試論高職管理類專業(yè)課程仿真教學(xué)模式*

紀正廣 劉曉華

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211188）

試論高職管理類專業(yè)課程仿真教學(xué)模式*

紀正廣 劉曉華

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211188）

從高職管理類專業(yè)的特點著眼，闡述了傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)模式存在的問題，分析了仿真教學(xué)模式的優(yōu)點及不足，并針對單一仿真教學(xué)模式存在的不足提出了優(yōu)化改進措施——綜合仿真教學(xué)。

高職；管理；仿真；教學(xué)模式

高職專業(yè)課程教學(xué)如何與一線生產(chǎn)實際相結(jié)合，如何使學(xué)生畢業(yè)即能成為合格的一線員工，是高職教育面臨的現(xiàn)實課題。

高職管理類專業(yè)概述

（一）高職管理類專業(yè)特點

高職管理類專業(yè)是應(yīng)用性、實踐性很強的專業(yè)，對真實環(huán)境依賴性很強，強調(diào)對具體性、實務(wù)性問題進行針對性分析和處理。這些特點增加了管理類專業(yè)課程建設(shè)的難度，既要使學(xué)生對專業(yè)課程相關(guān)理論有足夠的了解和掌握，又要使學(xué)生在畢業(yè)后能學(xué)以致用。這就對專業(yè)教學(xué)模式提出了特定的要求，須將抽象的理論知識和作業(yè)生動化，同時培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力。

（二）高職學(xué)生培養(yǎng)定位

教育部 《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出：高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。高職教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會發(fā)展需求為目標，以技術(shù)能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識能力和素質(zhì)培養(yǎng)方案。畢業(yè)生應(yīng)具備基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面較寬、素質(zhì)較高等特點。職業(yè)教育層次與能力培養(yǎng)目標、人才類型的關(guān)系如圖1所示。

（三）應(yīng)用型人才的內(nèi)涵和基本特征

應(yīng)用型人才指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的專門人才，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動第一線的基礎(chǔ)知識和基本技能的主要從事一線生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)人才，他們具備以下基本特征。

過硬的工作能力 高技能型人才的工作能力主要包括實際概念能力和技術(shù)能力。技術(shù)能力是職業(yè)教育區(qū)別其他教育層次的顯著標志，包括專業(yè)基礎(chǔ)技能的熟練性，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識熟練解決實際問題的能力。

較強的綜合應(yīng)用能力 一方面指形成技術(shù)應(yīng)用能力必需的基礎(chǔ)理論知識和學(xué)科專業(yè)技術(shù)知識。另一方面指相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域能力。此外，還包括經(jīng)驗、態(tài)度等完成職業(yè)任務(wù)，勝任崗位所需要的相應(yīng)素質(zhì)。

創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 創(chuàng)新是不同層次人才都應(yīng)具備的核心特征。高職學(xué)生除了具備良好的職業(yè)道德，必備的基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)能力外，還應(yīng)具備一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

遷移能力 遷移能力指對職業(yè)崗位變動具備良好的適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展的能力。現(xiàn)代科技的發(fā)展速度極快，更新的頻率極高。因此，需要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，以滿足職業(yè)崗位的用人需求。

團隊意識 一線生產(chǎn)和管理主要是完成流程節(jié)點上的工序與工步。工序與工步之間最為關(guān)鍵的是實時和無縫對接。缺乏團隊意識，往往會延誤工作，甚至導(dǎo)致工作無法完成。

傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題

傳統(tǒng)高職管理類專業(yè)課程教學(xué)模式一般是：教師對照教學(xué)大綱，結(jié)合所選教材，制定相應(yīng)的授課計劃，再根據(jù)大綱和授課計劃編寫講義。教學(xué)內(nèi)容往往由教師根據(jù)實際自行安排，具有一定的自由度。學(xué)生按時到教室上課，記筆記。課程結(jié)束后組織考試。這種教學(xué)模式存在以下問題。

教學(xué)內(nèi)容和形式存在差異 教師受課時所限，往往會根據(jù)實際情況對教學(xué)內(nèi)容進行取舍。教師決定講什么，講多少，講到何種程度；學(xué)生只能被動地接受知識。這就容易造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力下降，導(dǎo)致部分學(xué)生高分低能。從畢業(yè)學(xué)生回訪中了解到，學(xué)生在課堂所學(xué)的知識能夠應(yīng)用到工作中的很少；而工作中常用到的知識課堂講得很少。對教學(xué)重點學(xué)生和教師的觀點往往不一致。

教與學(xué)缺乏互動 教師在臺上講，學(xué)生在下面記。除課堂提問和有限的案例討論外，教學(xué)互動不足，課堂基本成為教師的“一言堂”。

考試束縛學(xué)生 由于考試時間和試題內(nèi)容有限，卷面成績并不能全面反映學(xué)生掌握課程知識的程度。同時，這種考試方式不能正確評價學(xué)生解決現(xiàn)實問題的創(chuàng)新能力。應(yīng)試教育往往禁錮了學(xué)生的創(chuàng)新思維。

理論與實踐分離 專業(yè)課程明確劃分為理論課與實踐課（包括實驗與課程設(shè)計、課堂訓(xùn)練等）。理論課程由理論課教師講授和演示，不安排學(xué)生動手實踐。實踐課程由實踐課教師指導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的實驗或設(shè)計，學(xué)生缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)。

從以上分析可以看出，傳統(tǒng)教學(xué)模式已嚴重制約高職教育目標的實現(xiàn)，必須改革教學(xué)方法和手段。高職課程體系構(gòu)建必須堅持校企合作原則，將企業(yè)的工作過程升華為教育過程。專業(yè)核心課程教學(xué)，應(yīng)堅持“教、學(xué)、做”一體化，讓學(xué)生“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。

仿真教學(xué)模式的內(nèi)涵與形式

仿真，即逼真模仿研究對象，可以分為物理仿真和計算機仿真兩大類。物理仿真直接、形象、易信，但模型受限，易破壞，難以重用。計算機仿真將研究對象進行數(shù)學(xué)描述，建模編程，且在計算機中運行實現(xiàn)，不怕破壞，易修改，可重復(fù)使用。

“模擬與仿真教學(xué)”起源于上世紀50年代的德國，將人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬作為信息技術(shù)、經(jīng)濟類等專業(yè)的實踐教學(xué)組織形式。學(xué)生可參與全部業(yè)務(wù)操作過程，了解并掌握各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，而又不必承擔任何經(jīng)濟活動風(fēng)險。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)項目的不同定位，學(xué)生可以進行信息技術(shù)、營銷、財務(wù)、金融、貿(mào)易、儲運、稅務(wù)、海關(guān)、保險、證券等業(yè)務(wù)過程的模擬活動。模擬時，除貨物為虛擬的，并且不發(fā)生實體位移外，其他如票據(jù)賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中通行做法設(shè)計和運作。

仿真教學(xué)模式下常見的教學(xué)方法包括：生產(chǎn)實習(xí)、認識實習(xí)、課堂演示、課程設(shè)計、過程控制、安全教育、計算機輔助教學(xué)等。學(xué)生置身于仿真環(huán)境中，可以充分調(diào)動大腦思維，極大地提高學(xué)習(xí)效率。曾有教育心理學(xué)家對仿真教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)進行比較試驗，結(jié)果表明：仿真教學(xué)模式下，學(xué)生可以記憶約70%的內(nèi)容；而傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生只能記憶約30%的內(nèi)容。此外，仿真教學(xué)可供學(xué)生在沒有教師參與的情況下自學(xué)，并反復(fù)試驗自行設(shè)計的實驗方案，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性。

仿真教學(xué)模式的優(yōu)點

教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)目標高度一致 以模擬的職業(yè)行為活動為手段，幫助學(xué)生積累職業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)技能，進而適應(yīng)未來的職業(yè)需求。

注重技能 注重技能，以用促學(xué)，從做中學(xué)，這是行為導(dǎo)向原則在仿真教學(xué)中的具體應(yīng)用。

提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力 學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，可以獲得多種職業(yè)通用的知識和經(jīng)驗，在提高專業(yè)能力的同時提高社會適應(yīng)能力。

單一仿真教學(xué)模式的不足

由于各種原因，管理類專業(yè)課程仿真教學(xué)以單一形式為主，從實際教學(xué)效果來看，存在以下問題。

計算機輔助教學(xué)方面的不足 管理學(xué)科依賴于真實情境，而許多模擬教學(xué)軟件往往具有很強的主觀性，這會使模擬結(jié)果與實際差別較大，如股市模擬教學(xué)軟件。

課堂演示方面的不足 課堂演示實驗的特點是緊密配合教學(xué)，原理清晰，形象直觀，易于操作，安全方便。但是在高職管理專業(yè)課程教學(xué)中，由于學(xué)生缺乏社會實踐經(jīng)歷與合理的分析能力，演示實驗往往很難達到預(yù)期效果。例如，教師課堂演示線型鋼材的堆碼方式，再請學(xué)生以此為例分析板型鋼材如何堆碼，就會出現(xiàn)問題。

課程實訓(xùn)方面的不足 一方面，許多高職教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷，教學(xué)設(shè)計往往從書本到書本，未考慮實際情境，從而抑制了學(xué)生的主觀想象能力，而主觀想象能力是管理專業(yè)學(xué)生必備的一項技能，如管理中常用的發(fā)散思維、頭腦風(fēng)暴。另一方面，理論課程在前，實訓(xùn)在后，而實訓(xùn)往往是機械模仿，造成理論與實踐脫節(jié)。

綜合仿真教學(xué)模式

綜合仿真教學(xué)模式是將多種仿真教學(xué)方式綜合運用，集計算機輔助教學(xué)、課堂演示、課程實訓(xùn)等單一教學(xué)方式為一體的綜合教學(xué)模式，核心是“教、學(xué)、做”一體化。下面以物流專業(yè)《集裝箱運輸實務(wù)》課程教學(xué)為例作簡要說明。

《集裝箱運輸實務(wù)》是物流專業(yè)的一門專業(yè)課程。目前，絕大多數(shù)高職院校在教學(xué)過程中主要還是以教師講授為主。課程結(jié)束之后會安排一次港口碼頭參觀。學(xué)生學(xué)完課程，對集裝箱實際作業(yè)流程，集裝箱的裝箱作業(yè)，集、疏港作業(yè)，集裝箱空、重箱的交接，集裝箱進出口通關(guān)作業(yè)，集裝箱的檢驗，拼箱、整箱業(yè)務(wù)等往往還不是很清楚。在參觀港口的過程中，學(xué)生非常興奮，總是圍著現(xiàn)場講解員不停地提問。這些問題基本上是書本上沒有但是在港口作業(yè)環(huán)境中必不可少的常識性問題，如吊橋噸位、堆場分布、箱鎖等。現(xiàn)代港口集裝箱碼頭作業(yè)流程可以實施遠程實時控制——堆場作業(yè)計劃不再完全分區(qū)固定擺放，可以通過控制軟件進行模糊控制。堆場作業(yè)計劃通常只做到區(qū)段，排、層的位置可以在貨到口岸時現(xiàn)場調(diào)度確定。堆場的利用率獲得極大的提高。

在任教我校2006屆物流管理專業(yè) （貨代方向）《集裝箱運輸實務(wù)》課程教學(xué)過程中，筆者作了課改嘗試。以堆場布局為學(xué)習(xí)對象，利用樂龍仿真軟件制作了龍?zhí)陡廴S仿真堆場模型，結(jié)合拍攝的南京龍?zhí)陡郜F(xiàn)場作業(yè)錄像和相關(guān)圖片資料，融合學(xué)生所學(xué)編碼知識與龍門吊的知識，讓學(xué)生很快懂得了堆場箱體為何沿縱向排列，為何前后堆場的堆放場地布局方式不一致，如何布局才能保證靠泊船連續(xù)裝卸等問題。結(jié)合計算機仿真圖形、龍?zhí)陡鄣默F(xiàn)實情境、龍門吊的起吊方式、仿真圖片的現(xiàn)場標注，以及互聯(lián)網(wǎng)實時檢索等內(nèi)容。學(xué)生用兩個課時就基本掌握了堆場布局方式及其原理，進而能根據(jù)不同港口的條件，進而提出在龍?zhí)陡鄄季帜Ｐ突A(chǔ)上的修改意見。

綜合仿真教學(xué)模式，極大地調(diào)動了學(xué)生主動參與教學(xué)的積極性，是高職教育大力倡導(dǎo)的“工學(xué)交替”模式在管理類專業(yè)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用，需要解決好以下三個核心問題。

師資要求 綜合仿真教學(xué)模式的首要任務(wù)是進行教學(xué)情境設(shè)計。這種情境設(shè)計必須有參照模型——典型企業(yè)或典型任務(wù)。根據(jù)參照對象和學(xué)生現(xiàn)狀，作總體教學(xué)方案設(shè)計：典型企業(yè)案例如何設(shè)計；計算機仿真模型及參數(shù)如何選取；教學(xué)課題所運用的原理以何種形式出現(xiàn)；教學(xué)地點選擇在哪里；教師和學(xué)生的互動時間如何分配；教師在何時，以何種方式進行演示；過程中可能出現(xiàn)什么樣的問題，應(yīng)如何解決等。以上問題要求教師不僅懂得課題原理，還必須對其實際的運用十分清楚，并能設(shè)計出思路清晰的教學(xué)腳本。教師必須有相應(yīng)的企業(yè)工作經(jīng)歷，同時又要有相當高的專業(yè)水平。

教學(xué)環(huán)境 綜合仿真教學(xué)需要以企業(yè)為參照又要高于企業(yè)。企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品種是具體的，也是特定的。而教學(xué)是針對普遍性的內(nèi)容，要在現(xiàn)有企業(yè)的基礎(chǔ)上進行高度概括，形成典型企業(yè)或典型工作任務(wù)。教學(xué)環(huán)境最好放在仿真或虛擬的教學(xué)環(huán)境中。管理類專業(yè)教學(xué)的主觀性很強，計劃和決策往往基于經(jīng)驗，所以，教學(xué)放在真實環(huán)境中往往會造成管理混亂和商業(yè)機密外泄。

考核方式 以技能培養(yǎng)為目標的開放式綜合仿真教學(xué)模式，主要是鍛煉學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能和遷移能力。因此，必須改變傳統(tǒng)的書面試卷考核方式。考核方式要能全面考核學(xué)生的實際操作技能和學(xué)習(xí)能力。

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G712

A

1672－5727（2010）05－0153－03

*本文系南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)基本建設(shè)立項項目《＜倉儲管理實務(wù)＞精品課程》（項目編號：JX0928）的階段性成果

紀正廣（1971—），南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系講師，研究方向為供應(yīng)鏈、工業(yè)采購。

劉曉華（1970—），南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系講師，研究方向為供應(yīng)鏈、市場營銷。

（本欄責任編輯：洪雁）