王欣:只因金山動了360“奶酪”

一向“好斗”的王欣也有冷靜的時候，她將金山毒霸與奇虎360之間的戰爭歸結為一點：金山動了360的“奶酪”，觸犯了其實際利益。

女人想成事要忘我

11月10日，正值“殺毒”界硝煙彌漫之際，金山安全聯合可牛公司宣布正式合并為金山網絡。與此同時，金山網絡還出臺了令業界震驚不已的一大舉措——將旗下擁有13年收費歷史的金山毒霸全面免費，未來3年不考慮盈利。這意味著金山網絡將舍棄每年近2億元的收入。

原為金山安全CEO，現任金山網絡COO的王欣則表示，金山網絡要為收費廠商探索一條新的環境下的生存思路。如果金山網絡能夠最終存活下來，可能對整個行業都大有益處。

今年5月，在金山安全王欣和360董事長周鴻祎酣戰微博之時，王欣曾跳到桌子上，扯著嗓子組織公司員工開“動員大會”。王欣說：“女人想成事，一定要做到忘我，不要太顧及自己的形象。”這一幕，深深印在了很多員工的心里。而她與周鴻祎在微博上的“口水戰”，也被眾多網友譽為“微博第一戰”。

采訪中，王欣也曾深深總結了與對手的幾次遭遇戰：5月21日，360安全衛士以“干擾正常運行”為由卸載金山網盾，隨后金山“被迫發表聲明”；5月25日，奇虎360董事長周鴻祎開始在微博上展開“微博大戰”；“口水戰”開始后，王欣與周鴻祎隨即被媒體廣泛關注；5月31日，金山和奇虎公司分別公開發布起訴聲明，雙方糾紛開始進入法律解決途徑。

王欣在評論與360的紛爭時稱，金山是被逼到備戰的狀態，“360是戰爭的始作俑者，應當受到懲罰，其實在口水戰之前我一點思想準備都沒有”。而業內人分析稱，雙方的“公開戰事”背后，隱藏了安全領域的“地盤之爭”，為了爭奪用戶PC底層資源，廠家之間的競爭是必然的。

而王欣認為，風波完全由對手挑起，因為“我們的市場占有率僅為20%，不存在攻擊的動機”，并且風波發生后“我們的用戶一天減少了300萬，相當于總用戶量的1/6”。

王欣將雙方的戰爭歸結為一點：金山動了360的“奶酪”，觸犯了其實際利益。王欣在采訪中稱，360瀏覽器的盈利模式來源于搜索分成和頁面導航兩部分，360將網址導航與瀏覽器捆綁在一起，市場份額增長迅速。金山網盾既鎖定瀏覽器主頁，又與360安全衛士競爭，360自然不愿與之“兼容”。

放棄2億收入“奶牛”

11月10日，金山安全、可牛殺毒宣布合并，合并后的公司名為“金山網絡”。意外的是，合并之后王欣作為運營官采取的第一大舉措就是將旗下擁有13年收費歷史的金山毒霸全面免費，并且她還表示未來3年不考慮贏利。

業內人士指出，在金山安全收購可牛以后，在安全領域與最大競爭對手360相比，有了較為完善的布局，并且將其保守的市場策略轉為進攻，也將沖擊360的免費殺毒領域。金山毒霸全面免費，意味著金山旗下包括毒霸、金山衛士、網盾等全線產品，以及可牛旗下的可牛免費殺毒、可牛影像等都實現免費，這也意味著金山網絡將損失2億元年收入。據了解，自從360推出免費安全產品數年以來，免費和收費一直是360詬病其他安全廠商的理由。不過，金山網絡宣布金山毒霸免費，這一舉措加速了互聯網化轉型步伐。

王欣指出，金山網絡宣布免費是順應歷史潮流，此前用戶對殺毒收費的觀念非常認可，愿意為病毒庫升級買單，但經過這兩三年發展，用戶付費意愿已非常低。這種情況下如果金山網絡仍堅持原有商業模式，將很不劃算。

在分析目前網絡安全環境時王欣稱其已經非常惡劣，國內某些非專業安全軟件大肆宣傳免費至上，攻擊同行，對用戶動輒進行無稽的安全恐嚇，很多用戶不僅誤將免費當成了選擇殺毒軟件的唯一標準，甚至喪失了選擇其他正常軟件的權利，而騰訊和360的口水爭端正是這種亂相導致的一次集中爆發。

“而我們競爭對手總是拿收費和免費攻擊我們，如果我們真的舍不下這些東西，我們就沒有辦法跟別人對抗，百口莫辯。”王欣指出，在這個時間點選擇免費，公司就可以舍下這些壇壇罐罐之后，從產品和服務上跟360競爭，相信用戶就會有更多選擇的機會。

只有斗爭才能求得和平

在騰訊被迫決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件后，金山、傲游、可牛、百度、搜狗五大客戶端軟件廠商11月5日在北京召開聯合發布會，公布360八大謊言，并宣布將不兼容360系列軟件。王欣表示，與360打交道是以斗爭求和平，和平存；以妥協求和平，和平亡。

此前，360對金山網盾進行封殺，金山走的就是法律程序，但是金山損失非常大。“因為金山都是有道德底線的人，我們不想茍且偷生，但在360的這種態度下你沒有辦法發展，所以我們只能采取刮骨療傷的辦法。”

王欣在談及金山持續抹黑騰訊這件事時表示，360是這場戰爭的發起者，而不是被動狀態。“你看他跟QQ的較量，跟當初攻擊網盾的思路是一樣的，散布謠言，然后推出自己的產品，第三步就開始強迫用戶做選擇，卸載對方的產品。”

王欣認為，這是360一貫的思路，先在互聯網上散布大字報，再采取鼓動的形式，這種手法跟文化大革命一模一樣。“所以我們開會也是說，現在360是在互聯網上裝可憐，叫委屈，說自己是被動應對，這都是謊言，360其實是戰爭的始作俑者。”

據悉，2009年之后360發展云封殺，持續打擊有競爭性的同行。利用360安全衛士的安全霸權，強刪金山網盾、強攔截可牛殺毒，以鞏固安全霸權。同時利用360安全衛士，打擊傲游等其他瀏覽器，強推360安全瀏覽器，獲得瀏覽器霸權。

在王欣看來，周鴻祎所過之處寸草不生，但凡和他過招的都沒落到好，甚至包括馬云、李彥宏……同行對周鴻祎是“又愛又恨”。被360欺壓的傲游CEO陳杰明表示，如果360要做全國廠商的拆遷大隊，傲游就要做IT廠商的釘子戶。

在跑動中尋找機會

“‘傍大款’可能更容易獲得局部的成功，并成為整體質變的開始。”在金山毒霸于今年相繼與百度和騰訊戰略合作后，當時作為金山助理總裁的王欣如此形容毒霸最近的市場舉措。

“金山毒霸現在線上的銷售額已經占產品總銷售額的6成左右。”在金山眼里，互聯網戰略也許是金山打破中國殺毒市場“戰國割據”局面最好的良藥。

此前，金山在國內幾家殺毒軟件廠商中是最重視互聯網市場與海外市場的。眾所周知，企業要增加利潤，能做的只有開源節流，而在“節流”效果有限的情況下，如何“開源”就成為所有企業關注的焦點。

從現在的情況看，金山的付費用戶應該屬于中端用戶，而百度和騰訊的用戶則更多的屬于低端用戶。“與百度的合作從另外的角度可以看成是用戶的交換，用我們金山毒霸的中端用戶去換百度的低端用戶，而如此的合作方式也有利于增加百度的黏性。”王欣用大家更容易理解的方式解釋了與百度的合作。

而在與百度合作的贏利上，王欣則表示雙方更多的是對這種模式的認可與一拍即合，現在還不是考慮贏利的時候，現在更多的是對低端基礎用戶進行引導的一個過程。不過，這并非意味著沒有贏利模式。“我們現在是在跑動中尋找機會，一邊嘗試一邊進行商業模式的探討。”

對低端用戶的引導上，金山采用與百度、騰訊等戰略合作，而在開發高端的企業級和電信級用戶上，金山也早有了計劃。王欣透露，金山正在與一些領先的企業級和電信級殺毒廠商進行協商，不排除用收購的手段加強金山在企業級和電信級產品上影響的可能。（編輯/燕子）