河北工程技術高等專科學校 沈承紅 陸成林
在一個極度成熟的市場中取得領先的地位必定會令企業付出本不該付出的成本與代價,那么開創新的市場就成為了一個企業取得低成本競爭優勢的最佳途徑。所謂藍海戰略:是指以價值創新為導向,超越產業競爭,開創全新市場的一種企業戰略模式。
我們可以簡單地把市場看作是一整片海洋,這片海域主要由兩大板塊構成:紅色海洋和藍色海洋,簡稱紅海和藍海。紅海代表現今存在的所有產業,已知的市場空間,是指很多企業參與競爭的業務,比如中國家電領域競爭,這個就是紅海了,國內企業跟國外企業在開展著你死我活的市場競爭。在競爭過程中產業邊界是明晰的,市場的競爭規則是已知的。身處紅海的家電企業試圖超過競爭對手,以攫取已知需求下的更大市場份額,往往結果是,市場空間變得擁擠,整體和個體所得利潤減少,市場競爭愈加激烈;藍海則代表當今還不存在的所有產業,未知的市場空間,比如一些高科技的行業,有這個技術才能做的了這個事,不是任何企業都能參與的競爭。兩種戰略之間存在著差異,但同時也存在著許多相似之處,各自戰略的行為模式特點構建了一個完整的市場戰略體系,紅海戰略是在價格中或者在生產中競爭,他們是生產力競爭;而藍海戰略關鍵就是開創新的需求,開創新的市場空間,通過價值創新來獲得新的空間。
由于藍海的開創是基于價值的創新,而不是技術的突破;是基于對現有市場現實的重新排序和構建,而不是對未來市場的猜想和預測,企業能夠以系統的、可復制的方式去尋求它。在藍海開拓者的視野里,戰略目標是打破現存的價值-成本互替定律,構建新的最優行為規則,由此拓展藍海。
據調查,86%的新業務開拓都來自紅海的領域,只有14%在藍海領域進行。雖然藍海領域內進行的新業務開拓只有14%,但是卻占總收入上的62%,占總利潤的39%。藍海跟紅海,一向是同時并存的。企業要成功,就要隨時檢視你的公司競爭策略。一旦價值曲線跟別人接近或一樣時,就要趕緊找另一個藍海。這樣才能夠獲得更廣闊的發展空間。要在這個過度擁擠的市場中脫穎而出、績效出色,企業應該超越只顧爭奪市場占有率的心態,努力開拓藍色海洋。藍海策略正等著你來創造與主宰。
應避免盲目跟風。在我國,由于企業家缺乏創新意識導致的家電熱、 汽車熱、數碼熱等現象屢見不鮮。這種現象不僅會使企業受損,而且造成了社會資源的浪費,無法做到社會資源的優化配置。因此,在中國,企業實施藍海戰略必須首先樹立企業家的創新意識,培養企業家的戰略眼光,開辟屬于自己的全新市場空間。
“商場如戰場”千百年來長者就是這樣告誡晚輩的,實際上商場并不等同于戰場。戰場是一個你死我活的場所,用經濟學的觀點來說那是一個零和的博弈;而在商場卻不盡然,現在市場的競爭可以說比以往任何時候都更慘烈,商家不僅要和對手競爭,還要和偏好不斷變化的消費者和不斷出現的新工藝、新技術比賽,這時如果還要把商場看做戰場的話,結果只能是同歸于盡、二者歸零了,經營者只有充分的發揮創造需求,提升產品附加值,突破競爭甚至強強合作的精神,開辟有中國特色的產品、技術、品牌、商標等,才能擺脫原有的困境,進入到全新的發展空間,——藍海領域。
從關注競爭對手的所作所為轉向為買方提供更具針對性的價值。跨越現有競爭邊界并將不同市場的買方價值元素進行篩選與重新排序,重建市場和產業邊界,開啟潛在需求,來開創新的市場空間。通過創造和減少產業某些價值元素,企業就有可能同時追求差異化和成本領先,以較低的成本為買方提供價值上的突破。
隨著經濟發展的逐步成熟化,企業之間的競爭變得日益殘酷。創造新市場成為全球企業界普遍關注的焦點,創新戰略也成為主流的戰略思想范式。在這種戰略范式之下,創新成為關鍵的戰略問題。企業需要結合自身條件,不斷給競爭對手設置種種障礙,只有這樣,企業才能保持豐厚的利潤,持續地發展。
制定藍海戰略應遵從一定的原則,制定原則就是重新構筑市場的邊界,打破現有競爭局面,開創藍海。其難點在于如何準確地挑選出具有藍海特征的市場機會。(1)放眼替代性行業。廣義上講,企業并不只與同行競爭,而且還面臨著生產替代性產品或服務的其它行業企業競爭。(2)放眼客戶鏈。對目標客戶群體的傳統觀念提出挑戰,發現新的藍海。通過審視不同購買者群體,企業可以產生一些新的思維,從而重新構造自身的價值曲線,找到被忽視的目標客戶群。(3)放眼互補性產品或服務很少產品或服務會單獨使用,價值會受到別的產品或服務的影響。多數情況下,企業生產的產品或提供的服務局限在行業范圍內,所以互補產品或服務背后常隱藏著巨大的價值。(4)放眼客戶的功能性或情感性訴求。行業競爭不僅在產品或服務的范圍上趨同,而且在兩個基本的訴求上也很類似。一些行業主要通過價格和功能來競爭,關注的是給客戶帶來的效用,訴求是功能性的;另一些行業主要以客戶感覺為競爭手段,訴求是情感性的。情感導向型的行業去掉多余的產品、服務,就會創造一個簡單、低價、低成本的業務模式,從而受到客戶歡迎。反過來,功能導向型行業可以通過添加一些情感因素使產品獲得新生,刺激新的需求。
①未來藍海戰略并不來源于未來預測趨勢本身。相反,它們來自深入分析未來趨勢會如何影響客戶價值和企業的業務模式。
②制定藍海戰略需要企業發現新的市場空間和機會,是企業經營者以一種全新的方式重新構建市場狀況的有序過程。通過重新構建現有的行業和市場邊界,從紅海競爭中解脫出來。
③要符合合理的戰略順序。企業應按照購買者的效用、價格、成本、適用性這樣的順序來構建他們的藍海戰略,才能有效地減少商業模式的風險,使藍海符合企業自身的戰略需要。
④改變我國陳舊的競爭觀念。在當前買方市場條件下,市場競爭形式由傳統的對抗競爭向寬容的競爭、合作的競爭轉變,即為競爭而合作,靠合作來競爭,從以往的“魚死網破”競爭轉變為“雙贏”競爭;避免殘酷的價格戰,早在1994年我國家電企業曾經出現白熱化的價格戰,由長虹公司率先開啟,使其家電整個行業都出現了無序的競爭。嚴重破壞企業的品牌和信譽,使其難以長久生存,也使消費者難得實惠。
因此,任何企業都需要不斷開創新的藍海。藍海戰略的核心是改變行業的競爭模式,如何順暢地從紅海戰略到藍海戰略的轉移是企業轉變的關鍵。
未來充滿了機會與挑戰,藍海戰略是一個機遇、是一種行動力,我們從戰略中獲得行動的方向,只有在企業中充分體現出戰略的影響力才能夠真正實現其價值和目的。希望通過以上的分析與論述帶給大家更多對企業未來的思考。
[1]吳健安.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2004.
[2]解陪才.西方企業戰略[M].北京:中國人民大學出版社,2005.
[3]W·錢·金.藍海戰略[M].北京:商務印書館,2005.
[4]卓駿.網絡營銷[M].北京:清華大學出版社,2005.