如何面對(duì)媒體,這在幾年前似乎還不是一個(gè)引人關(guān)注的問題。然而現(xiàn)在,無論是遠(yuǎn)在窮鄉(xiāng)僻壤的鄉(xiāng)村干部,還是身居都市的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),幾乎都被推到了新媒體面前。直面新媒體,一些領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)往往如魯迅先生所說的“嬰兒的第一聲啼哭,不是一首好詩。”少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部甚至發(fā)出“你是為黨說話還是為人民說話”的幼稚質(zhì)問。
現(xiàn)代化的實(shí)踐表明,隨著公民受教育程度的普遍提高和公民意識(shí)的不斷增強(qiáng),公民政治參與的積極性必將日趨高漲。這種狀況隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展更被加強(qiáng)。新興媒體特別是網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信的普及,使得每一個(gè)群眾都可能成為媒體的主體。如何利用和發(fā)揮好新媒體的作用,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的一個(gè)十分重要的課題。
應(yīng)對(duì)新媒體挑戰(zhàn)的最好方式是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)怎樣面對(duì)媒體,猶如當(dāng)年學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)一樣,不僅是一個(gè)新問題,而且是一個(gè)大問題。要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,努力提高與媒體打交道的能力,切實(shí)做到善待媒體、善用媒體、善管媒體。
善待媒體,關(guān)鍵在于主動(dòng)親近媒體而不是被動(dòng)應(yīng)付媒體。媒體不僅是黨和政府的喉舌,而且擔(dān)負(fù)著為人民說話的職責(zé),一定意義上說,與媒體打交道,就是與人民打交道。要善于傾聽媒體的聲音,因?yàn)槟蔷褪莵碜匀嗣竦穆曇?要坦誠對(duì)待媒體的質(zhì)疑,因?yàn)橘|(zhì)疑只不過是媒體應(yīng)有的思維方式;要視媒體為朋友,因?yàn)槟惆阉?dāng)敵人,它也只會(huì)把你當(dāng)敵人。正如在美國前總統(tǒng)克林頓與傳媒關(guān)系緊張時(shí),他的一位資深幕僚所說的:“他簡直是自討苦吃。當(dāng)白宮把傳媒視作一堆爛泥時(shí),傳媒自然也會(huì)把白宮視作一堆爛泥。”
善用媒體,關(guān)鍵是要善于與媒體合作,以資政府善治的達(dá)成。從政治學(xué)意義上說,治理指的是公共權(quán)威為實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)和管理過程。治理的主體可以是政府組織,也可以是非政府的其他組織,或政府與民間的聯(lián)合組織。要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)的良善治理,必須有多元治理主體之間的良好合作。毫無疑問,在治理理論下,政府依然是最重要的治理主體。同時(shí),媒體作為民間的代言人,在政府決策和政府管理中充當(dāng)著不可替代的角色。因此,只有實(shí)現(xiàn)政府和媒體的良好合作,才能真正達(dá)成善治的治理目標(biāo)和社會(huì)理想。媒體一方面通過向政府輸送民眾訴求的信息,增強(qiáng)政府決策的民意基礎(chǔ)和合法性;另一方面通過向民眾宣傳政府的方針政策,增強(qiáng)政府意志的社會(huì)化程度和貫徹力度。所有這些都有助于改善官民之間的理解與互信。
善管媒體,關(guān)鍵是按照新聞傳播規(guī)律,實(shí)現(xiàn)有效管理。政府與媒體的關(guān)系,已經(jīng)不再單純是居高臨下的管理者與被管理者的關(guān)系,而是相互監(jiān)督、相互支持與對(duì)話的關(guān)系。不能再沿用行政命令干預(yù)媒體運(yùn)作的老套路、老辦法,而是要完善體制機(jī)制,在依法管理、科學(xué)管理上多下功夫,把行業(yè)管理與尊重新聞規(guī)律有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí)要善于被媒體所“管”,實(shí)際上也就是接受媒體的監(jiān)督。媒體的背后是人民群眾,接受媒體的監(jiān)督就是接受人民群眾的監(jiān)督。在相互監(jiān)督的基礎(chǔ)上,改變過去指令式管理的方式,通過理性對(duì)話,在法律的框架內(nèi)達(dá)到科學(xué)管理的目的。
總而言之,善待、善用、善管有機(jī)聯(lián)系,相輔相成。善待是前提,善用是目的,善管是手段。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是在善待、善用、善管新媒體中,樹立政府新的形象,提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力,推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展。