影響技校生專業心理求助行為的心理因素分析

宋艷

（廣州市高級技工學校 廣東 廣州 510000）

影響技校生專業心理求助行為的心理因素分析

宋艷

（廣州市高級技工學校 廣東 廣州 510000）

通過自編的技校生心理求助行為問卷對廣州市高級技工學校354名學生進行問卷調查，采用多元回歸法分析影響技校生專業心理求助行為的心理因素，為技校生心理健康教育工作提供理論與實踐依據。結果表明，影響技校生專業心理求助行為的心理因素主要是自我隱藏與自我揭露、自我效能感、已往咨詢感受、歸因等四個方面。

技校生；專業心理求助行為；自我隱藏與自我揭露；自我效能感；歸因

當一個人出現了自己難以解決的心理問題或情緒困擾，向精神衛生和心理咨詢機構求助，稱為專業心理求助行為。作為社會的一員，技校生可能在生活中遇到各種應激事件，如考試失敗、親人離世、大規模自然災難等。面對問題，大多數人偏好向家人和朋友求助，而不是求助于專業心理服務機構。為了更好地幫助有心理困擾的人，就必須了解他們不愿求助于專業心理服務機構的原因。尋求專業心理幫助的行為是一種內在的反應傾向，是多種因素綜合作用的結果，而不是由單一因素決定的。目前，探討專業心理求助行為的影響因素的相關研究大都從社會因素和人口統計學變量等方面開展，對于心理因素的研究還不是很全面，因此，本文主要通過自編問卷對這一問題做深入探討，為進一步指導技校生心理咨詢工作提供參考。

對象和方法

對象 利用自修時間對廣州市高級技工學校的學生采用簡單隨機抽樣的方法進行問卷調查，共發放問卷412份，收回有效問卷354份，有效率為86%。被試平均年齡18歲，其中男生57.6%，女生42.4%。

方法 根據文獻，綜合以往研究者發現的心理求助影響因素，確定本研究中包含的六組自變量，編制相應的測量工具“技校生心理求助行為問卷”。共60題，包括自我隱藏與自我揭露、治療恐懼、自我效能感、此刻的情緒狀態、已往咨詢感受、歸因六個方面，采用5點計分法，1表示完全不符合，5表示完全符合，因變量為實際求助意愿。對問卷的編制經過構思效度、編寫條目、小范圍試測、條目分析和修改、定稿等幾個基本階段，問卷信度為0.81，結構效度良好。主要采用SPSS11.0進行統計數據分析。

結果

七組變量得分的平均值與方差見表1，七組變量之間的相關矩陣見表2。

表1 七組變量得分的均值和標準差

用多元線性回歸考察各自變量對實際求助意愿的影響，結果發現自我隱藏與自我揭露、已往咨詢感受、歸因等變量對實際求助意愿有顯著影響，而治療恐懼、此刻的情緒狀態等變量對實際求助意愿無顯著影響，如表3所示，

表2 七組變量之間的相關矩陣

表3 六組變量對實際求助意愿的多元線性回歸結果（n=354）

討論

研究結果表明，影響技校生專業心理求助行為的因素主要有如下四個：

自我隱藏和自我揭露 這是一對相關而又不同的概念。自我隱藏是指對他人隱藏個人痛苦和令人尷尬的消極信息。而自我揭露是指個人口頭向另一個人揭露出私人感情、思想、信仰或態度，其目的是讓他人了解自己，它們均屬于人格層面的變量。專業心理求助意味著要對他人揭露個人隱私。自我隱藏水平不同，專業心理求助的意向也就不同。合理的場所、專業操守和保密流程能保證心理咨詢中心成為適合與他人分享秘密的地方。這與本文的研究結果一致，高自我隱藏的個體有可能不愿意向身邊的人袒露個人心理，致使他們的社會支持系統很糟糕。與低自我隱藏的個體相比，他們在遇到心理困擾時，更可能因為無其他可選擇的求助對象而不得不向專業心理咨詢師求助。

自我效能感 由Bandura于1977年提出，指人們關于自己實現特定領域內的行為目標所需能力的信心或信念。班杜拉的研究表明，自我效能感會影響個體對于未來環境和行為的選擇，當個體面臨不同的環境條件時，選擇什么樣的環境一定程度上取決于自我效能感。一般而言，個體會選擇自認為能加以有效應對的環境，而回避自感無法控制的環境。同時，自我效能感還會影響個體在活動中的努力程度以及個體在活動中面臨困難、挫折和失敗時的堅持和耐力。心理咨詢效能感越高，表明個體認為自己能夠完成心理咨詢，應對心理咨詢過程中出現的問題，并最終從中獲益的程度越高，其選擇心理咨詢作為自己應對心理困擾的可能性就越高。

已往咨詢感受 如果個體有過咨詢的良好心理體驗，則在未來遇到心理困擾時尋求心理咨詢幫助的可能性就大。他們對咨詢已有所了解，可能會發現心理咨詢不像想象中那么遙不可及。最重要的是，有過積極體驗的個體，會對咨詢師有信任感，這對于未來出現問題時求助專業心理咨詢是非常重要的因素。

歸因 社會心理學家研究表明，歸因方式和控制感是調節人行為的重要中介因素。有內在歸因傾向的人有更為積極的專業心理求助行為，他們的控制感水平相對較低。有內在歸因傾向的人對自己的行為效能有充分的自信，不會因為向他人尋求幫助就降低對自己行為效能的信任。個體知覺心理問題越是可控的，就越會采取積極的策略解決，比如尋求專業心理咨詢機構的幫助。這也與個體的自我效能感有較高相關，當個體自我效能感高時，對自己解決困難有信心，尋求外在幫助的可能性就大。

綜上所述，影響技校生專業心理求助行為的因素是多方面的，我們應當在心理健康教育中普及心理咨詢知識，減少心理咨詢的神秘感和學生對心理咨詢的偏見，讓技校生能夠更好地了解心理咨詢，提高他們的心理咨詢自我效能感。

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G711

A

1672－5727（2010）05－0038－02

宋艷（1981—），女，碩士，廣州市高級技工學校助教，研究方向為學生心理咨詢。