廣播與手機短信結合所存在的問題

□ 章衛華

首先，廣播中短信濫用的情況令人擔憂。在經濟利益的驅使下，一些節目制作者誤認為節目中的短信越多越好，實際上濫用短信會妨礙受眾與節目的感情聯系。比如一些電臺的音樂節目每周都推出歌曲排行榜，聽眾可以發短信參與節目，對自己喜歡的歌曲投票，但是聽眾會經常提出這類節目是否存在暗箱操作的質疑。因此對待受眾的參與，需要建立良好而暢通的反饋渠道。否則，長期的只注重受眾參與，不注重受眾給予的反饋，會失去很多熱情的受眾。

其次，短信內容的真實性令人置疑。廣播節目中短信內容的不真實來自兩方面，一是受眾發的短信不真實，二是短信發布的時機不合適。因此廣播節目要認真處理每一條短信，特別是在播報短信路況時，一旦有錯誤信息被采用，將會誤導駕車人。

再次，短信資費直接影響聽眾參與節目的積極性。短信收費往往高于正常的話費，這是廣播短信參與節目普遍存在的問題。很多節目沒有明確說明短信資費的收取辦法，所以很多聽眾不知道參與節目的短信資費都高于日常短信的資費，一旦發現后則認為是受到了欺騙，自然就降低了參與節目的積極性。