我國中小企業電子商務發展模式選擇與思考

中國計量學院現代科技學院 江勤

企業在實施電子商務時，商務模式的選擇是關鍵問題。當前，多種分類框架下的電子商務模式，也確實給企業多樣化的選擇和組合提供了參考依據。如果一味模仿照搬電子商務模式的創新，就會迅速擠干原有商務模式的利潤。因此創新理念、慎重選擇，采用不同的組合方式將多種原型集成在一起、創造出新的商務模式，是我國中小企業電子商務發展模式選擇種的核心環節。

1 起步：第三方平臺模式

針對中小企業發展電子商務的內在問題，及對各種模式優缺點進行分析后筆者認為獨立建立網站一般都是行業或產業鏈的主導者，他們能利用其優勢控制整個交易過程。然而對于相對處于弱勢群體的中小企業選擇第三方平臺模式才是現階段發展電子商務最適合的起步方式之一。在這個階段，中小企業可通過選擇一個交易平臺點擊進入。申請免費注冊，進行簡單的查詢。一般電子商務類網站都有免費區，初上網站的會員可以搜索商貿供求信息。如果想獲得進一步的信息資料，如外商聯系方式，或想得到更進一步的增值服務，則需要申請交費注冊為正式會員，然后根據聯系方式直接和需求方進行接觸。從目前國內B2B市場競爭態勢上看，現居頭把交椅的阿里巴巴穩穩坐鎮東部，慧聰則在北部把守，成立不足一年的全球制造網在西部己經牛刀小試，B2B三足鼎立之勢似乎正在形成。第三方平臺有中國產品交易平臺、阿里巴巴、實華開，網上廣交會等等。例如，中國產品交易平臺建立的前身是“歐亞貿易橋”，歐亞貿易橋是中芬政府科技合作項目，該項目是推進中國的產品出口，特別是中小企業的產品出口，從而帶動歐亞大陸橋沿橋經濟的發展與合作。該平臺為中國供應商提供如下的服務：推銷自己產品，包括建立和管理自己的企業和產品信息；發布銷售信息；國內外買家商業信息；國外買家提供IP800業務，既買家即可以通過平臺提供的技術在線談判，同時也可進行有聲交流。當然這種技術是需要供應商付費，約500元/月的費用；通過“中國產品交易平臺”提供的網絡談判室與國外買家進行貿易談判，并最終形成交易合同。全球制造網研究了一條清晰的模式，成為制造企業間在線交易、溝通信息、處理業務流程及相關服務的一流平臺供應商。任意一家企業只要登陸全球制造網，并成為會員，公司則可以通過全球制造網的強大交易平臺向全球發布產品信息，推銷自己的產品。而采購企業則可以通過全球制造網輕松鎖定自己需要的產品。全球制造網是一個沒有地域和時間限制的7x24網上交易市場。全球制造網所打造的是第二代智能網上交易平臺。全球制造網將通過領先的信息智能推送技術，向客戶的終端設備全天候發布最新商業資訊。全球制造網還將整合領先的互聯網增值服務，協同軟件等，為客戶提供整合的電子商務交易平臺，提供豐富的產品信息和報價。在順利推出全球制造網1.0后，即時通訊和移動電子商務解決方案將整合在全球制造網2.0中發布。全球制造網的客戶無論在任何時間，任何地點都可以獲取最新的商業資訊。未來全球制造網還將發布3.0版本，商業資訊將能通過千家萬戶的電視等終端設備顯示。全球制造網要營造一種氛圍：電子商務無處不在！無論何時、何地，都可以跟合作伙伴洽談生意。全球制造網為廣大中小制造性企業提供了電子商務發展機會。

2 協作平臺

在企業順利經過起步階段以后的發展階段，企業可以選擇協作平臺，在這種電子商務模式中，網站的作用類似于傳統流通企業的網絡銷售部門，但又有別于它。這種新的電子商務模式的特點及優勢有以下幾點：

2.1 利用原有資源，抓住核心優勢

對于傳統的流通企業來說，與網站合作就意味著自己多了一條銷售渠道，而且，相對于自己建立網絡營銷部門來說，網站在網絡營銷領域更為專業，使傳統流通企業能抓住自己的核心優勢，不必為網絡營銷分散精力。合作將帶來商品銷量的增加和資金周轉速度的加快，那么傳統流通企業在向上游生產廠商采購商品的時候就能根據采購量的增加來進一步降低采購成本，獲得價格更為低廉的商品。而在庫存設計上，只要不改變產品的安全庫存量，那么銷量的增加就會轉化為商品流轉速度的加快，帶來更快的資金周轉率，而不會增加庫存成本，最終使流通企業的利潤增加。而對于網站來說，與傳統流通企業合作，最主要的目的就是要利用流通企業的物流設施及供應鏈資源。通過合作，網站可以在不需要為庫存管理煩惱的情況下，獲得價格相對低廉的產品用于銷售，有利于網站專注于其核心優勢一網絡營銷。

2.2 規避風險，降低成本

由于傳統流通企業擁有完整的物流設施及供應鏈體系，網站就不需要重新建設，因此而節約了一大筆費用。同時，由于網站對庫存商品不具有所有權，因此不需要承擔商品的庫存風險；對于流通企業來說，由于沒有改變商品的安全庫存量，庫存風險與原來相比并沒有變化。而從另一個角度來說，由于商品的流轉速度加快，因此帶來的利潤也相應增加，那么它的庫存風險反而是降低的。

2.3 配送時間短、效率高

在本方案中，對于與流通企業同城的消費者，網站采用與“同城快遞”這一類第三方物流公司合作的方法，將商品配送到消費者手中。“同城快遞”這一類物流企業普遍具有服務區域小，但效率高、費用低的特點，一般都能在一到兩個小時之內將商品遞送到消費者手中，對于小于兩千克的物品，收費一般不會超過五元。因此很好的克服了配送時間長、費用高的缺點，非常適合這種新的電子商務模式。而對于其他地區的消費者，只要與網站合作的傳統流通企業分布得足夠廣，也能達到與其他電子商務模式相比，更接近消費者的效果，通過從就近的流通企業將商品寄遞的辦法應該略優于其它電子商務模式。

3 跨越發展：組合構想中的新模式

銷售方和采購方的電子商務模式主要服務于大型企業或行業主導企業，第三方電子商務模式主要服務于中小企業。然而，目前做得比較成功的第三方電子商務平臺，其最主要的服務內容大多為其它企業發布供求信息，部分第三方平臺提供諸如交易洽談工具、支付工具和企業信用機制等功能，這遠非企業商務活動的全部內容。中小企業除了要實現以較低成本采購原材料、開拓市場、銷售產品外，還急要提高產品研發、市場細分、預測客戶需求及變化趨勢等能力，中小企業已從關注企業自身產品和內部業務，轉向關注行業價值鏈和客戶，這是第三電子商務服務提供者無法實現的，需要對電子商務模式進行創新，以適應新的要求。筆者從電子商務網站控制者角度出發，提出了一類基于價值網day的新的電子商務模式。

這種新模式是在第三方電子商務模式基礎上提出的。是指價值網集成者和控制者，即采用信息和網絡通信技術對價值網進行有效分解和重構，并對其中價值流進行全程監督和控制的電子商務模式。價值網是一種新的企業業務模式，它將顧客日益提高的苛刻要求與靈活、高效的制造系統相關聯，采用數字化信息快速匹配產品及服務，建立低成本、高速率分銷網，將合作各方有機連接在一起，實現交付定制解決方案，以高效率地信息流引導物流、資金流和商流。因此，價值網是以顧客為中心、由利益相關者之間相互影響構成的價值生成、分配、轉移、傳遞和使用的網狀關系及其結構。新的電子商務模式的控制方，即價值網集成者與控制者應該為關聯方提供獲取信息、資源、市場、技術能力，并通過相互學習獲取規模經濟效應和范圍經濟效應，促使價值關聯方提升其競爭力，實現戰略目標。很顯然，單純提供求信息服務的第三方電子商務模式無法實現這個目標。

總之，中小企業發展電子商務不再是遙不可及的事，只要認真分析自己的實際情況和需達到的目的，選擇正確的發展模式，一定會給企業帶來許多益處。電子商務正在為企業提供實實在在的服務并為企業帶來了經濟效益，我們有理由相信，電子商務的春天在中國。

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[3]郭誠忠.電子商務發展與我國的電子商務總體框架[J].電子與信息化,2009.