企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模型初探

金陵科技學(xué)院 周凌宇南京理工大學(xué) 張葉紅

自C.K.普拉海拉德和G.哈默提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理念之后，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論迅速在企業(yè)理論領(lǐng)域風(fēng)靡全球。綜合現(xiàn)有的研究，可以認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，它不是一種單一的研究開(kāi)發(fā)能力或生產(chǎn)技術(shù)，也不依附于具體的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，而是一種集合的能力，具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、不可分離性和不可交易性。

本文從企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的角度，借鑒傳統(tǒng)學(xué)科的能量模型來(lái)解釋核心競(jìng)爭(zhēng)力。試圖進(jìn)一步從理論上闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。

1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成模型與速度文化分析

1.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型A

U=MS(企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=企業(yè)資源質(zhì)量與資源差異的乘積)

模型A中的U原意為勢(shì)能。勢(shì)能就是優(yōu)勢(shì)，在此，筆者將U解釋為企業(yè)所擁有的諸要素集合而成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

M原意為質(zhì)量。在此，可將M解釋為“資本”，也更廣義地理解為企業(yè)所擁有的各種資源的質(zhì)量。如，人才、資本、客戶、渠道、創(chuàng)新能力以及上層社會(huì)資源和各項(xiàng)認(rèn)證、資質(zhì)、專(zhuān)利技術(shù)的知識(shí)儲(chǔ)備等等都是企業(yè)的資源。

S原意為距離。在此，可將S解釋為企業(yè)所擁有的各種資源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性和差異的量。

核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅取決于企業(yè)的各種資源，而且，取決于這些資源與目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。差異越大，所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。差異性與獨(dú)特性給企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng)。

資本無(wú)疑是企業(yè)的關(guān)鍵資源，但在核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表述中，資本并不存在差異性。相對(duì)于資本及其他資源而言，企業(yè)的知識(shí)資源的差異更為明顯。根據(jù)模型A的解釋?zhuān)⒅仄髽I(yè)知識(shí)資源的建設(shè)將帶來(lái)更大的乘數(shù)效應(yīng)，將更有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)更多地倚重有形的資本，一旦資本缺失，企業(yè)就面臨嚴(yán)重的危機(jī)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)在重視資本的基礎(chǔ)上應(yīng)更加重視知識(shí)和“知本”的建設(shè)。缺乏資本但如果擁有“知本”，企業(yè)通過(guò)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資等方式同樣可以得到迅速發(fā)展，這樣的實(shí)例在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并不鮮見(jiàn)。 “知本”是未來(lái)企業(yè)致勝的核心資本。

進(jìn)入21世紀(jì)后，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)明顯感覺(jué)到知識(shí)資源建設(shè)的重要，對(duì)于企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心資源的認(rèn)識(shí)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化：以實(shí)物型資產(chǎn)(如土地、礦產(chǎn)、物業(yè)、機(jī)器設(shè)備、存貨等)和金融/財(cái)務(wù)型資產(chǎn)(現(xiàn)金、存款、應(yīng)收款、信貸、投資、股東權(quán)益)為主，演變?yōu)橐越鹑?財(cái)務(wù)型資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)為主。實(shí)物型資產(chǎn)和金融/財(cái)務(wù)型資產(chǎn)依然重要，但管理及運(yùn)作這些資產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)更為重要，在發(fā)展比較超前的企業(yè)群體中(以跨國(guó)公司為主)，企業(yè)的核心利潤(rùn)源和核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地體現(xiàn)為一些高價(jià)值無(wú)形資產(chǎn)：運(yùn)用專(zhuān)利規(guī)則占領(lǐng)市場(chǎng)已成為企業(yè)致勝的重要戰(zhàn)略。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2000年底，外國(guó)企業(yè)來(lái)華專(zhuān)利申請(qǐng)已超過(guò)20萬(wàn)件。在某些當(dāng)今發(fā)展最迅速的高技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)了很大份額，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，國(guó)外申請(qǐng)占到70%，通訊領(lǐng)域占93%，半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域占75%，高清晰度彩電領(lǐng)域占90%，醫(yī)藥領(lǐng)域的西藥專(zhuān)利幾乎達(dá)100%。這使得我國(guó)在一些高技術(shù)產(chǎn)品如：家電、通訊產(chǎn)品等在與國(guó)外品牌及在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的增加，中國(guó)高技術(shù)企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)的能力有了明顯的改善。截至2001年底，國(guó)外在華累積申請(qǐng)專(zhuān)利231367件，其中發(fā)明專(zhuān)利占78.8%，職務(wù)發(fā)明專(zhuān)利占94.8%，而同期國(guó)內(nèi)累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利1138633件，其中發(fā)明專(zhuān)利只占16.4%，職務(wù)發(fā)明專(zhuān)利占33.0%。根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的資料，2003年4～6月在我國(guó)的專(zhuān)利申請(qǐng)受理量為68936件，其中國(guó)外專(zhuān)利申請(qǐng)13542件；在申請(qǐng)受理的總量中，發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)總量24319件，其中國(guó)外申請(qǐng)為11552件。國(guó)外專(zhuān)利申請(qǐng)尤其是發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)?jiān)谖覈?guó)所占比例有越來(lái)越高的趨勢(shì)，而這些申請(qǐng)中很多是跨國(guó)公司所為。由于發(fā)明專(zhuān)利在我國(guó)三種類(lèi)型的專(zhuān)利中最為重要，國(guó)外跨國(guó)公司以申請(qǐng)、獲得發(fā)明專(zhuān)利為核心，體現(xiàn)了其在我國(guó)構(gòu)建以基本專(zhuān)利為核心，以外圍專(zhuān)利為壁壘的專(zhuān)利戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)了其企圖占領(lǐng)我國(guó)主要技術(shù)領(lǐng)域并嚴(yán)密加以封鎖的戰(zhàn)略意圖。

誠(chéng)然，知識(shí)資源并非企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力惟一構(gòu)成要素。成為成功的企業(yè)必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心能力可以是高科技，可以是知識(shí)性的，也可以是傳統(tǒng)的要素。即使企業(yè)擁有的不屬于高科技范疇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也一樣會(huì)獲得成功。

1.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型B

在模型A中，企業(yè)資源的差異性十分重要。在模型B中，速度成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵詞。

N=MV2/2(企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=1/2企業(yè)資源質(zhì)量與企業(yè)行為速度平方的乘積)

模型中B的N原意為動(dòng)能。在此，筆者將N解釋為企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)行為的優(yōu)勢(shì)——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)上文，可將M解釋為企業(yè)所擁有的知識(shí)資源為核心的各種資源的質(zhì)量。

V的原意為速度。在此，可將V解釋為企業(yè)行為的速度。在模型B中，速度V是以V2的形式出現(xiàn)的。借此說(shuō)明速度要素在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的權(quán)重。速度包括，產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新速度和對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，也包括管理創(chuàng)新速度，制度創(chuàng)新速度，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新速度等等。

要保持速度，技術(shù)上的領(lǐng)先固然重要。但技術(shù)指標(biāo)領(lǐng)先往往只是暫時(shí)的，實(shí)驗(yàn)室里每天都有新技術(shù)誕生，產(chǎn)品從技術(shù)領(lǐng)先到過(guò)時(shí)的速度，比以往任何時(shí)候都快。因此，依賴技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，同樣會(huì)因技術(shù)指標(biāo)過(guò)時(shí)而面臨生存危機(jī)。在信息時(shí)代，產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期越來(lái)越短，特別是對(duì)于高新企業(yè)來(lái)說(shuō)，速度成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞。

1.3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型中的速度文化

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著信息時(shí)代的到來(lái)和技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展的加速，產(chǎn)品更新?lián)Q代隨之加快，特別是諸如電腦、手機(jī)之類(lèi)的高技術(shù)產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短。為此，速度文化成為競(jìng)爭(zhēng)研究的熱點(diǎn)。

新經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)已沒(méi)有決策大小的問(wèn)題，只有速度快慢的問(wèn)題。企業(yè)速度文化的精髓在于發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并以消費(fèi)者所意想不到的速度來(lái)滿足他們的需求。新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本更雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里，技術(shù)研發(fā)是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。同時(shí)，企業(yè)速度文化強(qiáng)調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造或創(chuàng)造管理和運(yùn)行流程，更重要的是要營(yíng)造出充分發(fā)揮知識(shí)和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制，讓員工徹底發(fā)揮潛力，主動(dòng)掌握不斷流動(dòng)的信息所透露出的商機(jī)。

速度在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中是一大重要因素，它可以快速轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額上的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)與技術(shù)日新月異的快節(jié)奏時(shí)代，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)因素的重要性在不斷減弱，而新的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。速度的快慢往往決定企業(yè)的存亡。因此，企業(yè)要隨時(shí)跟上市場(chǎng)變化的形勢(shì)，稍一遲疑，就有可能折戟沉沙。因此，一旦擁有一個(gè)好的產(chǎn)品就應(yīng)迅速推向市場(chǎng)，不能等待觀望。在未來(lái)的市場(chǎng)中，不再是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。在信息時(shí)代，慢就意味著失敗、慢就意味著淘汰。培育起一種重視速度的企業(yè)文化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

速度對(duì)于高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)往往更為重要。據(jù)麥金西公司的研究表明，如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開(kāi)發(fā)完成，但比計(jì)劃時(shí)間晚了6個(gè)月出售，那么在開(kāi)始的5年內(nèi)，利潤(rùn)將大約減少33%；而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場(chǎng)，即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%，利潤(rùn)也幾乎不受影響。

變幻莫測(cè)的商場(chǎng)中，搶先一秒就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，寧早勿晚是制勝的前提。我國(guó)的企業(yè)也有必要在創(chuàng)新、生產(chǎn)、物流和商務(wù)等環(huán)節(jié)減少時(shí)間消耗，提高企業(yè)運(yùn)作的效率。速度文化強(qiáng)調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造企業(yè)舊有的管理和運(yùn)行流程，或創(chuàng)造嶄新的管理和運(yùn)行流程，更重要的是要營(yíng)造出充分發(fā)揮知識(shí)和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變動(dòng)的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制，讓員工充分發(fā)揮潛力，主動(dòng)掌握、及時(shí)把握不斷流動(dòng)的信息所透露出的商機(jī)。

2 創(chuàng)新：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型中的加速度——a

競(jìng)爭(zhēng)是一門(mén)動(dòng)態(tài)的科學(xué)，有太多的變數(shù)影響著企業(yè)的發(fā)展，因此任何競(jìng)爭(zhēng)策略都沒(méi)有既定的最佳方案，往往最可行的方案是千變?nèi)f化市場(chǎng)中的隨機(jī)策劃能力和創(chuàng)新能力。萬(wàn)物皆流，市場(chǎng)萬(wàn)變。企業(yè)必須運(yùn)用創(chuàng)新原理，才能充分、靈活地運(yùn)用市場(chǎng)原理和企業(yè)資源。創(chuàng)新的策略是競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。根據(jù)上文的思路，筆者進(jìn)一步聯(lián)想到物理學(xué)上的“加速度(Acceleration)”，并且認(rèn)為“創(chuàng)新”可以給企業(yè)帶來(lái)加速度——a。當(dāng)加速度——a＞0時(shí)，企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)加強(qiáng)；當(dāng)加速度——a=0時(shí)，企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)不變；當(dāng)加速度——a＜0時(shí)，企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)減弱。

企業(yè)依靠創(chuàng)新成功的例子不勝枚舉，同時(shí)創(chuàng)新也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成功者往往是那些勇于創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人。最新的研究表明，成功的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)，“更多地是由超越現(xiàn)實(shí)的抱負(fù)和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來(lái)維系的，很少是由制度的承襲而維系成一體的”。亞馬遜、戴爾、聯(lián)想、海爾等企業(yè)的成功都說(shuō)明了創(chuàng)新在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)發(fā)展中的加速作用。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新文化強(qiáng)調(diào)重視經(jīng)濟(jì)主體的獨(dú)立性、個(gè)性和靈活性，提倡和保護(hù)具有個(gè)人沖動(dòng)的“靈感”和獨(dú)創(chuàng)性，鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)創(chuàng)造激情，允許嘗試失敗，對(duì)人的尊重首先要體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)欲望，使其才能、智慧得以充分釋放方面。可持續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)的關(guān)鍵在于人；建設(shè)可持續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可使得企業(yè)不因人事的變故而喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力，其關(guān)鍵是在于建設(shè)企業(yè)的組織與文化。

3 結(jié)語(yǔ)

從某種程度上說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力都是階段性概念，只有創(chuàng)新才是企業(yè)的生命動(dòng)力的來(lái)源。

決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素是很多的，實(shí)際情況更是十分錯(cuò)綜復(fù)雜。企業(yè)CEO們往往忙于具體事務(wù)，無(wú)法從紛亂的現(xiàn)象中找出關(guān)鍵性的問(wèn)題和核心要素。希望以上借助物理學(xué)的公式和研究方法所作的嘗試性探討能對(duì)企業(yè)主管和企業(yè)文化研究者有所啟發(fā)。

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