企業(yè)創(chuàng)新中的內(nèi)部管理動因分析

河海大學(xué)商學(xué)院 王炳杰 王靖宇

在21世紀(jì)的今天，以犧牲環(huán)境為代價的粗放型增長已不再能夠滿足我國企業(yè)的發(fā)展要求，同時也受到了許多國家政策乃至國際輿論的影響。實現(xiàn)集約式的發(fā)展有利于節(jié)約資源、緩解能源、交通、重要原材料供給等方面的制約，提高生產(chǎn)效率和資源的利用率，而這些無不是要依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力。眾所周知，事物的發(fā)展變化中，內(nèi)因是決定因素而外因則要通過內(nèi)因發(fā)揮作用，因此在影響企業(yè)創(chuàng)新的眾多因素中，企業(yè)管理中的內(nèi)部動因顯然發(fā)揮著決定性的作用。

影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部因素是多方面的，其影響程度、方式和表現(xiàn)特點均不相同，這些因素之間也存在復(fù)雜的相互作用。本文主要從企業(yè)成員素質(zhì)、企業(yè)管理創(chuàng)新能力、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化和企業(yè)內(nèi)部激勵機制四個方面分析有關(guān)具體影響因素。

1 企業(yè)成員素質(zhì)

在整個創(chuàng)新過程中，企業(yè)成員根據(jù)其與創(chuàng)新活動的關(guān)系，可將其分為三類：企業(yè)家、工程技術(shù)人員與技術(shù)工人。

在創(chuàng)新領(lǐng)域，熊彼特對企業(yè)家的定義就是有創(chuàng)新能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并且對企業(yè)家的作用給予了充分的肯定。企業(yè)家精神體現(xiàn)在企業(yè)家的創(chuàng)新意識、事業(yè)心、危機感等方面，具有創(chuàng)新意識的企業(yè)家能夠保持對市場變動的預(yù)見力、警覺力和正確的決斷力，善于把握機遇，有強烈的敬業(yè)精神，透徹分析市場環(huán)境的機會和威脅，吸引并激勵適合的相關(guān)專業(yè)人才完成技術(shù)創(chuàng)新。

此外，工程技術(shù)人員是企業(yè)創(chuàng)新中技術(shù)機會的重要發(fā)現(xiàn)者，也是新知識在企業(yè)內(nèi)擴散的傳播者。因此，知識更新速度、對新技術(shù)的捕捉速度以及思維的創(chuàng)造性是工程技術(shù)人員素質(zhì)的主要標(biāo)志，它對整個企業(yè)的創(chuàng)新有決定性的影響。

技術(shù)工人，特別是一線工人素質(zhì)對于企業(yè)創(chuàng)新過程的實施和新生產(chǎn)系統(tǒng)的有效運行有直接影響。創(chuàng)新活動能否從己初步成功的試驗開始順利轉(zhuǎn)向常規(guī)化生產(chǎn)，能夠在常規(guī)化生產(chǎn)中繼續(xù)挖潛，擴大創(chuàng)新成果，是整個企業(yè)創(chuàng)新能夠獲得持續(xù)高效產(chǎn)出的關(guān)鍵。

2 企業(yè)管理創(chuàng)新能力

研究開發(fā)能力是企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，從研究方向上可分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗發(fā)展。基礎(chǔ)研究是為了獲得新知識而進(jìn)行的初步的、探索性研究。與基礎(chǔ)研究相比，應(yīng)用研究就具有明確的商業(yè)目的，對產(chǎn)品或工藝進(jìn)行創(chuàng)造性的研究，獲取更準(zhǔn)確的信息。試驗發(fā)展是在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究基礎(chǔ)上，應(yīng)用獲取的知識，進(jìn)行新產(chǎn)品，新材料的開發(fā)。

創(chuàng)新決策能力是指企業(yè)從整體上、戰(zhàn)略上安排技術(shù)創(chuàng)新和組織實施技術(shù)創(chuàng)新的能力。要讓這些創(chuàng)新資源發(fā)揮其最大的效用，最終實施還是要靠人，所以，創(chuàng)新決策能力在技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展上起到導(dǎo)向的作用。創(chuàng)新決策能力主要從兩方面反映：創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新機制的建立。創(chuàng)新戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的宏觀把握，決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。建立良好的創(chuàng)新機制可以調(diào)動創(chuàng)新人員的積極性，最大限度的發(fā)揮其創(chuàng)新潛力；可以讓人員與人員之間，部門與部門之間有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，使創(chuàng)新活動快速順利的進(jìn)行。

創(chuàng)新資源投入能力是技術(shù)創(chuàng)新能力的一個重要組成因素，是各組成要素的基礎(chǔ)。創(chuàng)新資源投入能力指企業(yè)投入創(chuàng)新資源的數(shù)量和質(zhì)量。按國際劃分的標(biāo)準(zhǔn)可以把創(chuàng)新資源投入能力分為兩個方面，一方面是R&D投入。R&D投入主要包括資金投入、人員投入和設(shè)備投入。另一個方面是非R&D投入，一般來說，非R&D指以下活動：企業(yè)采用以下方式確定新產(chǎn)品概念和生產(chǎn)技術(shù)；開發(fā)試驗性原型，然后再制造全尺寸的設(shè)備；購買專利等技術(shù)資料以及從各種類型的工程或設(shè)計咨詢機構(gòu)購買訣竅和技能；開發(fā)人員技能；購買體現(xiàn)別人創(chuàng)新成果的工藝設(shè)備和中間投入；革新管理系統(tǒng)、整個生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)方法。

3 企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，由企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的價值觀、群體規(guī)范及其表現(xiàn)形式。美國學(xué)者謝瑞頓和斯特姆認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部團結(jié)的紐帶、溝通的渠道，也是團體之內(nèi)和團體之間相互默契的“共同語言”。企業(yè)文化因素對企業(yè)創(chuàng)新非常重要，具有導(dǎo)向作用、激勵作用和凝聚作用等。

導(dǎo)向作用是指企業(yè)文化對企業(yè)整體及每位員工的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，賦予他們創(chuàng)新精神，使之符合企業(yè)所確定的創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)創(chuàng)新之所以具有導(dǎo)向功能，是因為企業(yè)創(chuàng)新文化為全體員工確立的基本價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神等雖然是一種無形的準(zhǔn)則，卻創(chuàng)造了一個共同的文化氛圍，能夠把員工的個體行為引導(dǎo)到群體行為上來。所謂激勵功能是指使員工在企業(yè)創(chuàng)新過程中從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神。企業(yè)創(chuàng)新的主體是人，人的積極性和潛能的發(fā)揮是影響企業(yè)創(chuàng)新成就的重要因素。凝聚作用是指企業(yè)創(chuàng)新文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后，就會把全體員工團結(jié)在創(chuàng)新目標(biāo)之下，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部有利于創(chuàng)新的力量，進(jìn)而在企業(yè)創(chuàng)新過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。

4 企業(yè)內(nèi)部激勵機制

激勵是企業(yè)的一項重要管理職能，也是調(diào)動員工積極性的主要手段，還是提高人員素質(zhì)的有力杠桿。它包括精神激勵、物質(zhì)激勵等各個方面。企業(yè)通過制定刺激性的創(chuàng)新鼓勵政策和對有重大貢獻(xiàn)的員工給以豐厚的物質(zhì)獎勵和多樣的精神鼓勵，會提高員工鉆研技術(shù)、開發(fā)技術(shù)的積極性，從而為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供助動力。良好的創(chuàng)新激勵機制會使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動始終處于活躍旺盛的狀態(tài)，能夠為企業(yè)創(chuàng)新注入活力，激發(fā)企業(yè)員工參與企業(yè)創(chuàng)新的熱情，并體現(xiàn)在創(chuàng)新過程的每一階段。企業(yè)內(nèi)部的激勵機制是創(chuàng)新活動啟動、開展、強化的力量源泉。企業(yè)內(nèi)部的激勵機制作為企業(yè)創(chuàng)新的“催化劑”在整個創(chuàng)新過程中起著舉足輕重的作用。

5 企業(yè)內(nèi)部管理動因的相互作用

企業(yè)家精神在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新動力因素中占據(jù)著十分重要的位置，它對企業(yè)文化、激勵機制、企業(yè)創(chuàng)新能力具有一定的作用。首先，企業(yè)家精神會推動企業(yè)文化的發(fā)展。其次，企業(yè)家精神會對企業(yè)內(nèi)部的激勵機制產(chǎn)生影響。再次，企業(yè)家精神對企業(yè)的創(chuàng)新能力也有一定的影響。通常，一個富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家，會非常重視企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而會不斷地加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的人力、物力、財力的投入，使企業(yè)保持不斷提高的創(chuàng)新能力。

企業(yè)內(nèi)部的激勵機制對企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)文化具有一定作用。首先，企業(yè)內(nèi)部的激勵機制有利于創(chuàng)新能力的提高。其次，企業(yè)內(nèi)部的激勵機制有利于企業(yè)創(chuàng)新文化的形成。創(chuàng)新觀念會潛移默化地滲透到企業(yè)文化中，形成有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化。

企業(yè)文化對企業(yè)家精神和企業(yè)內(nèi)部的激勵機制會產(chǎn)生一定的影響。首先，企業(yè)文化有利于企業(yè)家精神的發(fā)揚。一般來說，有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，是培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新、冒險和奉獻(xiàn)精神的沃土，它會為企業(yè)家精神的發(fā)揚創(chuàng)造良好的文化氛圍，使企業(yè)家精神得到不斷的升華。其次，企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的激勵機制的建設(shè)也有一定的影響。有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，會使企業(yè)員工明確創(chuàng)新活動對企業(yè)發(fā)展的重要性，尊重創(chuàng)新者的創(chuàng)新活動，承認(rèn)創(chuàng)新者的創(chuàng)新成果，因而也自然會贊同對創(chuàng)新成功者給予豐厚的精神和物質(zhì)獎勵，從而有利于在企業(yè)內(nèi)部形成鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。

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