高校圖書館工作創新與管理員隊伍建設

陳雪琴

高校圖書館工作創新與管理員隊伍建設

陳雪琴

信息時代高校圖書館工作需要創新。圖書館工作的創新有賴于圖書館工作隊伍整體素質和創新能力的提高。闡述了高校圖書館管理員隊伍應當具備的素質和能力以及提升圖書館工作人員創新能力的途徑。

高校圖書館；管理員隊伍建設；創新能力

隨著計算機技術的發展和互聯網的廣泛應用，人們獲取知識信息的渠道逐漸多元化，圖書館工作的內涵因此也在發生急劇的變化。除了要繼續提供傳統的紙質文獻，圖書館還要收集、儲藏和提供各種數字化文獻，如電子期刊、電子圖書、多媒體資料等。在這種形勢下，圖書館要獲得讀者的信賴并發揮應有的作用，則必須轉變管理模式、更新服務理念、創新服務方式，從而不斷提高服務質量。

一、加強管理員隊伍建設

圖書館工作人員的能力和素質是決定圖書館工作創新水平的基礎因素。目前，圖書館的許多管理員對自身的要求不高，缺乏創新意識和進取精神，也缺乏創新的能力和素質。因此必須加強管理員隊伍建設，要通過多種方式和途徑，不斷提高管理員隊伍的整體素質和能力。高校圖書館有一支創新型人才隊伍，才可以確保圖書館工作全面走向創新之路。通過隊伍建設工作，要使圖書館工作人員具備以下素質：

第一，具有先進的服務理念。信息時代的一個重特征是“信息爆炸”，人們在信息獲取方面有了很大的自主選擇權，但同時也面臨著一個共同的問題，就是如何才能有效地獲取有效的信息。高校圖書館擁有得天獨厚的優勢，它的圖書信息蘊藏量大、知識密度高，又因其為高校內設機構，擁有直接的信息獲取渠道。圖書館工作人員只有具備先進的服務理念，積極主動地為讀者解決有效地獲取有效的信息的問題，才能充分發揮高校圖書館的優勢，提高圖書館工作的社會效益。

第二，具備過硬的專業基礎。高校圖書館要實現創新，圖書館工作人員必須專業化，打造一支以圖書館專業知識為主的學歷層次分布科學合理的高校圖書館工作人員隊伍。圖書信息管理工作者，如果不了解有關專業的前沿動向，不了解知識的發生、發展過程，就很難將本職工作做好。要加強工作人員的職業生涯規劃，通過有序的科學培訓，不斷提高專業化水平。圖書管理工作人員還應當對整個科學劃分體系有一個宏觀的把握和認知，這樣才能保證為讀者提供科學合理的引導和貼切的服務。

第三，具有較高的職業道德水平。圖書館工作人員所提供的產品或服務與知識有直接的關聯，他們的服務理念、服務態度直接會影響到讀者對知識的認知和對圖書館的認識，進而影響到其對信息知識的獲取，最終影響到他們的知識工作。因此，圖書館工作人員要具備較高的職業道德水平，真心實意地為讀者服務。員工隊伍高水平的職業道德修養，是高校圖書館走向創新之路的催化劑。

第四，多樣化的能力結構。如今的高等教育格局已經發生了很大變化，高等教育需要注重廣泛的交流與合作。高校圖書館也要了解來自全球的經驗和教訓，逐漸形成具有中國特色的高校圖書館建設發展模式。這就要求圖書館工作者要有一雙看世界的眼睛，一種開放的觀念和寬廣的心胸。在具體的能力要求上也要進行調整，傳統要求的能力結構過于單一，往往只注意圖書館工作人員某一方面能力的建設，而忽略其它能力方面的要求。在現在全球化的背景之下，這種要求是遠遠不夠的。圖書館工作人員要不斷完善自已的能力結構體系，既要懂專業，還要能夠熟練使用計算機和外語，以適應高校圖書館發展的需要。

二、提升圖書館工作人員創新能力的途徑

圖書館的創新型人才要具有先進的服務理念，掌握過硬的專業知識，具備較高的職業道德水平和發展多樣化的能力結構。這些理念的形成、能力的培養該如何實現呢？筆者認為主要可從以下幾方面做起：

（一）完善人才開發機制

創新并不是憑空產生的，它需要有與之相適應的開發機制，尤其是當創新成為一種需要的時候，不能坐等創新來臨，要通過建立機制、完善制度等方式促使創新實現。同樣，創新人才也需要機制的保障才可以產生。因此，要建立和完善圖書館的創新人才開發機制，通過完善各種條件來實現加快培養創新人才隊伍這一過程。

創新人才的開發首先要轉變觀念，即轉變圖書館的人才觀，改變傳統單一的、要求不高的人才要求模式，結合信息時代人才的特點，確立創新型圖書館人才的新標準、新觀念，選拔出真正的人才。其次，在對圖書館創新人才進行評價時要以能力為中心。圖書館人才的評價機制中，要不僅僅對人才的學歷、職稱有明確的要求，對其綜合素質與能力也要有一定的量化標準。再次，確立了創新人才的標準之后就要采取多種多樣的方式培養創新人才。現代環境之下實現人才創新的渠道很多，如可以合作培養，可以聘用，可以引進等。但是，建立圖書館內部創新人才開發機制是保持圖書館創新動力的不可或缺的途徑。創新就是要跟固步自封作斗爭，和傳統思維作斗爭，這就會有來自自身或外界的壓力。因此，在創新人才培養方面一定要注重使用激勵的手段，可以通過獎勵、晉升、進修等具體的方式建立創新人才激勵制度。

（二）營造圖書館創新文化

組織文化是組織成員的共同價值觀念和行為規范。高校圖書館也具有其特定的組織文化，但是舊有的組織文化會對新的觀念、新的認識產生抵觸，影響人們創新思維的產生。圖書館要想培養創新型人才，必須要營造創新的圖書館文化。我國高校圖書館創新文化要將中國傳統文化的精髓與高校自身特色相結合，構建適合社會主義市場經濟的圖書館文化。

（三）多渠道籌集資金

圖書館創新人才的培養，無論是在制度建設上，還是在環境營造等方面，都需要一定的資金保障。我國高校圖書館的經費來源主要是接受上級部門的撥款，這就需要得到上級部門的理解和支持。同時，圖書館可以通過增加籌資渠道等方式來擴大資金來源，如通過與社會其它主體進行合作的方式贏得一定的資金支持，還以通過爭取社會捐贈等方式爭取資金。另外，要注重資金利用的實際效果。

（四）建立學習型組織

進入信息時代以后，權力等級的管理模式越來越不能適應組織在科技迅速發展、市場瞬息萬變的競爭中取勝的需要。美國學者彼得·圣吉提出了學習型組織理論，他在《第五項修煉》中提出了一套使傳統組織轉變成學習型組織的方法，使組織通過學習提升整體運作“群體智力”和持續的創新能力，成為不斷創造未來的組織，從而避免組織被淘汰。學習型組織為高校圖書館人才創新提供了新的思維和途徑，圖書館需要建設開放的、和諧的、學習的工作氛圍，把員工個人的發展與圖書館的前途結合起來，充分發揮員工的能動性。通過個人學習與組織學習，共同實現創新之目標，使員工個人價值得到表達，既促進個人的發展，也推動圖書館工作向前發展。

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G251.6

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1673-1999（2010）23-0159-02

陳雪琴（1965-）,女，江蘇南通人，南通紡織職業技術學院（江蘇南通226007）圖書館館員，研究方向為圖書流通。

2010-09-08