
如今,網絡已不再僅僅是一種空幻的虛擬世界,它正越來越多地影響到人們的實際生活,從媒婆到婚介所,再到婚戀網站,婚戀交友網站的發展可謂風生水起。據統計,目前我國網絡婚戀交友用戶規模已上億人,多數網站用戶已突破千萬大關。另據專家預測,2011年中國網絡交友市場規模將達到16億元,而其中有近50%的市場份額將被婚戀交友所占據。
婚戀網站是一種以婚戀交友為目的的社交網站,它是SNS(全稱Social Network Site,即“社交網站”或“社交網”)的典型分支。自2003年以來,在資本市場的推動下,模仿歐美婚戀網站的成功模式,中國婚戀網站獲得迅猛發展,“網絡紅娘”龔海燕所創辦的世紀佳緣網正是誕生于這股迅猛發展的浪潮中。
如今,經過7年的快速發展,世紀佳緣網已經成為中國最大的嚴肅婚戀類交友網站,擁有2900多萬注冊會員,540多萬人在此成功找到另一半。而在眼下非?;鸨谋姸嚯娨曄嘤H節目中,如江蘇衛視的《非誠勿擾》、湖南衛視的《我們約會吧》、東方衛視的《百里挑一》等,也經常看到“世紀佳緣”的影子。那么,世紀佳緣為什么會發展這么快?龔海燕是不是有什么獨門絕技?帶著眾多疑問,日前記者采訪了龔海燕女士。
遭遇車禍,高二輟學做生意
1976年,龔海燕出生在湖南桃源縣一個貧窮農家。雖然家里經濟條件很差,但是龔海燕人窮志不短,從初二開始就走街串巷賣冰棒,來賺取自己的學費。
初中畢業后,龔海燕以優異的成績被保送到省重點中學——桃源縣一中??删驮谶@時,悲劇發生了。接到錄取通知書沒幾天,龔海燕在賣冰棒的路上遭遇了車禍,右腿粉碎性骨折。之后,母親全心照顧她,家里的農活全部落在了父親的肩上,而家務活則由年邁的奶奶一手操持。另外,為了給龔海燕治傷,家里還欠下了3000塊錢的外債。
一想到全家人都在為自己付出,海燕覺得自己太自私了,于是,堅持到高二上學期,學習成績全年級第二名的她主動選擇了輟學。
回到家后,龔海燕說服父親,向親戚借了3000多元錢,在鄉小學附近開了一家學生用品店。從此,她開始用心經營這個小店。去常德市批發市場進貨、守店、記賬等,全是她一個人。
也許是天生就有經商的頭腦,一年下來龔海燕靠著小店竟賺了7000多塊錢。第二年,當地外出打工潮興起,18歲的她把小店交給家人打理,獨自南下珠海打工。
到珠海后,龔海燕很快就在松下公司找到了一份流水線上的工作。后來,文筆較好的她迅速從眾多職工中脫穎而出,成了廠報的編輯。工作變得輕松了,工資也上漲了,龔海燕頓時感到很滿足。
重回校園,搭上高考“末班車”
“如果不是我那個高中同學,就不會有我的今天。人生有許多偶然,而正是這些偶然決定著我們命運軌跡的走向?!被貞洀那埃徍Q酂o限感慨。
1996年國慶節期間,龔海燕的一個正在廣州上大學的高中同學去找她玩。“晚上我們躺在宿舍的床上聊天,那位同學告訴我當年我們高中的同學大都上了大學。聽到這些話,我感到心里十分酸澀,以前成績不如自己的同學現在都成了天之驕子,而自己只是個小小的打工妹,我不禁為自己當初做出的輟學決定而后悔?!蹦翘?,龔海燕一夜都沒有睡著。
高中同學的這次來訪,激起了龔海燕重回學校學習的欲望??墒禽z學已達3年之久,此時的她已經快21歲了,她遲遲下不了重回校園的決心。左思右想、反復權衡了一個多月,1996年11月23日,龔海燕終于回到桃源一中讀高二。
重新拾起丟開已久的課本,龔海燕一開始感到很吃力。重返課堂的第六天,學校就進行了一次月考,她全部課程只有語文一門及格,在全班60個人中排第53名。好強的龔海燕不甘落后,奮起急追,每天早上5點就起床,一直學到晚上12點。兩個月后的期末考試,她考了全班第16名。第二學期期末,她就飆升為全班第一名。后來,她一直保持著全年級第一、第二名的優異成績。
1998年高考,龔海燕以全縣第一名、全市第三名的優異成績,被北京大學中文系錄取。“當時國家規定的高考年齡線上24歲,我正好趕上了‘末班車’。而在北大度過充實的4年后,2002年我又因成績優異,被保送到復旦大學新聞學院攻讀碩士研究生?!辈恍业凝徍Q嗾f自己還是比較幸運的。
上當受騙,激發創業靈感
因為輟學3年,從高中到大學,再到研究生,龔海燕一直比同班同學大,“我的個人問題就成了老大難,我媽特別著急,我只好開始征婚?!币徽f起這事,龔海燕就笑了起來,沒有絲毫的扭捏。
到復旦大學念書時,龔海燕已經26歲了,老大不小的她為了解決自己的終身大事,在多家交友網站上進行了注冊,并且成為付費會員??墒?,后來她發現這些交友網站做得都很不完善,常常能看到“身高0厘米、體重0公斤”這樣的征友資料,甚至還有十二三歲的未成年或其他動機不純的人。這些網站比較差勁的用戶體驗,加上兩次上當受騙的經歷,讓龔海燕萌生了自己做一個嚴肅的以婚戀為目的的交友平臺。
說做就做。有了做網站的念頭之后,龔海燕便咨詢了幾個學計算機的校友,他們說做一個網站很容易,有1000塊錢就可以開張了。于是,龔海燕從做家教掙的積蓄中拿出1000元,請人制作了一個簡單網頁。“現在想想,那時很像是一個笑話,但幸虧是無知者無畏,否則我一定會知難而退的。所以,很多時候,很多事情,只能是無心插柳,真正有計劃、有目的且深思熟慮者,往往會被困難嚇倒。而我剛好是一個敢想敢干、做事情不會考慮太多的女生,也就看不到未來的困難和麻煩。”龔海燕告訴記者,當時她就在學校宿舍里辦公,給網站起了一個美麗的中文名稱——世紀佳緣,并自學了10多天Frontpage。
網站創辦伊始,技術員是她,業務員是她,客服也是她,甚至聯系場地、主持活動、購買禮品等瑣碎的事情也都是龔海燕一手操辦。直到后來招聘了一個專業的程序員,她才真正脫離了兼職技術員的工作。
網站做成之后,龔海燕就開始游說身邊的人發資料給她。“記得網站的第一個會員是我的閨密,當時她友情支援我,在網上孤零零掛了4天,我才找到了第二個會員?!饼徍Q嗾f,最初找到一個注冊會員是相當困難的。不過,很快,800、1000、10000……世紀佳緣網的注冊人數便呈幾何級數增長。如今,每5秒鐘就有1個人注冊,一天有5萬人加入,專門審核注冊(不包括審核照片和其他信息)的客服就有將近20人。
龔海燕創辦世紀佳緣的初衷是為他人牽線,沒想到,最先釣到魚的卻是她自己。龔海燕的丈夫郭建增最初活躍在上海交通大學BBS上,為了發展會員龔海燕想法把他拉了過來。2004年2月,兩人通過世紀佳緣相識,一個多月后,便辦理了結婚手續。“花9塊錢領了結婚證,就結婚了。”龔海燕回憶起自己連彩禮也沒有的婚禮時,臉上總是掛著笑容。凡是知道他們夫妻的人都說,他們的愛情是精神上的。
五星級審核,靠嚴肅贏得信賴
當初辦世紀佳緣時,一臺服務器、幾臺電腦足矣,但隨著會員劇增,龔海燕投在服務器和帶寬上的錢也與日劇增。自己的錢花完了,丈夫的錢也全投進去了,看著網站燒錢燒得這么厲害,龔海燕有些猶豫起來。
然而就在這時,幸運之神再次眷顧了她。2005年3月,世紀佳緣得到來自新東方在線總裁錢永強的200多萬元天使投資。隨后,2007年4~5月,世紀佳緣又相繼獲得了新東方三位元老徐小平、王強、錢永強的4000萬元人民幣天使投資和著名風險投資公司啟明創投的1000萬美元風險投資。有了強大的資金支持,龔海燕信心滿懷,決定大干一場。
網站最開始做時,活動都是在高校舉行,參與者的學歷很高,70%是碩士學歷,所以環境很單純,配對的成功率也很高。后來,雖然會員范圍不斷擴大,舉辦的活動也越來越多,但龔海燕一直努力維持著網站的嚴肅性和純潔性。
“我想世紀佳緣之所以能擁有如此多的支持,就是因為我們是中國最好的嚴肅婚戀交友網站。我們首創五星級的審核制度,用技術結合人工審核的方式,來屏蔽過濾不良用戶以及不良信息,給會員營造了一個純凈美好的愛情花園。在世紀佳緣,會員的平均‘壽命’是3到6個月,能夠在這么短的時間里結束單身,找到一生的幸福,會員也會對世紀佳緣充滿感激,并口口相傳,主動為世紀佳緣做宣傳?!饼徍Q嘈χf,她做的是一份幸福事業,也是一份公益事業。
從最初復旦宿舍樓的斗室辦公,到今天北京、上海、廣州、深圳、杭州等地4000平方米的辦公室、400多位員工;從最初周末自己買張火車站票去做活動主持,到今天近百人的團隊每天都會出差到全國數十個城市,每年都會成功舉辦1200多場活動;從最初偶爾有成功會員上門感謝,到現在每天數千人將征友狀態改為找到另一半……一路走來,世紀佳緣發生了太多說不清道不明,卻總也忘不掉的故事,這些故事都將永遠銘刻在龔海燕的心底。(編輯/若鄰)