摘要:筆者從實習回訪活動中發現當今的中職生在走上實習崗位時存在著許多問題,其中不乏與他們的職業素養有關。本文從企業對中職生的職業素養要求出發,探討如何引用語文教學策略來提升中職生的職業素養問題。
關鍵詞:語文教學策略;工具性;人文性; 職業素養
我校每年會對參加實習的學生做回訪,了解學生在企業的表現與企業對人才的需求,以便優化提高學校的教學管理,本人在幾次例行的實習生回訪活動中發現當今的中職生在走上實習崗位時存在著許多問題,而這些問題很多同他們自身的職業素養有關。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。它主要包括以下四個方面:職業道德、職業意識、職業行為習慣、職業技能。
案例一:A同學在一家銀行實習,那天他騎自行車上班途中遇上堵車,遲到一小時多,在這一過程中,他沒有給單位打個電話,當領導打電話詢問時,他竟然說“不就是晚了會兒嗎,有什么大不了的”。案例二:B同學在一家營銷公司做業務,干了幾個月后,家里人幫他聯系了另一家單位,于是某天早上B同學給營銷公司經理打了個電話辭職。單位當時人手緊張,一時之間很難找人接手B同學的工作,弄得公司措手不及。案例三: C同學在短短幾個中跳槽十余次,每次跳槽他總有很多理由,不是抱怨薪水少,就是抱怨工作太苦,或又是沒有前途,每次將責任推給企業,卻從來不從自身找原因。還有企業反映我們的學生專業不過關,工作不主動等等問題,諸多問題暴露了我們學生在職業素養方面的種種缺失。而另一方面,隨著社會經濟的不斷發展,社會和企事業單位對人的要求也日益提高,不僅關注職業技能,而且也看重職業道德、職業行為習慣等,總之對職高生的職業素養提出了更高的要求。如何提高中職生的職業素養,使他們在今后的社會競爭中立于不敗的境地呢?筆者認為,可以充分利用語文教學這一平臺,在日常的教學活動中滲透職業道德、職業意識及職業行為習慣等職業素養的教育,提高中職生的職業素養。
《中等職業學校語文教學大綱》強調語文是工具性和人文性的統一,語文教育不僅要培養學生語文應用能力,還要培養健康的人格,學生接受語文教育,就是要學習走上工作崗位并做好本職工作的本領,得到融入社會且不斷充實、提高完善自己的能力。根據經濟快速發展的現狀、企業對高素質人才的要求和職業學校的特點,語文課必然要擔負起讓學生適應社會,滿足職業需要的重要使命。作為一名中職語文教師,筆者試從以下幾方面進行探討:
一、 根據中職生特點,從語文教學的工具性入手,提高學生的職業技能、職業行為習慣
語文教學應當培養并促使學生形成各自的職業技能,語文課程本身就具有很強的工具性,是開展各門類學科學習的一項重要工具。語文學科的學習,是學好其他各門學科的基礎工具。只有學好語文知識,掌握好母語,才便于其他各學科的學習。如果字詞不認識,不理解,其他學科的學習就無從談起。
(1)結合專業知識,強化聽說訓練,提高學生適應實際需要的口語交際能力。許多中職學生初中語文的基礎不好,缺少語文學習興趣,聽說能力普遍低下,在實習回訪的反饋中也反映出諸多的問題。例如一部分學生不能認真、專注地傾聽別人的講話,不能準確領會說話人的主要意思;公司負責人不在幫忙接電話后,往往復述不清意思或者會錯意的情況時有發生。還有一些學生一到公開場合不能也不敢大膽、有序、有理地表達清楚自己的觀點或看法。面對這種情況,中職語文教學必須對學生加強以專業知識為內容的聽說能力訓練。①培養學生認真、專注地傾聽別人講話的習慣,采用多種形式加強聽力訓練,培養傾聽習慣。教給學生一些進行日常人際交流注意的事項,使學生初步具備文明和諧與人交流的能力,并養成良好的傾聽習慣。教師可以給學生提出基本的要求,如:看著說話的人——安靜地坐著——想想看他說了什么——說“對”“是”“嗯”等——問和話題相關的問題等。教師要不斷挖掘、創造一切可利用的教學資源,喚起學生傾聽的興致,養成學生良好的傾聽習慣。這不僅有利于培養他們的理解能力,更能夠使學生在走上社會后減少溝通的障礙。②以學生的專業知識為內容,結合專業設置情境,進行聽說訓練。學生用熟悉的材料練習聽說能力,會感到有話可說,有話會說,心理優勢增強,膽子增大,從而起到事半功倍的效果;同時又對學生的專業學習有極大的幫助,可謂一舉兩得。在職業學校,學生的專業特點不同,需要掌握的技能也是不同的。為了讓學生在未來的工作崗位上做得得心應手,我們設計了一些針對性很強的崗位情景。例如,針對服裝營銷的學生我們設計的問題主要是幫助學生如何應對營銷方面出現的一些情況,都是學生們在以后的工作崗位上一定會碰到的問題。通過情景化的口語交際訓練,我們可以讓學生們早些了解自己的工作情況,早日為以后的工作做準備。再如給學生組織了模擬應聘的活動,并讓學生談應聘的體會。學生通過模擬應聘活動,為今后的實戰打下了一定的基礎。
(2)結合專業強化應用寫作,培養從業技能。企業生產計劃、產品說明書、質量分析報告、廣告宣傳還是職務聘用、調職申請等都離不開應用文寫作,而我們的學生連最基本的請假條、尋物啟事、通知等都寫不完整,如何能夠滿足社會、企業對高素質人才的要求及學生個人工作、學習、生活的需要?因此,語文教學應從學生的專業課程的角度,開設相近的應用文體寫作課程,如文秘專業開設公文寫作課程,商務專業開設商務文書寫作課程等等,以強化培養學生的從業技能。另外要選擇一些與學生的日常生活密切相關的,或是企業生產管理中最常用的正面的例文和反面的例文供學生借鑒、模仿與批評,力求在理論與實踐相結合的教學中掌握有用的應用文寫作知識。職業能力不僅包括學生的專業理論知識、專業技能,而且還應當包括基礎文化知識、交際禮儀知識等,尤其是語言運用能力和寫作能力,更是其中重要的一個基本要素。不管從事何種職業,語言運用乃至書面寫作能力都不可或缺。各行各業都必須使用語言,都必須具備寫作能力,都必須不斷地探索、總結工作方法和經驗。語文教學活動必須突出職業特點。
二、 分析教材特征,有效整合語文教學資源,利用語文的人文性特點提高學生的職業道德與職業意識
職業技術學校的辦學目標是培育社會需要的合格的初、中級技術人才,語文科目的教學就必須緊密圍繞市場教學,樹立教學為就業服務的意識,避免以往單純的理論教學。
(1)把握課文,挖掘文本中所蘊涵的職業素養因素。現在語文課本所選的許多文學作品,不論詩詞、散文或小說,都是古今中外的名篇,有著豐富的思想內容和出類拔萃的文學特色。例如《在列車上的偶然相遇》一課傳遞的是一種執著認真,面對困境不言放棄的工作態度。《一碗清湯蕎麥面》一課展現在我們面前的是一種關愛他人的工作意識。《都江堰》中介紹的李冰則代表著一種強烈的工作責任感。《楊柳》的作者豐子愷借楊柳告訴我們成功時需要學會感恩,不忘本。引導學生通過閱讀與思考,深入文本,領悟作品豐富的內涵,探討時代精神和人生價值,養成獨立思考、質疑探究的習慣。在不斷探異求新中,拓展新的學習空間,提高語文綜合運用能力,并逐步豐富自己的精神世界,形成積極向上的人生觀、世界觀,提高職業道德,增強職業意識。
(2)引導課外閱讀,滲透職業素養理念。開卷有益,一本好書,一篇好文章能夠提升人的精神境界,向學生推薦一本好書,一本好雜志,乃至一篇好文章,引導學生積極開展課外閱讀,學生在緊張的專業技能訓練之余,能夠自由、輕松地閱讀課外書,豐富自己的精神世界,提高自己的文化品位。培養中職學生語文素養、職業素養的目的也得以在課外閱讀中潛移默化地實現。
三、 充分利用語文綜合實踐活動,提升職業素養
開展豐富多樣的語文綜合實踐活動是語文課堂教學的有益補充,同時也是提升學生職業素養的有效途徑。比如開展《專業——助我點燃信念的燈》的主題活動,幫助學生了解專業,熱愛專業。再如進行《面對擇業,你準備好了嗎》的主題活動,要求學生進行職業生涯設計,分組交流,以小組為單位進行評比。這既培養了學生團結協作的團隊精神,又讓學生堅定了理想信念。另外還可以針對國內外形勢組織各種類型的調查報告會。如在目前的經濟形勢下,企業的用人需求等,根據調查數據,給自己的未來做一個合理的定位。當然,語文活動形式是靈活多樣的,再如演講、朗讀比賽、名著欣賞、辦手抄報等等。通過這些活動的開展, 不僅可以增長語文知識,提高語文能力,還可以在活動中自然地提高學生的道德與職業道德修養,諸如競爭意識、奉獻精神及互助合作精神等,潛移默化中提升了學生的職業素養。
例行的實習生回訪發現的僅僅是一部分的問題,在現實生活中,我們的學生可能還有很多問題亟待解決,這對每一位中職的語文教師提出了更高的要求,除了需要具備較為堅實的語文教學功底外,還需要對專業知識、行業信息做比較詳細的了解,唯有如此,才能適應中職人才培養工作的需要。
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2002.
(寧波市鄞州職業高級中學)