需:相機管理與抉擇的藝術

入刊理由:

《易經》需掛所體現出來的靜觀其變,待機而動的管理藝術,對提高企業管理者的能力和智慧有極強的借鑒作用。聽《周易》管理學專家盧正惠解讀需卦中的管理藝術,在管理工作中既能安然處之又能抓住時機,遇事方能化險為夷,以達亨通。

需,有孚,光亨,貞吉,利涉大川。

初九,需于郊,利用恒,無咎。

九二,需于沙,小有言,終吉。

九三,需于泥,致寇至。

六四,需于血,出自穴。

九五,需于酒食,貞吉。

上六,入于穴,有不速之客三人來,敬之,終吉。

一、相機管理述要

需卦的卦象,上卦坎為水,為云,下卦乾為天,所以是“云上于天”。云氣在天上集聚,尚未形成雨水普降甘霖,因為時機未到,還不具備降雨的條件。究竟何時降雨,要順其自然,耐心等待,這就是需卦的卦象。其卦象對管理者的啟示是,應根據環境、條件及趨勢,調整管理行為,不可急躁冒進,而要“飲食宴樂”,靜觀其變,待機而動?！帮嬍逞鐦贰辈⒎且馕吨院韧鏄?無所作為,而是相機管理中的柔性與迂回管理策略。優秀的管理者要始終保持良好的心態,寧靜致遠,飲食以養其體魄,宴樂以和其心志,以便在時機成熟之時謀求更大的發展。另一方面,“飲食宴樂”還可以理解為與客戶間的溝通與交流,進一步了解合作者的目的、意圖,以達到知己知彼。

在管理學上,決策是指從多個備選方案中選擇一個最優方案的動態過程,所以,決策也稱為抉擇。所謂相機管理與抉擇,就是根據內外環境的變化做出選擇;相機管理則是根據管理對象的不同情況和變化采取權變的管理措施與方法。

需,意思是等待與擇機,在情況不明,可能面臨不可預知的風險時,需要耐心的觀察與等待。乾健剛勇,坎陷危難,既要積極進取,又不能盲目沖動。智者一方面要善于避開窮途和困境,另一方面又要誠信守道,則會前程光明而亨通,行于正途而獲吉祥,就有利于涉越大河險灘。

從需卦的卦象看,云氣升騰到天空,準備著行云施雨,但還不具備降雨的條件,這就需要等待。在這種情況下,優秀的、敏銳的管理者要善于抓住其中的間隙,加強與客戶的溝通與聯系。中國人的行為方式中有效的途徑就是坐下來,喝杯酒,聊聊天,聯絡感情,加深了解,等條件成熟和機遇到來時,再放手大干。

二、順其自然,守恒如常

初九,需于郊,利用恒,無咎。意思是說若處于郊外,需要順其自然,堅持與等待,擇機而動,則不會有兇險。古代人的居住地稱為邑,邑之外則為郊。這里引申為城外曠野之地。“恒”為常、久。“咎”為災禍、過失、過錯。本爻之意為,等待于城外,持之以恒,沒有災禍。初九以剛爻居陽位,剛健而好動,同時與六四柔爻相應,有上升之意。但是動則接近險境,惟有持之以恒地耐心等待,才能得以遠離災禍。

從管理學角度講,“郊”,指的是未處于管理決策的核心層,而是處于外圍或邊緣層,一般是指中下層管理者。如果處于這一位置和角度,應該怎么辦?有理性、有智慧、有抱負的人順其自然,守恒如常。沒有進入管理的核心層,說明你的資歷、經驗、能力等還不足于擔當重任,就應該履行好本職工作崗位,逐步積累經驗,修煉心智和能力。而不是犯難行險,冒然沖動,或者對高層管理者的管理、決策說三道四,這都是不明智之舉,不利于自身的成長。象辭說:“需于郊,不犯難行也。利用恒,無咎,未失常也?！本褪钦f,要堅定信念,處不避污,出不辭難,不躁不急,保持內心鎮靜,安守本分,泰然處之,耐心地等待時機,否則難于前行。如果缺乏耐心沖動行事,必將鑄成大錯。

以弱勝強需要耐心等待,甚至以強擊弱也需要等待時機。周密的計劃、長期的準備,待時而動,并不輕易冒險,更不盲目蠻干。

三、體驗艱辛,磨礪意志

九二爻辭的“需于沙,小有言,終吉”,是說此時若處于沙灘之中,雖然遭到別人的責難,但這也無大礙,只要堅持,亦自然終吉。

《象》曰:需于沙,衍在中也。雖小有言,以終吉也。“沙”近水之地即沙灘。“小有言”意即小有言語之傷。本爻之意為,等待于沙灘,雖有小的言語中傷,但最終可獲吉祥。九二爻處下體之中,離坎險漸近,柔而居中,有靜待不躁之象。

如果管理者身處困境之中,更應該鎮定自若,冷靜與理智面對不利的環境。即使受到別人的指責、批評或誤解,也要客觀的對待,不要激化矛盾,使自己處于更加不利的被動境地。因為“沙”象征基礎不穩固,也就是說在不穩固、不牢靠的地方等待,看上去明知不牢靠還死守等待,似乎有點死板教條,為此而有人借機指責你,嘲諷你,這時要有清醒的頭腦,可以全然不必理會這些冷嘲熱諷,不妄聽妄動,內心寬舒,鎮定以待,否則,太過沖動甚至在一些細枝末節上糾纏不休,將會遭致更大的風波和不測。就好像沒有實權或沒有靠山的人,本身想辦成一件事比較難,這樣只能等待時機,而且等待的過程也許還比較長,這就有可能遭到他人的譏諷、嘲笑,這時你是奮起還擊,還是一笑了之。明智之人應選擇后者,只有注重內強素質,培養剛柔相濟的心性,以彌補客觀環境上的缺憾。

四、審時度勢,趨吉避兇

九三,“需于泥,致寇至”,是說此時有若處于泥澤之中,將會招致寇仇的襲擊。

《象》曰:需于泥,災在外也。自我致寇,敬慎不敗也?！澳唷睘樗呌倌唷！爸隆睘橐齺?招致?！翱堋睘楸I寇與坎險?！翱堋蹦耸菑娬{面臨危險之大,患難之深。本爻之意為,等待于泥淖之中,招致盜寇的到來。對我們的啟示是,身陷險境,不能徘徊猶豫,應當機立斷,迅速做出反應?？简灥氖枪芾碚邲Q策的敏感性,以及決策的勇氣與膽略。因為身處險境,隨時都可能遭到攻擊與陷害。

《孫子兵法?謀攻篇》云:“知彼知己者,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆?！彼?管理者要對所處的環境和面臨的危機有清晰的認識,才能有效的規避風險,贏得先機。

善戰者,勝于易勝之地。這個易勝之地是天時、地利、人和的綜合結果。如果沒有處于易勝之地,一方面,說明自己的抉擇出現了問題,另一方面,可能是被逼入險境。在這樣的情形下,想方設法擺脫困境,以免招致更大的損失,是管理者必須認真思考與迅速做出決斷的當務之計。理性的管理者要善于審時度勢,才能做到趨吉避兇。

五、臨危不懼,處變不驚

六四,“需于血,出自穴”。是說此時有若處在洞穴之中, 還是盡快逃離洞穴。

《象》曰:需于血,順以聽也。“血”通洫?！墩f卦》云:“坎,為血卦?！薄把笔强搽U的代表。比喻兇險困苦之境?！吨芤妆玖x》云:“穴者,險陷之所?！薄缎蜇浴吩?“坎者,陷也。”“穴”是最兇險陷溺之所,乃坎險之極處。

在極度危險的處境中等待脫險的時機,臨危不懼、處驚不亂、鎮定自若,靜待形勢的發展變化,尋機脫除險境。六四爻告誡人們身處危險境地時,不要慌亂無章,要順應形勢,冷靜地等待時機,善于把握時機,果斷出擊逃離險境。

周文王姬昌被商紂王囚于羨里,仍鎮定自若,潛心研究八卦,靜待形勢的發展變化,最后終于獲釋?？鬃由陙y世,幼而喪父,歷盡各種艱難困苦,處險不懼,順天應命,學而不厭,誨人不倦,發憤忘食,樂以忘憂,此正孔子之“順以聽也”。

六、飲食宴樂,協調溝通

九五,“需于酒食,貞吉”。是說此時有若處在酒足飯飽之中, 自然吉祥不過。

《象》曰:酒食貞吉,以中正也。“酒食”指飲食。本爻之意為,等待在飲食宴樂之中,安守正道則吉祥。九五以剛爻居陽位,得上卦中位,處于天位,九五至尊有剛健中正之德。

身處坎險之地,卻以酒食自娛自養,似乎是發出“對酒當歌,人生幾何”的感嘆,其實不然,它并不是一醉解千愁,悲觀厭世,也不是醉生夢死,貪圖享樂,而是指在危困中不失操守,持中守正的樂觀愉快。九五告誡人們在危難中要臨危不亂,自尊自信,處變不驚,安然自處,飲食自若,以待時變。正如孔子贊美顏回曰:“賢哉回也!一簞食,一瓢飲,在陋巷,人也不堪其憂,回也不改其樂。賢哉回也!”

上居九五天位,猶如圣人之履居帝位,大行其道,德澤天下,剛健中正,吉事有祥,實現了心中崇德廣業,化成天下的美好理想。《需卦》之精神在于養育萬民,既治且教,人文化成,美利天下。而非拘泥于處險避險。

九五處坎險的中間,能處變不驚,履險如夷,不改常態。在險困中安然自處,以待時變,這是處險待機的大境界,大智慧。等待的時候并不是完全沒有作為,要充分利用等待的時機發展壯大自己,為將來更大的行動做好準備。

七、和氣生財,恭敬化險

上六,入于穴,有不速之客,三人來,敬之,終吉。是說此時有若處于巢穴之中,有不請自來的三個客人;不論是敵是友,倘若能恭敬相待,自然會帶來吉祥。

處境艱難,這時卻又來了幾個心懷叵測之人,自己根本沒有能力與之抗衡,明智之舉是心懷誠敬,以禮相待,最終可以化險為夷。好漢不吃眼前虧,在現實生活中假如一個人不幸遭遇搶劫,萬不得已不妨佯裝順從之意,冷靜與歹徒周旋應對,伺機而后動,為自己爭取更多的脫困時間。如果處險躁進,與之硬碰硬,無疑于雞蛋碰石頭,有可能遭致殺身之禍。所以身處險境要心懷誠敬,沉著謹慎,守正待時,這便是需卦的精神實質。

需卦給我們的啟示最重要的是,無論是在郊、在沙、在泥、在血中,還是在酒桌上、在洞穴里,都要耐心等待,要慎言,要始終保持冷靜、恭敬,要順應天道,不要抗拒天理。以靜待物、耐心待時、伺機而動,是人生的一種智慧。面對困難只能按捺住內心的沖動,順應形勢,捕捉時機,適時而動。對待任何事情特別是處境艱難之時更需要有韌性、有耐心,要執著追求自己所選擇的事業,只要堅守正道,誠實守信,再大的困難也能克服,再危急的險境也能涉越,盡管道路曲折,但前途一定光明。等待并不是消極地無所作為,等待正是為了前進,是為了創造條件,捕捉時機,適時而進。

現代管理活動中,往往會面臨諸多復雜多變的環境和不確定因素,管理者需要冷靜、理智的應對。管理決策要進行充分的市場調研,準確把握未來的變化趨勢,才能規避風險,把決策失誤降到最低。

責任編輯:江月