應用系統工程方法,科學高效地開展創業培訓

筆者自2007年至今從事三明市創業培訓的教學工作，在從教過程中深感創業培訓的特殊性。21世紀是社會和經濟需要日益多樣化的世紀，就業競爭越來越激烈，新生勞動力難以實現充分就業，產業結構調整和市場競爭中又隨時會出現新的失業和下崗人員。同時，農村大量的剩余勞動力仍然在不斷地涌入城市，就業市場在今后一個較長時期內仍將處于相對緊張的狀態。一部分有創業能力的就業者通過自身的創業實踐，在解決自身就業的同時，還能夠為社會提供大量的工作崗位，吸引新生勞動力和下崗失業人員的再就業，減輕社會的就業壓力。但實踐中發現如果不站在系統工程的層次看問題，該培訓要想取得很好的效果是不易的。

人類在自然界和社會上無時無刻不在和各式各樣的系統接觸，這就需要研究系統，認識系統，逐漸形成了運用系統的觀點去分析和處理問題的思想方法，這就是系統思想。

一、將創業培訓作為一個整體看待

系統整體性是系統的重要特性之一，整體性思想和原則是系統思想的重要組成。創業培訓表面上看只是創業知識和相關技能的培訓，但如果把它放在改變當地就業結構和促進當地社會經濟發展的大系統中考量，創業培訓的重要性就不言而喻了。創業培訓涉及學員的商業素質、當地的產業結構、技術發展水平、人文環境、社會習慣，對外經濟發展的開放程度、當地政府的相關政策環境等諸多因素，因此合理運用系統整體性原理，將相關因素作為部分放在一定的大系統中考量，將各因素組成的部分按一定規律進行一定程度的物質、能量、信息的交換，才能體現創業培訓作為系統的性質的功能體現。另外，系統整體性能的發揮也有依賴于各部分性能充分發揮，因此為了提高該系統的整體效能，首先要提高系統中各部分(因素)的效能。

二、優化創業培訓各種因素，提高系統效能

創業培訓涉及專職管理機構、工商、金融、稅收政策、當地經濟發展模式、經濟發展層次、社會穩定、培訓模式、后續跟蹤服務等幾個主要因素。三明市目前設立了創業指導中心，主要職責就是組織指導開展創業活動，發布創業信息，開展項目征集，創業宣傳，政策法律咨詢、融資等服務。從運作的實際效果看，成績斐然，特別是融資服務一項，為創業提供了最重要前提條件。然而筆者認為除此之外，還應該加強當地產業結構布局現狀，各產業今后發展趨勢的形勢介紹，為創業者提供方向性的指導，以提高創業成功率。

對于創業培訓的課堂教學，目前的教學內容是采用國際勞工組織為了促進就業，支持發展中國家微小企業的發展，以創業促就業實現就業的倍增效應，專門組織專家開發的中國版的《創辦你的企業》教材，在實際授課中感覺與教材內容配套的教學手段還不夠系統，直觀化、現場感的教學內偏少，特別是對文化程度不高的學員，理解教材中的部分內容仍有不少困難。因此，筆者認為要充分發揮多媒體等現代化教學設施，可以使學員在真實、形象的情境中愉快地學習，激發起學員的學習興趣，增強學習的主動性，更快、更深刻理解和掌握知識點和相關技能。

計算機多媒體技術聲畫并茂、圖文交互，包含了大量的信息，對同一個內容的處理或問題解決，可以采用語言、音樂、圖片、動畫等不同的方式呈現或有機地結合在一起，能夠充分發揮多種感官的功能。同時計算機多媒體技術傳遞的信息不受時間、空間、微觀、宏觀的限制，善于表現事物的運動、變化，能夠減少學習抽象概念的困難，這些都能極大地提高學習效率和教學質量。另外，多媒體教學對實施“發現式教學法”是一個有力武器。發現式教學法是一種現代啟發式教學法，它根據學員已有的認知結構特點設定問題，讓學習者帶有疑問學習、探索，并且設置情景，提出假設，提示各種可能，將解決問題的各種思考過程納入教學程序中，引導學員尋求解決問題的思路和方法。在多媒體教學中，學員根據計算機的提示，一步步求解問題，并發現和掌握規律。發現式教學法重在過程，而不是結果。這有助于提高學員的分析判斷能力、邏輯思維能力、鉆研求職能力及解決問題的能力，可以將學習知識與增強能力有機地統一起來，將信息交流與開發智能有機地統一起來，更符合現代教育的新思想、新觀念，可為素質性和創造性人才的培養提供一種理想的教學環境。

創業培訓理論內容如評估你的市場，企業法律形態，預測啟動資金需求，制定利潤計劃等，因為內容較為抽象，可以利用一些專門制作動畫的工具軟件來實現。如二維動畫制作軟件Animatior、 Gif Animator等，三維動畫制作工具3DMAX、 Solidworks等。目前的創業培訓中多媒體技術在教學中的運用還處在初級階段，在整個教學環節中只是在部分內容上采用了簡單的多媒體技術，還沒有針對整個教學對象和教學要求專門設計的課題軟件，而多媒體課件開發必須讓計算機軟件開發人員、專業教師和教育心理專家配合起來，認真研究本教學體系的科學性、系統性，吸取優秀教師的教學經驗和教學特點，根據學員的認知規律，編制高質量的多媒體課件。

目前，既能掌握計算機技術，尤其是計算機軟件技術，又能精通學科教學的教師較少。教師的計算機技術水平是開展多媒體教學的一個重要因素，會直接影響多媒體教學的開展。因此，必須加強對教師的計算機操作技術和多媒體課件制作技術的培訓，不斷更新教育觀念，不斷更新知識，掌握計算機技術，掌握開展多媒體教學的知識和技巧，學會利用工具軟件編制多媒體課件。

三、完善創業培訓系統的結構和功能

系統是由要素組成的，系統是要素的集合。要想保持系統的整體性就必須完善系統的結構，因為系統的結構是系統保持整體性以及具有一定功能的內在根據。結構可以理解為系統內部各組成要素之間在空間或時間方面的有機聯系和相互作用順序。三明市2009年已被列入國家級創業型試點城市之一，就總體結構而言，市、縣成立了“創業型城市創建工作領導小組”，并依托公共就業服務機構成立了“創業指導中心”。下轄五個子系統，分別是組織領導、政策扶持、創業培訓、創業服務、工作考核。其中最關鍵的是創業培訓和創業服務。筆者認為應當進一步加強這兩項的功能，特別是用更開放的結構形式大力開展創業培訓，用先進的教學手段(如專門設計教學軟件)，理論聯系實際的教學鏈條，高效開展創培活動，并創出品牌。進而在創業服務(創業貸款、項目推介、減兔稅費、補貼社會保險、創業孵化等)子系統支持下，讓參加創培人員全面了解和掌握創業所需的思路、知識、相關技能，為成功創業打下堅實的基礎，而成功的創業示范作用又會對新學員帶來信心和勇氣，當各種類型的創業能量積蓄到一定程度，就會對當地的經濟產生強大推動力。

(作者單位:福建省三明市勞動就業培訓中心)