我國體育服務產品的消費及流通應對策略

中南民族大學 王翃

隨著我國經濟文化水平的提高，人民群眾生活需求發生了重大變化，特別是北京奧運會的成功舉辦，激起了全國人們的體育熱情，人們崇尚健康、重視體育、追求健身，傳統的不需要經濟支出而進行體育活動的觀念被打破，體育活動、體育消費逐漸成為人們樂于選擇的生活方式。在市場經濟條件下，正確認識體育消費的現實含義，研究探討體育消費的需求趨勢，對于發展體育經濟，振興體育產業，不斷滿足廣大人民群眾的體育消費需求，積極尋求體育服務產品開發與營銷的應對策略，實現經濟社會的全面發展，具有重要的意義。

1 體育服務產品消費的現實含義

體育服務產品消費是在市場供求關系條件下，體育服務作為一種特殊的商品，需要消費者通過經濟支出，才能獲得其使用權、使用價值的一種現象。從消費對象的形態上講，消費者購買的不是實體狀態的消費品，而是購買的一種服務。所以，提供體育服務產品行業應當屬于服務業，屬于第三產業的范疇。在市場經濟條件下，體育服務產品的消費應當符合市場經濟的規律。

體育服務產品的消費是市場經濟的產物。它是國家經濟社會發展到一定程度，尤其是體育發展到一定歷史階段的產物。在計劃經濟時期，體育服務并不是一種用于市場交換的產品，而是一種向公民免費提供的公益性服務。在國家經濟社會發展不發達時期，文化落后、消費觀念落后，尚未形成全民體育健身的濃厚氛圍，再加上國家人口少，不會出現體育服務設施不能滿足群眾需要的矛盾，同時老百姓也沒有較多的經濟能力來支付除基本生活費之外的其他消費，所以沒有花錢去健身，支出買健康的需求。我國改革開放后，國家經濟得到了全面發展，人們生活水平得到了很大提高，經濟收入的增多，使人們有條件考慮提高自己生活質量和生活品質，其中注重自身健康，放松心情，體驗運動快樂，成為人們的一種生活的理念。近些年來，隨著我國體育事業的迅猛發展，特別是我國體育健兒在世界體育競技大賽中捷報頻傳，激起了人們對體育的關注和熱愛，尤其是北京2008奧運會的成功舉辦，全國人們的體育熱情高漲，群眾性的體育活動異常活躍，對體育設施、體育場地、體育服務項目提出了越來越高、越來越多的需求，國家現有體育資源已經難以滿足群眾的需求，多元化需求類型的增多，因此，在市場經濟條件下，民間資本投資主體，瞄準了這個富有巨大潛力的消費市場，一些民營投資開發、出現了一些體育服務產品，出現了體育服務產品的消費。

體育服務產品的消費有多種形式。從市場供應形式上來看，常見的體育服務產品有提供場地、設備租賃的形式，也有提供體育專業技術指導服務、裁判應聘服務形式，另外還有體育表演服務、體育培訓服務等，更高層次的體育服務產品包括提供體育藝術鑒賞、體育情報資料搜集、組織體育研討活動等，同時體育旅游中的體育活動服務也是重要的形式，比如提供登山、探險、漂流、劃船、沙灘排球、滑雪、滑冰等在體育景點開辦的體育活動項目。體育服務產品的消費是以市場供應的反方向為視角，它包括租賃場地、設備、接受技術指導，通過有償支出享有體育活動的權利等等。在現實消費活動中，體育服務的消費活動多種多樣，既有參與體育活動的，也有觀賞體育表演的，既有個體的消費，也有團體的消費，既有情趣性的體育消費，也有健身性、探險性、文化性的體育產品消費等。

2 我國體育服務產品消費需求形勢

體育服務產品的消費是一個復雜的問題，它與很多因素關聯，不但受到經濟發展的影響，也受到文化因素尤其是體育文化氛圍的影響，也受到傳統消費觀念的制約。在我國，由于我國特定的經濟社會環境，體育服務產品的消費呈現出不同的發展趨勢，很值得我們總結和關注。

2.1 消費年齡趨勢

體育服務產品的消費具有不同的年齡特點，一般來說，各個年齡段有不同的重點消費趨勢。在望子成龍、望女成鳳的傳統觀念下，一般來說少年兒童的體育消費，通常進行一些學習型消費，主要包括有償參加一些體育藝術學習班、運動項目班，主要是為了提升子女體育藝術素質，這種消費呈逐年上升趨勢。目前，為少年兒童提供的體育服務產品非常少，且層次低，場地、設備落后，指導教師專業技能不高，難以滿足教學的需要，且市場上舉辦的班次魚龍混雜，水平不一，尤其在針對青少年的素質發育特點方面，缺乏系統、科學、規范的訓練及學習方法，有的訓練不當甚至會對青少年的身心造成傷害。所以，國家應當盡快出臺有關的行業標準，形成訓練標準、訓練體系的的規范化。

青年人身體狀況好，追求生活質量，體育服務產品消費主要集中于美體型消費和娛樂性消費，如市場上提供的健身減肥中心、保齡球館、高爾夫球館等多為年輕人光顧，另外旅游景點提供的體驗式體育旅游項目也是以年輕人參與為主。另外青年人對國內外重大體育賽事的關注，親臨現場的觀賽活動也屬于體育消費的一種形式。總之，青年人是體育服務產品消費的活躍體，他們往往消費高、經濟支出額度大，是重要的體育消費群體。

中年至退休年齡段的體育服務消費傾向于實用和理性，他們往往非常注重體育活動的健身性，多參與一些力所能及的健身項目，每一個體往往形成較為固定的消費對象。由于中年人正處于事業發展和人生的事務繁多時期，其精力體力稀缺，他們的體育消費除滿足日常健身外，往往受到很多條件、時間的限制。我國老年人的體育健身活動較多，但其消費支出低，往往停留于利用現有場地、自然條件而參加一些簡單的體育活動。

2.2 經濟條件特征

經濟支付能力決定其體育消費的需求，一般高收入人群的體育消費高、呈現多樣化需求，需求服務選擇挑剔，反之普通收入階層的體育消費支出少，需求一般。

2.3 時間性特征

休閑體育服務項目的存在，說明體育消費受到時間性的影響，一般人們在閑暇時間才有時間進行體育消費，表現為假日體育經濟。

3 推進體育服務產品消費流通的應對策略

推進體育消費的流通具有廣泛的含義，既包含對體育服務產品供應的統籌規劃、資源整合，也包括體育服務產品的開發、推擠和營銷活動等，它是一個推進體育服務產品量與質的供給過程和服務過程，是促進體育服務產品銷售，提高其產品開發價值和營銷價值的過程，是推進體育產業發展的重要策略選擇。

3.1 加強體育服務產品供應的統籌規劃

體育服務產品是第三產業的重要內容，無論國家還是地方，應從發展體育經濟，推進經濟社會整體發展出發，從政策措施，到制度環境，都要納入國民經濟發展的整體規劃，精心構建有利于體育經濟發展的機制和環境，認真規劃體育服務產品的開發建設步驟，積極推進體育服務產品供應量的提高，推動其產品的多樣化、層次化。

3.2 積極加強各種體育資源的整合開發，改善體育服務產品的供應

要借鑒奧運后場館商業化運作的經驗，充分利用、開發其商業價值。國家要制定政策，鼓勵各種體制的現有體育場館、專業技術人員、信息情報機構，在充分保證其原來職能的同時，充分開發現有的體育資源，向社會開放，減少各種體育資源的閑置、浪費現象，以有償的方式向社會提供各種類型的體育服務項目，提升現有資源的經濟價值，實現對社會的服務，滿足群眾需求。

3.3 要加強體育服務產品的開發力度

首先要順應消費者的需求，開發現有產品，努力從需求量、需求層次、需求多元化方面滿足市場需求；要充分發揮本地的經濟優勢、自然優勢、人文優勢等，根據消費者需求，注重在體育服務產品的特色開發上下功夫，形成具有自身優勢的產品品質，努力打造體育服務的知名品牌，提高服務產品的性價比，增加體育服務的情趣性、科學性、教育性、文化性，突出地方優勢，提高服務產品的高附加值。

3.4 要加強體育服務產品的營銷服務水平

應以產品的推介、宣傳、營銷過程促進產品內在質量的精細化，并做好外在包裝、產品美化。要重視用真誠服務取得消費者信任，要用細心、精心來提供完美服務。

[1]劉志敏.體育做為商品進入流通領域的影響[J].遼寧體育科技,1991,06.

[2]徐琳.體育賽事及其賽事產品的營銷學分析[J].成都體育學院學報,2009,06.