管理機(jī)制，加強(qiáng)校企合作制度建設(shè)，從制度層面保障了校企合作的長(zhǎng)效運(yùn)行，也使校企合作的思想和理念轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范和具體操作。

(作者單位:浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)