在職培訓(xùn)費用的經(jīng)濟學(xué)分析及收益保障措施

文/楊志強

（作者系華中科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院在讀博士）

在職培訓(xùn)是提高員工績效，將企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的一個重要途徑，是人力資本的一項重要投資。對在職培訓(xùn)進行成本與收益的經(jīng)濟學(xué)分析，進而探討培訓(xùn)費用承擔(dān)機制以及保障培訓(xùn)收益措施，將會使企業(yè)的培訓(xùn)決策更為科學(xué)合理，培訓(xùn)機制更為完善有效，從而使培訓(xùn)更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

一、企業(yè)在職培訓(xùn)費用承擔(dān)的經(jīng)濟學(xué)分析

在職培訓(xùn)分為一般性培訓(xùn)和特殊性培訓(xùn)。不同的培訓(xùn)方式對職工和企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)及利益增長的影響不同。

1.一般性培訓(xùn)

一般性培訓(xùn)也稱通用性培訓(xùn)，即員工因培訓(xùn)而獲得的知識和技能同樣適用于其他雇主，而進行該項培訓(xùn)投資的企業(yè)在提高自身生產(chǎn)率的同時，也會等量地提高未進行此項投資的企業(yè)的生產(chǎn)率。一般性培訓(xùn)除了可以提升員工個人知識和技能水平外，也可以為其今后個人發(fā)展鋪平道路，這也是許多應(yīng)聘者往往將培訓(xùn)機會看得與薪酬福利同等重要的原因。也恰恰如此，經(jīng)過一段時間，員工憑借工作經(jīng)驗及培訓(xùn)成果，開始對待遇有所抱怨，產(chǎn)生了跳槽的思想。因此大量地對一般性培訓(xùn)進行投資將使企業(yè)面臨人員流失的風(fēng)險，員工個體人力資本可能無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資本，企業(yè)培訓(xùn)將會為他人做嫁衣裳，對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以足夠重視。

從投資與收益的分析上看，員工是樂于接受一般性培訓(xùn)的。培訓(xùn)期間，員工由于分散了精力，邊際生產(chǎn)收益小于培訓(xùn)前，企業(yè)要在職工培訓(xùn)期間從其工資中扣除培訓(xùn)的費用，職工培訓(xùn)期的工資等于培訓(xùn)期的邊際生產(chǎn)收益減去培訓(xùn)費用，設(shè)T為培訓(xùn)費用，小標(biāo)0為培訓(xùn)期，即：

但是培訓(xùn)過后，由于知識技能有所提高，員工將會隨其邊際生產(chǎn)收益的提高而要求較高的工資，直到W=MRP,否則職工將另謀他職。設(shè)T為培訓(xùn)費用，t為時間，i為資金的利率，小標(biāo)0為培訓(xùn)期，則：

該公式表示，企業(yè)要求職工歷年勞動工資的貼現(xiàn)值與培訓(xùn)期的工資、培訓(xùn)期的培訓(xùn)費用之和，等于這個職工歷年邊際生產(chǎn)收益與培訓(xùn)期的邊際生產(chǎn)收益之和。而參加培訓(xùn)的員工前期放棄的收入將會在后來的年月里逐步得到補償，因為有如此預(yù)期，所以員工樂于接受一般性培訓(xùn)，也愿意承擔(dān)培訓(xùn)費用。

因此，就一般性培訓(xùn)來講，企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險要大于員工，本著“誰受益誰投資”的原則，培訓(xùn)費用由員工支付比較合適，員工以接受較低工資的形式支付培訓(xùn)費用。此外還可以在有法律合同約束的前提下，由企業(yè)為員工負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費用，但要必須在員工達到培訓(xùn)效果之后，為企業(yè)服務(wù)一定年限，即在這一服務(wù)期限內(nèi)，企業(yè)的收益要大于或等于為其培訓(xùn)所產(chǎn)生的成本，培訓(xùn)成本應(yīng)該包含直接產(chǎn)生的費用即會計成本和因其培訓(xùn)而影響企業(yè)收益的機會成本。

2.特殊性培訓(xùn)

特殊性培訓(xùn)是指企業(yè)給予職工的培訓(xùn)只適用于這個企業(yè)，對其他企業(yè)并不適用。由于特殊性培訓(xùn)具有針對性強、局限性大等特點，對員工來講，一旦跳槽，則由培訓(xùn)而獲得的知識技能在其他企業(yè)就會毫無價值，之前的投資也會付之東流；另一方面，若企業(yè)為了剝奪其培訓(xùn)收益，以解雇等相要挾，則員工就只能接受較低的工資水平，這些都是員工可以預(yù)期得到的風(fēng)險，所以員工往往不會自己出錢來支付培訓(xùn)費用。

對企業(yè)來講，則不必?fù)?dān)心員工接受培訓(xùn)后因工資低于其邊際生產(chǎn)收益而另謀他職，所以企業(yè)也就容忍在培訓(xùn)期員工的邊際生產(chǎn)收益低于其工資，并支付職工的培訓(xùn)費用。只要滿足

當(dāng)職工參加特殊性培訓(xùn)后，經(jīng)過考核，確實提高了績效，帶來了邊際收益的提高，即培訓(xùn)后與培訓(xùn)前的邊際收益之差為正數(shù)，則可以略微提高其工資。由于企業(yè)的收益取決于那些培訓(xùn)合格的職工的服務(wù)年限，因此隨著服務(wù)年限的增加，當(dāng)其邊際生產(chǎn)收益大于或等于培訓(xùn)成本時，即企業(yè)收回培訓(xùn)成本后，可以考慮為職工加薪，考慮如何留住那些服務(wù)了一定年限且具有豐富工作經(jīng)驗的老員工，因為此時他們是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

二、企業(yè)培訓(xùn)收益保障措施

從以上的分析來看，企業(yè)在進行培訓(xùn)決策時應(yīng)明確培訓(xùn)性質(zhì)，從保障培訓(xùn)收益的角度出發(fā)確定培訓(xùn)費用的支付方式。同時，培訓(xùn)本身只有形成一整套完善有效的機制，才能切實對培訓(xùn)的每一環(huán)節(jié)加以規(guī)范，從而保證企業(yè)獲得培訓(xùn)的預(yù)期收益。因此，需從以下方面對培訓(xùn)體系進行完善：

一是健全企業(yè)培訓(xùn)組織機構(gòu)和加強制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)建立健全培訓(xùn)組織機構(gòu)，全面把握企業(yè)培訓(xùn)，科學(xué)決策，對企業(yè)的各項培訓(xùn)進行組織、指導(dǎo)，對培訓(xùn)計劃、實施、考核、督導(dǎo)評估進行全程監(jiān)控。同時，要從建章立制著手，對培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)從制度上加以規(guī)范和約束，完善培訓(xùn)體系，形成管理嚴(yán)密、流程規(guī)范的培訓(xùn)管理制度體系。

二是保證培訓(xùn)經(jīng)費的足夠投入。培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展意義重大，因此企業(yè)要保證足額提取職教經(jīng)費，保證專款專用，嚴(yán)格審批程序，保證培訓(xùn)經(jīng)費真正用到培訓(xùn)上。同時依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)經(jīng)費投入有所側(cè)重，真正使培訓(xùn)經(jīng)費用到最能產(chǎn)生效益之處。

三是加強師資隊伍建設(shè)。師資水平是培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證，因此要加強專職教師師資隊伍建設(shè)，通過資格準(zhǔn)入和培訓(xùn)、考核、獎懲，實現(xiàn)數(shù)量素質(zhì)雙達標(biāo)；完善兼職教師聘任制度，選聘實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技師等擔(dān)任兼職教師。另外培訓(xùn)教材建設(shè)要本著實用的原則，與企業(yè)生產(chǎn)實際密切結(jié)合，堅持選用與開發(fā)相結(jié)合，在充分利用社會、行業(yè)、高校等教材基礎(chǔ)上，組織開發(fā)適合生產(chǎn)和技術(shù)更新需要的實用教材。

四是形成完善的激勵和晉升機制。完善的激勵和晉升機制是企業(yè)培訓(xùn)獲取收益、避免人員流失的重要保障，要建立一系列的配套制度措施，將培訓(xùn)結(jié)果與員工工資待遇掛鉤，并打通員工晉升通道，及時對經(jīng)培訓(xùn)后員工的待遇進行落實，對員工的新價值給予承認(rèn)，以激勵措施促進員工培訓(xùn)的積極性。

五是以有效的約束機制控制或減少企業(yè)人才流失。根據(jù)實際情況，培訓(xùn)費用可以由企業(yè)和員工按照合理的比例進行分擔(dān)，但應(yīng)與員工簽訂培訓(xùn)合同書，規(guī)定員工參培后的最低服務(wù)年限，此年限要保證企業(yè)對培訓(xùn)投資成本的收回；明確違約責(zé)任，違約金的設(shè)定要至少可以彌補企業(yè)對培訓(xùn)成本的負(fù)擔(dān)，以此法律約束來減少人員流失。

六是加強培訓(xùn)督導(dǎo)評估。培訓(xùn)過程中要有創(chuàng)新、有監(jiān)督、有溝通，時刻圍繞培訓(xùn)實效來對各方面進行持續(xù)改進，并實行培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查制度與考評制度，從參培人員的上司、同事、下屬等不同角度進行全方位考核，將培訓(xùn)效果進行反饋，并與員工工資待遇掛鉤。

依據(jù)培訓(xùn)投資與收益分析，對培訓(xùn)費用分擔(dān)進行科學(xué)決策，同時健全和完善培訓(xùn)體系，對培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)密部署，將在最大程度上保證企業(yè)培訓(xùn)收益最大化，實現(xiàn)培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的目的。