淺談企業人力資源管理中的風險及其防范

[摘要]本文就當前企業競爭的加劇和我國企業管理體制變革的現實，詳細分析企業人力資源管理中的風險;并且為了更好的識別到人力資源管理中的風險，對其類型進行劃分;最后提出了人力資源管理變革中的風險管理措施。

[關鍵詞]人力資源風險 風險類別 風險管理

所謂企業人力資源，是指包含在企業員工本身的一種工作能力，它是表現在員工身上的、以員工的數量和質量表示的資源，是企業的一種特殊資源。企業人力資源管理就是管理組織內具有各種不同知識、技能以及能力的個人，使其有效從事各種工作活動，實現組織的目標。縱觀世界各國乃至各地區各企業的發展，幾乎都有一個共同點，即把社會、科技和經濟發展的依據放在“人才”這個支撐點上。

一、人力資源管理中的風險界定

風險是指在特定客觀情況下，在特定期間內，某一事件其預期結果與實際結果間的變動程度。事件發生前具有可以測度的不確定性:發生后，既可能產生好的結果，也可能產生壞的結果。即可以用兩個維度來衡量，一個是利害程度;另一個是可測量的不確定性。利害程度可以是收益，也可以是損失，利害程度越大，潛在的收益或損失也越大，風險的大小不但與不確定性有關，而且還和利害程度有關，這兩者的坐標位置決定了風險的大小。

二、人力資源管理中的風險類別

企業人力資源管理中的風險是客觀存在的，企業經營的目標就是效益最大化，為了達到這個目標就需要對各項風險進行規避與管理。然而，風險管理與規避的前提條件就是認識風險，識別風險，這就有必要對人力資源管理中的風險加以歸類。

1. 人力資源自身潛在的風險

由于企業人力資源自身所具有的能動性、流動性、時效性和不均衡性以及企業同員工之間信息不對稱性等因素而引發的風險我們可稱之為人力資源自身潛在的風險。筆者認為人力資源自身因素引發的風險分為以下4類:(1)身心健康風險。(2)職業素質風險。(3)職業道德與價值觀風險。(4)個人環境風險。

2. 人力資源管理過程中的風險

企業在人力資源獲取、投資、使用和保護等人力資源管理過程中存在的風險我們稱之為人力資源管理過程中風險。(1)人力資源獲取風險。(2)人力資源投資風險。(3)人力資源使用風險。(4)人力資源保護風險。

3. 人力資源管理變革風險

人力資源管理變革的風險是指企業人力資源管理體制變革后對企業績效的影響與組織預期的差異度。人力資源變革的風險很多，例如:組織經營的穩定性與持續性風險，組織內部沖突和變革失敗的風險等。

三、人力資源管理中的風險管理措施

對人力資源管理中的風險進行分類識別，是為了更好的辨別與認識風險，進而規避風險，企業可以通過以下幾個方面對人力資源管理中的風險加以管理與防范。

1. 樹立與增強人力資源風險管理意識

人力資源管理變革中的風險是客觀存在的，管理者如何防范這種風險已成為現代企業管理的重要課題。同時，人力資源作為企業發展的戰略性資源，其風險管理理應受到充分重視。管理者應分析環境不確定性產生的根源，對環境的變化進行預測，對將會導致的風險加以控制，實施有計劃的人力資源風險管理。有條件的企業必須設立風險管理部門或增加風險管理職能以提高企業風險管理能力，降低風險事件發生的頻率以及風險造成的損失。

2. 構建人力資源管理信息系統

信息不對稱是導致人力資源風險的關鍵因素，為了減少信息的不對稱，企業應該建立和完善人力資源信息管理系統。人力資源信息系統的內容涉及兩個方面，一是企業內部信息，二是企業外部信息。建立企業內外部有關人力資源信息的數據庫，打造一個電子化的人力資源信息系統，以方便和增強管理者對人力資源信息的管理。

3. 加強人力資源管理過程中的風險防范

人力資源風險防范是一個復雜的系統工程，需要與人力資源管理的全過程相聯系，下面我們從企業人力資源管理過程中最易引發風險的幾個環節:招聘、培訓、留用等的不同特點探討具體的防范措施。

(1)招聘甄選環節。做好招聘計劃，選擇合適的招聘渠道、方式和甄選方法，加強對招聘人員的培訓，對應聘人員做出科學優選，提高企業招聘甄選工作的質量，是從人員“入口”防范人力資源風險的有效措施。

(2)培訓環節。員工在工作期間內，其知識、技能不可避免地出現老化現象，即所謂的人力資本貶值風險，這種情況下，人力資源管理者可以根據每位員工的績效考核結果，組織員工在工作技能或知識方面開展有針對性地切實有效的培訓。

(3)留用環節。人員進入正常工作后仍會遇到各種各樣的問題，并不斷產生需求，當需求不能得到滿足，員工滿意度就會下降，由此產生各種人力資源風險。

4. 建立健全相關法律制度和企業各項規章制度

從企業微觀管理的角度來看，企業在認真貫徹執行國家相關法律制度的同時，建立健全企業各項管理規章與制度，為企業防范人力資源風險提供制度保障。首先，企業應該制定科學、簡明、重點突出全面的員工手冊，下發給每一位員工，讓每位員工了解公司的員工管理制度;其次，建立健全企業的招聘與甄選、培訓、薪酬管理、績效管理等制度，為人力資源的各項實踐提供指導與保障;最后，建立人力資源變革的風險應急和管理機制。

參考文獻:

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