ESP視角下高職商務英語課程對策研究

巨 銘

（上海電子信息職業技術學院，上海 201104）

隨著國際經濟一體化、科學技術全球化的進展，英語作為對外交往必不可少的語言工具，其重要性日益凸現。而作為培養實用型、復合型職業人才的高職院校，英語教育便成為一個重要組成部分。進入21世紀，我國英語教育改革的最高呼聲之一是要實現英語學習與專業學習相結合，培養適應社會需求的人才。

高職英語教育具有高等英語教育與職業英語教育的雙重性質，這種雙重性質勢必要求高職類英語不是培養語言研究人員，也不是培養把英語作為工具使用的通才，而是培養在某個領域能熟練使用英語的專才。目前高職教育強調“能力為本”，重在培養操作型和應用型人才。然而，就高職商務英語教育而言，這一目標能否實現，前景并不樂觀，因為它與多年形成的較為傳統的英語教學模式格格不入，高職商務英語教學若想獲得真正意義上的成功，有必要對課程的性質、特點、培養目標、教學內容、教學模式上重新加以認識和改變。而形成于 20世紀60年代，蓬勃發展至今的新興學科ESP可以為探索高職復合型人才培養提供一個有效的模式，而高職商務英語課程建設也能夠從中獲得啟發。

專門用途英語（ESP）是以某種特定職業、學科或目的為背景而使用的英語。Strevens［1］提出了專門用途英語教學的四個特征：①需求上滿足特定的學習者；②內容上與特定專業和職業相關；③句法、詞匯和語篇放在與特定專業、職業相關的活動的語言運用上；④與普通英語形成對照。將語言教育與學習者的需求結合起來是ESP 的靈魂和精髓，是ESP產生和發展的動因，也是ESP大受歡迎的根本原因。ESP是培養能夠在特定的職業范圍內使用英語的專門人才。教學中十分注重學習者的使用目的：學生不是為語言目的而學習語言，而是要通過語言去學習某個特定專業課程。而我國高職英語教學從總體培養目標來說就是培養學生在特定職業范圍內運用專業語言的能力，其教學核心是“能力本位”，強調職業所要求的能力對應性，重在與職業能力相匹配的英語使用能力的培養。專門用途英語與高職高專英語教學在目標上是一致的。

近幾年中國經濟的較快發展，對既懂商務知識又會外語的人才需求量日益增大，商務英語開始獲得廣泛關注，越來越多的高職院校開設了商務英語，但是從學生學習效果和老師的反饋來看，這門課的教學情況并不盡如人意。因此，如何在新的形勢下有效開展商務英語教學成為高職英語教師所面臨的一個嚴峻問題。

1 商務英語培養目標

商務英語是指以服務于商務活動內容為目標，集實用性、專業性和明確的目的性于一身，為廣大從事國際商務活動的人們所認同和接受，并具備較強社會功能的一種英語變體。其目標是培養具有國際視野，專門的國際商務英語知識和技能，具備一定的跨文化交際能力，能在商務環境中使用英語的復合型人才。

2 高職商務英語課程中存在的問題

目前，我國高職院校商務英語課堂教學存在嚴重的問題，在很多院校，商務英語基本處于邊緣地位，形同擺設。從教師到學生對其重視程度遠遠不夠，許多學生認為學習商務英語沒有用武之地，大學英語四、六級才是他們的奮斗目標，語言學習和實際應用嚴重脫節。

2.1 學生現狀

首先，高職院校學生語言基本功比較薄弱，英語水平參差不齊，加之班級學生數量多，規模大，因此學生缺乏必要的課堂語言操練，以致課堂容易開小差；其次，教師缺乏和學生必要的溝通，不了解學生的學習狀況以及學習上遇到的困難，學生并沒有掌握商務英語的學習方法，逐漸對這門課程失去了興趣；其三，學生對商務英語厭學還源于“我英語過了四、六級，只要掌握了商務英語方面的專業詞匯、語法結構就等于掌握了商務英語，”因此沒有必要花費時間和精力聽老師講解。

2.2 課堂教學目標

Robinson指出，語言本身的教學并不是ESP的終結，而是利用語言實現一個確定的目標才是ESP的真正目的。商務英語課程是以國際商務環境下的業務活動為主線，以提高學生的職業技能為目標，以激發學生興趣、培養學生的英語應用能力為宗旨。商務英語能力是一個集合，它涵蓋了聽、說、讀、寫、譯五大基本技能，還包括商務溝通能力、跨文化交際能力。而恰巧我們忽視了這些能力的培養，只是將商務領域的文獻進行翻譯，只注重語法和詞匯的學習，不考慮語言知識規則的實際應用，學生完全不清楚學習商務英語的最終目的。

2.3 教學內容

高職學生現在使用的商務英語教材大多是從原版資料中摘抄而來，難度大，還有一個特點就是理論性強而忽視了操作應用性，不具有代表性、典型性和時效性，只是簡單融合了與專業知識相關的詞匯和語法項目。課后習題設計缺乏現代教學理論所提倡的交際、任務活動的設計，高職學生更加強調的是以“能力為本位”，純粹的理論學習并不能滿足他們對未來崗位的需求。

2.4 課堂教學模式

如今高職類院校商務英語的教學模式就是所謂的 PPP模式，以講授（presentation）、練習（practice）和輸出（production）為主，這種模式是典型的一種以教師為中心的模式，束定芳［5］認為教師是課堂教學步驟的決定者和主要執行者，學生一般不能參與這些過程的決策，在課堂上扮演的完全是被動的聽眾角色。課堂缺少雙向交流的機會，學生最終學到的是“啞巴”英語，這種教學法難以幫助學生逐步提高以英語為媒介進行商務領域溝通和交流的能力。另外，一個不容忽視的問題是大多數商務英語教師授課以中文為主，這樣完全不利于培養學生學習商務英語。

3 高職商務英語探索新思路

為了充分發揮商務英語對于專業人才的培養作用，以下從教學目標、教學內容、教學方法等方面探討高職院校商務英語改革的新思路。

3.1 明確教學目標

商務英語教學的主要目的不是學習專業知識，而是培養學生在貿易、金融、管理、營銷、旅游、法律、物流、海事等領域內的語言工作能力。正如Wilkins［2］指出，經過ESP培養的學生在他們將要從事的專業領域里，能夠比那些只接受一般用途英語教育的學生更準確、更有效地勝任交際活動。因此商務英語教學目標是圍繞商務環境下所涉及的一切公務性活動的實際需要，使學生掌握在商務環境下的聽、說、讀、寫、譯所必需的基本技能，并有意識培養學生的跨文化交際能力，注重學生語言應用能力的培養，如能夠用英語撰寫各類商務信函，讀懂商務活動中的英語文本資料，通曉英語國家的文化風俗，達到合理利用商務交流中的禮節和技巧，獨立、熟練、直接、有效地運用英語進行交際和處理簡單國際商務業務的目的。教學過程中側重于實踐，多提供機會讓學生進行操練，利用掌握的英語知識解決實際問題，以便學會獲取和交流信息。

3.2 合理設計教學內容

高職商務英語教學應以“實用為主、夠用為度”為原則，教學內容應按照行業需求量身定做，以市場需求為出發點，以國際商務一般活動和貿易往來為主要項目任務驅動，以任務模塊中需要的英語知識和技能為核心，以跨文化意識的培養為補充，選取與國際商務專業真實工作崗位、工作任務相關的職業場景和工作過程設計教學內容，按工作流程設計教學項目，立足于實際能力培養。該課程內容充分實現了學習與工作的深度融合，體現了高職教育“所學即所用”的教育理念。

另外，商務英語的教學內容應當是動態的、開放的。教師可以根據經濟、行業、職業的發展狀況，及時補充國內外商貿領域當中最新動態和發展趨勢，以體現“與時俱進”；并且積極推薦相關報刊雜志，以及有用的網絡資源，拓展課堂教學外延；同時，注重語言技能的“職業化”，隨著職業標準或崗位需求的變化從而靈活組合教學內容，使聽、說、讀、寫、譯均能真正服務于實踐。

3.3 探索教學手段新方法

“任務型語言教學”這個術語是從英文中的 Task－Based Language Teaching翻譯過來的，所謂任務型語言教學，就是一種基于任務或以任務為基礎的語言教學途徑，根據這一教學途徑，在具體教學過程中，學生不是逐一學習各個語言項目，而是完成各種各樣的交際任務。Phillips［3］指出，專門用途英語課堂中教師應為學生設定不同的任務，這些任務必須反映學習者學習英語所要實現的特定目的的結構特征，同時這些任務必須具有整合性，而不是一個個離散的部分。作為ESP的分支，商務英語課堂中，任務的真實性尤為重要，教師應充分了解學生在未來目標情境中能夠接觸到或者親身經歷到的事情，比如怎樣和客戶建立業務關系，如何進行商業談判，如何填制各種單據并解決各個流程中出現的問題等。教師應設計出不同的任務載體，在組織教學時，應以商務情景為主線，并圍繞這一主線開展各種業務和語言活動，如在講解商業談判中，教師先利用多媒體播放有關商業談判的錄像片段，并提示學生觀察所涉及的談判策略，提出問題了解學生對商務談判的掌握程度，講解學生碰到的語言難點，補充適當練習。其次，布置任務，要求學生課下準備價格談判的場景，并于下次課進行展示。教師引導學生利用網絡查找需要的資料，并鼓勵學生親自了解談判的現場。小組針對這個任務展開討論并加以分工，設計出對某產品價格談判的真實場景，上臺展示成果，演示結束后，進行評價，小組自評，然后是小組間進行互評，如有條件，教師可以將學生的演示成果拍攝下來，然后就出現的問題進行總結和評價，學生也能夠通過視頻發現自己出現的問題并且加以及時糾正。這種教學方法具有很大的潛力，它能夠為學生提出挑戰，并能積極調動學習的投入度。

綜上所述，商務英語的教學應該著眼于高職院校復合型人才培養的需要，商務英語是商務環境中應用的英語，其最終目標是培養學生在一定商務環境中運用語言進行交際的能力。高職院校教師要結合商務英語教學的自身特點，不斷汲取新的知識和教學理念，創新教學，逐漸摸索出適合高職院校學生的現代教學模式。

1 Strevens, P. ESP: State of Art［M］. Singapore: SEANMED Regional Center, 1988

2 Wilkins, D.A. Notional Syllsbuses: A Taxonomy and its Relevance to Foreign Language Curriculum Development ［M］.Oxford: Oxford University Pres s, 1976：19

3 Phillips，M. K. In English for Specific Purposes. ELT Documents 101［C］. London: ETIC Publications

4 黃 萍.專門用途英語的理論和應用［M］.重慶大學出版社，2007

5 束定芳.外語課堂教學新模式芻議［J］.外語界，2006.（4）