企業資本要素整合的競爭優勢

呂 默

競爭優勢是一個企業長期維持良好經營業績的基礎,是企業做大、做強、做持久的根本。企業不僅希望獲得一時的競爭優勢,而且希望能夠獲得持久的競爭優勢。如何獲取競爭優勢?持久的競爭優勢從何而來?對此,中外學者從不同角度進行過探討。那么,影響企業競爭優勢獲取的資本要素有哪些?這些資本要素是如何相互耦合并發揮其效能,進而產生基于競爭力之上的競爭優勢?對此問題研究不僅具有理論價值,而且具有實際意義。

一、企業資本要素的內涵及其相互關系

1.企業物質資本。物質資本又可稱作“現實資本”,指現有物質產品上的資本,包括廠房、機器、設備、原材料、土地、貨幣和其他有價證券等。物質資本具有客觀性、即期性、易衡量性和高交易效率等特點。物質資本的客觀性,包括物質資本存在的客觀性和物質資本價值的客觀性。前者是指物質資本要么有、要么沒有的特性,它不會隨當事人的主觀意志而改變;后者是指客觀存在的物質資本所帶來的使用價值在特定條件下是一定的,也不隨當事人的主觀意志而變化,這就使得物質資本的擁有者在進行交易時具有極大的可信度,也使得企業中物質資本具有所謂的“抵押品”性質,并能承擔風險。物質資本擁有較高的交易效率,物質資本的交易雙方都非常明確交易的對象是怎樣一種看得見摸得著的事物,它的質量和數量都很容易測度。

2.企業人力資本。人力資本是指勞動者受到教育、培訓、實踐經驗、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識和技能的積累,它表現在蘊含于人身中的各種生產知識、勞動與管理技能和健康素質的存量總和,亦稱“非物力資本”。人力資本是一種與物質資本相對應的資本形態,它是投資的產物,它以一定的知識存量(知識、技術、信息)為物質內容(實體),通過一定的技能和能力表現出來。具有不可視性和難以度量性、私有性等特征。企業人力資本包括一般型人力資本。技能型人力資本、管理型人力資本和企業家型人力資本。人力資本比物質、貨幣等硬資本具有更大的增值空間,特別是在當今后工業時期和知識經濟初期,人力資本將有著更大的增值潛力。因為作為“活資本”的人力資本,具有創新性、創造性,具有有效配置資源、調整企業發展戰略等市場應變能力。

3.企業社會資本。社會資本概念是20世紀80年代由法國社會學家皮埃爾·布爾迪厄正式提出來的,后經詹姆斯·科爾曼和羅伯特·普特南等學者的進一步發展,已經成為學術界廣泛討論和應用的概念。還有學者把社會資本定義為“蘊含于社會網絡關系、社會組織和社會制度中,能夠為人們所利用的各類社會資源”。但這些定義都包含了相同的內核:社會資本是能夠促進社會行為者之間合作的一種生產性的資源,這些資源能夠給個體帶來一定的收益。網絡、關系、信任、規范是社會資本的核心構成要素。社會資本的最初研究,是以社會結構中的個人為主體的,后來許多學者借鑒社會資本的概念,對企業社會資本進行界定,認為企業社會資本“是企業通過社會關系網絡所獲得的能夠促進其目標實現的有形或無形資源”。

4.企業文化資本。文化資本指由企業文化,即企業價值觀、信念、行為規范和模式以及文化的物質載體所構成的資本,是以財富形式表現出來的文化價值的積累。企業文化資本根植于企業體內,融于企業的理念和管理模式之中。文化資本分為三個層次:表層是指員工的精神面貌、著裝、公司的形象等外在的、能夠使得全體員工產生自豪感和積極向上精神的器物資本;中層是指公司完善的制度、高效的管理機制等支撐企業有效運行的制度資本;核心層是指企業以及全體員工的核心價值觀、歷史使命感等深層次的核心驅動力所形成的資本。文化資本的形成既是貨幣形式投資的結果,如通過各種培訓、教育和有關文化活動來建立正式規范、設計企業形象等,形成組織的主導觀念;又是非貨幣形式投資的結果,如領導風格、精力、時間和關注程度等,形成組織的日常觀念。文化資本直接影響到組織達成共識的難易程度、氣氛和凝聚力,而這些又成為影響組織的戰略制定與實施、組織結構正常運行及其有效性得以發揮的重要潛在因素。

在現實的經濟活動中,企業物質資本、人力資本、社會資本和文化資本相互聯系,互為因果,相輔相成,相互促進,相互轉化。

現代企業是人、財、物、技術、信息要素選擇和組合的結果,更是四項資本運動的結果。在四項資本運動中,物質資本固然重要,但人力資本最為關鍵,而社會資本與文化資本互動耦合,為物質資本和人力資本效能發揮提供了平臺。

二、企業資本要素對競爭優勢的作用分析

1.企業物質資本對競爭優勢的作用。物質資本即資本品,是經人類勞動制造出來的中間產品——存在于機器、設備和廠房等形式(勞動資料)或原料、燃料和輔料等形式(勞動對象)上的資本,物質資本一般是有形資本。物質資本包括實物資源,如原材料、機器設備、廠房;財務資源,如現金流與金融機構(銀行)關系。物質資本的積累(資本形成)的多寡,直接關系到企業當期產出率的高低和未來生產能力的大小,從而形成了企業產品的市場競爭力、企業技術競爭力、企業規模經濟競爭力等,擴大了企業的目標市場規模,使企業可以優先得到資源或消費者,并能準確地察覺出消費者需求的變化,為企業提供了進入市場廣度的能力,是形成企業競爭優勢的堅實基礎。

2.企業人力資本對競爭優勢的作用。人力資本是通過對人的勞動力進行投資而凝結在人體內的,能夠帶來更大收益的知識、技術和管理能力的總和。它是一種兼有資本和勞動特征的資源,他憑借著其在價值創造中的主體性、稀缺性和獨特的價值功能成為企業的核心資源,對企業發展具有決定性作用。企業的人力資本包括知識型人力資本、技術型人力資本、管理型人力資本。人力資本的特征是企業核心競爭力特征的基礎,人力資本的特性是核心競爭力體系構成要素的源泉。

3.企業社會資本對競爭優勢的作用。企業的社會資本是企業所擁有的最重要的一種資本形式,是一項能夠促進企業內外部合作的經濟資源,具有價值性、稀缺性、難以模仿和不能完全替代性等特征。由于社會資本的存在,促進了企業(或內部成員)之間在關系網絡中合作,進而產生合作租金,它有益于合作網絡中的每一個成員。同時,由于企業(或內部成員)在網絡關系中的位置不同,就可以獲得“位置租金”。合作租金和位置租金的結合,就表現為企業的最終競爭優勢。企業社會資本具有增強企業內外部的集體行為,有利于企業跨部門合作,提高團隊工作效率;能夠促進企業內外部知識、信息及其它資源的流動,降低交易成本,提高資源配置效率;能夠促進組織間的合作和學習,促進企業知識積累,促進企業創新。正是社會資本產生的這些效果,增強了企業的擴張力和拓展力等核心競爭力,提升了企業的競爭優勢,對于企業的成長發展起到至關重要的促進作用。

4.企業文化資本對競爭優勢的作用。現代企業競爭的勝敗已不僅取決于價格、質量、規模,而且主要決定于文化力的強弱。文化資本直接影響組織核心理念、凝聚力和有效戰斗力的形成與發育,影響著組織戰略的制定與實施、組織結構正常運行以及組織結構效能的有效發揮。正是由于企業內部的物質文化、制度文化和精神文化相互作用形成的企業文化力,是企業保持長久競爭優勢的最深厚的根基和最豐富的滋養。因為對于企業發展而言,文化構成了企業發展的人文底色,是一種“粘合劑”,能夠涵蓋各方利益,強化成員行為的協調性和連續性,保護相互之間的信任免受干擾和破壞,從而成為維護組織穩定的基礎。企業文化是形成組織效能的共同認知系統,是企業全體員工所認同和分享的價值觀和典范,在無形中影響著企業的每一個員工。通過企業文化可以統一員工的價值觀和行為,進而減少溝通障礙,消除員工之間的摩擦和沖突,增進合作和凝聚力,改善組織運營效率。同時,良好的企業文化是管理制度的升華,在企業管理中起著導向、凝聚和規范的作用,是企業發展的催化劑和紐帶。

三、企業資本整合與競爭優勢獲取的途徑

1.平衡不同資本要素的關系,協調和整合不同資本的力量,使他們競爭合力優勢得以發揮。企業物質資本、人力資本、社會資本、文化資本既相互聯系,又各具特征,在形成企業競爭優勢方面作用獨特。因此,企業首先必須重視不同資本之間的相互影響,平衡不同資本力量的投資結構,加強對各種資本要素的管理,使他們得到共同發展;其次,由于不同資本要素又存在層次性和不同的維度,因此企業必須使每一資本力量在縱向層次得到發展的同時,在不同維度方向上得到發展。既要關注他們之間的合作和關聯性,又要關注資本集合中的“短板”,并采取有的放矢的措施加以改進。

2.加強對企業資本要素的投入,優化資本投資結構。企業物質資本、人力資本、社會資本、文化資本能力的獲取是投入產出的結果。企業各種資本投資必須有適當的比例,要在平衡的前提下有所側重,這樣才能最大限度地優化經濟生產,過分強調其中的一方都會損失效率。首先,企業的人力資本投資主要在于優化企業的人力資源結構,提高人力資源素質,以期在不斷提高人力資源效率的同時,從人力資源方面培植企業的核心競爭力,強化企業競爭優勢;其次,企業文化資本投資重在思想意識的重塑,如通過各種培訓、教育和有關文體活動來建立文化思維秩序和規范、設計企業形象等,以形成組織的主導價值觀;通過領導風格、領導的集中關注度等,以形成組織的日常觀念。再次,企業社會資本投資重在建立基于信任、互動、網絡基礎上的企業聲譽激勵機制、企業社會資本的生成機制、企業社會資本的建構性機制;改革組織結構,強化內部網絡,有序地去構建企業的社會網絡,并將既有資源轉化為能為企業目標服務的社會資本。

3.加強對企業資本的管理。企業物質資本、人力資本、社會資本、文化資本在形成企業競爭優勢方面都具有重要的作用。目前關于企業物質資本的管理相對成熟,如財務會計、設備管理、生產運營、物流與供應鏈管理等。對人力資本管理倍受重視,但對社會資本和文化資本管理相對薄弱,因此,未來應在樹立人本理念的基礎上,以人力資本為主而又結合物質資本的管理理念創新、管理方式創新、管理制度創新和治理模式創新。管理理念要從以物為中心轉向以人為中心,管理方式要適應知識經濟時代企業管理的需要,管理制度要強化對人力資本所有者的制度激勵。其次,重視企業文化資本管理,重塑企業文化理念,構建理性文化、誠信文化、創新文化和互惠合作型文化,培育企業精神,增強企業文化競爭力;再其次,加強企業社會資本管理,重視各個層次社會資本的維護,調整社會資本在結構、關系和認知方面的發展策略,使企業社會資本得以積累。

(作者單位:中南財經政法大學工商管理學院)