蒼井空與微博營(yíng)銷

前段時(shí)間，有學(xué)員在課堂上問我如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息？我的第一反應(yīng)就是：微博呀。現(xiàn)在微博最潮！那么，微博營(yíng)銷的案例哪個(gè)最火？蒼井空的經(jīng)驗(yàn)也許可以作為案例拿來借鑒。下面，我們來看一下當(dāng)下最火的蒼井空的案例：

2010年11月11日，光棍節(jié)當(dāng)天，新浪微博異想天開地為眾多還沒“脫光”的單身宅男們送上了一份“重磅禮物”——日本著名AV女優(yōu)蒼井空在新浪開通微博。

蒼井空開博后，馬上發(fā)出了第一條信息：“中國(guó)的朋友們你們好，我是蒼井空。十分高興能和大家見面。我在新浪的微博正式開通了，希望今后能通過新浪微博和大家交流，還請(qǐng)大家多多關(guān)照。這是我為大家做的視頻，請(qǐng)多捧場(chǎng)哦。”隨后，蒼井空果然在微博上上傳了一段22秒的個(gè)人視頻。

蒼井空開博的消息，在新浪微博上瞬間“爆炸”，僅50分鐘便引來了3萬多粉絲圍觀。據(jù)了解，光棍節(jié)這天正好是蒼井空的生日，許多粉絲便通過微博為蒼井空送上生日的祝福及“膜拜之情”。網(wǎng)友“純屬愚樂”留言：“生于11月11日的蒼井空，是上帝慰藉世上所有光棍的禮物。”網(wǎng)友“Laughing宇聰”留言：“德藝雙馨的蒼井空是中國(guó)宅男們的‘啟蒙老師’。”截至記者發(fā)稿時(shí)，蒼井空微博粉絲數(shù)正以每分鐘400人的驚人速度遞增。

從這個(gè)案例，可以看出微博的力量。

微博，顧名思義，是一種可以通過電腦上網(wǎng)、即時(shí)通訊軟件鏈接或手機(jī)短信來撰寫的微型博客，字?jǐn)?shù)通常被限制在140個(gè)字以內(nèi)。微博的鼻祖就是在大洋彼岸紅極一時(shí)的Twitter。根據(jù)有關(guān)公開的數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，Twitter在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊(cè)用戶。2007年到2008年之間，國(guó)內(nèi)就陸續(xù)有飯否、嘀咕、做啥、嘰歪、騰訊滔滔等網(wǎng)站跟風(fēng)模仿，甚至中國(guó)移動(dòng)的“139說客”、中國(guó)電信的“天翼V博”等也都躊躇滿志地跟進(jìn)。但是，真正讓微博在國(guó)內(nèi)獲得巨大成功的是新浪。

2009年8月，新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生。中國(guó)社科院2009年12月出版的《社會(huì)藍(lán)皮書》，評(píng)價(jià)勃興中的微博為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”。《社會(huì)藍(lán)皮書》特別指出，中國(guó)微博的一大特點(diǎn)就是“強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事”。由普通網(wǎng)民臨時(shí)客串的“公民報(bào)道者”，趕在傳統(tǒng)媒體報(bào)道和政府新聞發(fā)布之前，第一時(shí)間在微博上發(fā)布第一手的信息，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)直播”。

到2010年4月份，國(guó)內(nèi)四大門戶網(wǎng)站、兩大電信運(yùn)營(yíng)商及其他幾個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，一起大干快上，掀起了一波空前的微博熱。名人、草根網(wǎng)民、大學(xué)生群體，等等，紛紛加入了寫微博、看微博、轉(zhuǎn)微博的運(yùn)動(dòng)中。可以說，微博使等車候機(jī)不再無聊，如廁偶遇無紙也可以發(fā)出求救（日本一網(wǎng)友已證實(shí)此方法確實(shí)可行），大事新聞可以跳過記者第一時(shí)間直接獲取……這些現(xiàn)象表明，微博已經(jīng)成了一種可怕的全新的傳播媒體。

隨著微博熱的興起，微博營(yíng)銷便應(yīng)時(shí)誕生。每一個(gè)人都可以在網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用這個(gè)微博跟大家交流信息，或者參與到大家感興趣的話題之中，或者發(fā)布自己的觀點(diǎn)和產(chǎn)品信息，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的。下面，簡(jiǎn)單介紹一下中國(guó)企業(yè)利用微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣的技巧和方法，因?yàn)橹饕邪它c(diǎn)，所以就稱之為微博營(yíng)銷的“天龍八部”——

1.發(fā)布信息。指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的跟隨者（粉絲），以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前，大部分企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行品牌宣傳或營(yíng)銷。

2.互動(dòng)交流。指的是通過和粉絲進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果。例如，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關(guān)注，而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個(gè)人，形成了一種完全單向的交流通道，沒有發(fā)揮微博的推廣作用。因此，其粉絲數(shù)反而大大低于善于交流的任志強(qiáng)、潘石屹和李開復(fù)等人。

3.開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品以吸引粉絲關(guān)注，是目前一種常見的微博營(yíng)銷模式，同時(shí)也是一種有效的推廣手段。這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定甚至大批用戶的關(guān)注，如果策劃得好的話，其效果絕不遜于在其他媒體上投放廣告。

4.特價(jià)或打折信息。通過微博提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，也是一種有效的推廣方法。例如，銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博，可以定時(shí)發(fā)布一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，有意讓部分粉絲以低廉的折扣購(gòu)買這種產(chǎn)品，從而帶來意想不到的宣傳效果。

5.廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、GoogleAdwords、百度推廣等平臺(tái)發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。

6.企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息。對(duì)于企業(yè)來說，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)使企業(yè)微博的粉絲大量增加。當(dāng)訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺(tái)的首頁曝光。例如，現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。

7.合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號(hào)添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。

8.廣送邀請(qǐng)。通過郵件或其他渠道，邀請(qǐng)企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊(cè)，以便加強(qiáng)與客戶的便捷交流，進(jìn)一步提升客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注。

總之，短短幾十個(gè)字，可以讓任何人在微博上成為意見領(lǐng)袖，成為信息傳播媒體和營(yíng)銷的媒介。 （編輯/雨馬）