
2010年11月3日18:00,忙碌一天的人們正準備下班之際,一條騰訊QQ的公告讓全國億萬人的耳朵忽然豎了起來:在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。
19:20,360掌門周鴻祎在微博中宣布:360早有預案,推出“WebQQ”的客戶端;
然而,半小時不到,騰訊馬上宣布暫停WebQQ服務,于是360所宣稱的“WebQQ客戶端”頓然失效;
20:10,首都航空宣布抵制QQ服務,暫停與財付通和騰訊企業微博的合作;
20:13,360于7天之前推出的“扣扣保鏢”悄然下線,360官方隨即證實,由于360扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術沖突,為了不至于給用戶造成傷害,暫時做下線處理;緊接著,360發布致網民的緊急求助信,要求網民支持360反抗QQ霸權;
23:21,騰訊拋出三個和解條件:360必須卸載隱私保護器。
……
至此,自9月27日360發布“隱私保護器”而觸發的一場與騰訊QQ之間的互聯網豪門爭霸戰,陡然升級,狼煙遍地!而此時,全國億萬網民在目瞪口呆之余,竟無奈地被綁架成為“人質”,被迫做“一個艱難的決定”,是選擇360還是QQ……
與此同時,金山、百度、傲游等大佬也宣布“反對360不正當競爭”,在用戶的電腦上與360不兼容。
面對被綁架和挾持的命運,網民一片嘩然,惶恐、迷惘之下紛紛表達自己的憤怒,一時間罵聲、質疑聲充斥各大論壇和微博。
11月21日,國家工信部出面,通報批評奇虎和騰訊,責令兩公司“向社會公開道歉,妥善做好用戶善后處理事宜”。這場慘烈的“毒”斗,終于在國家主管部門的介入之下,暫告平息。
回顧這場令人眼花繚亂的互聯網江湖大戰,人們其實不難看清,殘酷“毒”斗的背后實際上是一種商場利益的博弈。360肩扛“保護用戶隱私和安全”的大旗,獲得了更多網民的同情分;QQ則因為擅用強權而遭到大多數網民和媒體的一致聲討與責罵。結果實際上是兩敗俱傷,都沒撈到任何好處,包括其他參與各方,金山、百度、傲游等,也都遭到了網民和媒體的無情抨擊。
這場江湖惡戰的硝煙已漸漸消散,但它留給人們的思索卻有很多,值得整個互聯網界去認真咀嚼和反思:商業競爭應該怎樣去開展?什么樣的競爭才算是健康的?怎樣善待廣大客戶?未來還會不會爆發這樣的惡性戰爭?怎樣去開拓中國互聯網的明天?……
正是帶著這一系列的疑問,本期我們推出了360掌門周鴻祎和金山王欣的故事。或許通過他們各自的個性、處事風格及人生故事,會讓我們在了解網絡江湖的恩怨情仇及瞻望中國互聯網的未來時有所裨益。