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“鏢師”陳永青:大商謀道,小商謀利

2010-04-12 00:00:00
名人傳記·財富人物 2010年10期

他曾是科爾沁草原上的一個窮孩子,四處學藝,艱難求生;他曾是部隊里的“許三多”、神槍手、散打王、首長警衛;如今,他創辦了中國唯一的專業化安全顧問公司,正在主導一場行業的產業化革命。

與陳永青交談是一件愉快的事情。他性格直爽、豪邁,也不乏溫情、細致。與其他“鏢師”不同,陳永青絕無一句“黑話”。

陳永青是蒙古族人,從軍5年,從小崇拜一代天驕成吉思汗,所以當他創立自己的安全顧問公司時,毫不猶豫地將公司命名為天驕特衛。他也確實是在學習這位民族英雄,鋼筋鐵骨,事必躬親,甚至連公司logo都有草原駿馬的痕跡。助理孫偉對老板的評價是:好兄長,好領導,好領袖。

從嚴格意義而言,陳永青和他的天驕特衛尚屬一個小眾世界。說其出名,是因為天驕受邀湖南電視臺《快樂大本營》采訪了兩次;說其陌生,是因為當萬眾瞻仰牛根生、李彥宏、趙本山、劉德華等商界、藝界大腕時,又有多少人注意到了大腕身邊的天驕特衛。

然而,陳永青正在改變人們對這個古老行業的刻板印象,從小眾走向大眾,完成一場從未有過的行業革命,盡管他的初衷僅僅是為了改變家族的貧窮命運。

冰棍里的辛酸

陳永青出生在科爾沁草原邊緣的農村。家境普通,加之父親經商失敗,日子過得就更緊巴了。窮人家的孩子早當家,迫于經濟壓力,小永青年紀輕輕就四處學藝,先后學了機械加工、焊工、木匠等手藝,高中畢業就不讀書了。

17歲仲夏的一天,陳永青頂著烈日在工地上干活,酷熱難耐。他找到母親哀求道:“媽媽,我想買個冰棍吃。”母親看著兒子實在可憐,就給他兩元錢。拿到錢,陳永青買了一大堆冰棍,爽快地吃了一中午,吃完后,他哭了。

甜蜜之后,總是辛酸。陳永青意識到,吃到冰棍就滿足的男人是窩囊廢,而男人一生只有兩個責任,一是改變家族的命運,一是為社會做貢獻。而要擁有很多的財富盡快拯救自己的命運,為社會做一點貢獻,他必須走出大草原。

這一等,就是三年。2002年,陳永青已是通遼當地有名的“陳師傅”,電焊、修機器、瓦匠活都挺拿手,靠這些手藝他一個月也能賺個小兩千。但當部隊前來招兵,他便毅然從軍,“當時我就想,只有參軍才是走出大草原的唯一路子。”

陳永青至今記得,臨行的那個清晨,父親把他叫到身邊,對他說:“去吧孩子,好男兒志在四方。”當時他并沒有想到這句話的深遠意義,父親即將惡疾纏身。

成長都是自找的

“光榮在于平淡,艱巨在于漫長。”

這是《士兵突擊》中許三多的一句話。這位新兵蛋子曾被戰友嘲笑為“我真羨慕你,現在還有事干”。他的光輝事跡包括一個人修了一條路。許三多的經歷其實刻畫了和平時期部隊的生活:成長都是自找的。

與許三多類似,入伍后,毫無背景,漢語也說不利索的陳永青被分到山區一個彈藥庫。“山路崎嶇,人煙罕至,無所事事”。起初陳永青有些失落,經常扼腕嘆息,恐無出頭之日。然而,他很快就自己發掘出了“樂子”。在部隊里,士兵們經常摸槍,卻很少打實彈,陳永青則不同,他守著一個彈藥庫,通過自己的努力當上了彈藥保管員。每天都打幾十發,慢慢地竟然練出百步穿楊的神槍手絕技;他天天翻山越嶺練習體能,每天15公里跑下來,到了平地竟然身輕如燕;看彈藥庫的生活無比乏味,陳永青便和戰友們練習摔跤、散打,從摔倒一個人,到連續摔倒一個排!

是金子總會發光的。半年后,連長視察排務時與陳永青打賭,只要陳永青摔倒某大個子,就把他調出彈藥庫……只用了一個回合,身為蒙古族人、從小酷愛摔跤的陳永青就像吃家常便飯一樣摔倒了大個子,接著摔倒了一個排。

連長大喜,將陳永青推薦到了新組建的特種部隊。“我至今很感謝連長,從那時起我的打拼有了回報。”

特種部隊的訓練艱苦異常,但陳永青卻用津貼買了很多管理經營類書籍,時常挑燈夜讀。這可把戰友們嚇壞了,他們訓練后基本是倒頭便睡,最多看看言情小說罷了。陳永青的上鋪小周就曾對他說:“陳班長,你啥意思,以后難道還要當陳老板啊?”

“是啊,我是有這想法啊!”雖然身在軍營,陳永青卻早有了轉業后的打算,當兵只是走出大草原的第一步,只有創業才能實現自立。

就這樣,陳永青逐漸成長為真正的“兵王”。而且他更喜歡把成功企業家的故事編撰出演講稿,講給戰友們聽,既練習了漢語也結交了朋友;他參加集團軍大比武,連續三年斬獲比武第一名,成為首長身邊的衛士……

然而,到了2007年提干的當口,陳永青的父親去世了。父親的去世對陳永青是一個沉重的打擊:“沒有錢治病,有錢就能多活幾年啊……”

陳永青沒能拯救父親的命運。他轉業了,開始創業。

安全特衛的“首長標準”

陳永青的第一單生意是從長春進了一批國產手機,倒到老家賺了筆小錢;接著,他拿上3萬元轉業費在北京創立一家小廣告公司,但3個月沒拉到一單業務,公司倒閉了。

早期的創業經歷讓陳永青明白一個道理:術業有專攻。他分析了自己的強項:散打、摔跤……于是,他去北京一家保鏢公司應聘了。

不過,與其說陳永青是一個保鏢,不如說他是一個有野心的觀察家。當時陳永青分析了保鏢行業的兩大優勢:一是很多客戶都是企業家,可以旁觀學習其經營之道;二是慢慢積累人脈、資源,混熟保鏢行業。

然而,保鏢行業的現狀還是把陳永青嚇了一跳。“我曾與南方一家保鏢公司打過交道,他們竟然帶著槍。”陳永青加入的保鏢公司更應該稱為“打手公司”,保鏢大多為社會閑雜人士,流動性極大,未經任何專業化培訓。公司運營則屬于“江湖體系”,客戶來路參差不齊,所謂業務就是來一撥打一撥,誰錢多,拳頭就揮向誰。

“業內很多公司都是黑心煤老板的打手,業務局限,方向根本性錯誤。”陳永青據此認為,保鏢公司的業務核心應該永遠是正當防衛,以保護客戶為主要目的。于是,他有了單干的想法,他主動請求輪崗,從前線保鏢到行政人員全都體驗了一把,一方面積攢了人脈資源,另一方面他功夫好,只用了半年就在業內小有名氣了。

2008年,陳永青在聯系業務時認識了趙本山的經紀人、華夏弘揚公司董事長姜偉先生。對方被陳永青“中南海保鏢級別”的專業深深折服,遂邀他負責趙本山的安全工作。陳永青借此召集了6名轉業軍人,正式成立天驕特衛公司。

“軍人的最大特質,就是忠誠。”陳永青認為,天驕絕不能與傳統保鏢公司同流合污,對隊員要強調紀律性,對客戶要強調其合法身份。

作為一名公眾人物,趙本山自然青睞如此正派的保鏢,2008年春晚是趙本山的舞臺,也是陳永青的舞臺。陳永青為趙本山制定了全套安全特衛流程,嚴格執行有別于其他公司的“首長標準”。

比如開路,普通保鏢基本是強硬封場拓路,天驕保鏢則是以德服人,一律手心向下,面帶微笑,以清晰普通話告知行人“抱歉,麻煩,謝謝”;比如客戶出行,普通保鏢只管接送,天驕則為客戶制定多條路線,而且從不重復路線,每次停車都會更換車牌照偽裝座駕;比如客戶坐位朝向,普通保鏢基本忽略,天驕則嚴格避免客戶進入狙擊位置,如果客戶是在星巴克的透明玻璃旁喝咖啡,玻璃外面一定會有保鏢用身體阻擋視線……

最關鍵的是,隨著業務開展,陳永青將以上流程逐漸固定下來,通過反復試驗制定出了較為科學的安全特衛標準。“服務標準化”對保鏢行業具有極為重大的意義:表面上客戶選擇的是天驕保鏢,本質上選擇的則是標準化的“服務方案”,形象地說,如果成龍與李連杰當保鏢,按照天驕標準開展工作,功夫水平總體上而言都是一樣好的。

正是標準、專業的服務流程,客戶不服也不行。前不久,趙本山攜孩子出席一個活動,很多媒體發現其行蹤,爭先恐后沖去給趙本山的孩子照相,天驕保鏢第一時間就堵了上去,面帶微笑地勸說各路記者,同時帶著孩子從預設路線消失了,十幾架照相機竟然一無所獲。這不得不讓人聯想起其他保鏢公司的失敗案例:某明星子女被糾纏,明星無奈毆打記者……

屢次出色完成任務,陳永青成功地獲得了趙本山的贊許,天驕的市場也打開了門路,百度李彥宏,蒙牛牛根生,歌星劉德華、梁詠琪,超女等商界、藝界大腕也慕名前來聘請天驕保鏢。

服務標準化獲得市場肯定,一條安全服務產品的產業化之路事實上已經鋪設在陳永青面前,接下來當然就是擴大經營規模。然而,陳永青卻又必須面對一個現實:招兵買馬需要資金,而他恰恰就是缺錢,總不能只靠十幾個弟兄打天下吧!

保鏢行業的“黃埔軍校”

當時陳永青的盈利模式已經基本形成,業務大致可分為活動服務方案與年度服務方案,前者收費為每名保鏢1200~1800元/天,后者收費為每名保鏢138000~168000元/年,保鏢提成40%,除去各種運營成本,公司利潤在30%~40%之間。此外,陳永青在客戶端設定了最人性化的服務模式,嚴格審查隊員的家庭背景,對入選隊員進行嚴格的系統培訓,給客戶絕對的安全感。

正是擁有如此潛力,陳永青才能夠在關鍵時刻遇到“貴人”。

在北京,陳永青曾為中成公司提供過安全服務,與中成老總結下深厚友情。2008年年中,兩人幾次交流后,中成老總預感天驕大有可為,便主導了中成戰略入股40%,陳永青的賬上多了500萬元。

500萬元,應該是“第二個優勢”、陳永青整合資源的開始。你很難想象趙本山的小品、李彥宏的百度會和陳永青有什么交集,但你亦難以想象這些企業家與保鏢建立的深厚友誼。

“事實上,我們的很多客戶都是口碑營銷帶來的,企業家好友們層層推薦。”

拿到投資后,陳永青第一件事就是建立安全顧問培訓機制,實現安全顧問人員的規模性輸出,而被灌輸“天驕標準”的隊員,就是天驕最大的品牌特質。

陳永青從退伍軍人、搏擊健將中招募德行優良的學員,一般是從300~400個報名者中挑選80個人,集中起來進行3~6個月的標準培訓,最后遴選出少量人員入選天驕。記者見到了多位天驕安全顧問,可謂個個身懷絕技,品質優良,陳永青的助理孫偉就曾為牛根生、李彥宏親自制訂過安全方案,此前更是溫總理的貼身警衛。孫偉說,忠誠是第一位的,為了客戶安全寧可犧牲自己,這種標準是深深植入所有隊員內心深處的。

陳永青介紹,為了鍛煉學員的抗干擾能力,教官會時不時地突然扇學員一個大耳光,如果學員反抗,則立即淘汰。如此做法,無情卻也合理,試想一下,如果歌迷為了親近歌星扇了保鏢一耳光,保鏢難道就把客戶撂一邊,和歌迷打起來嗎?

你可以想象,這是何等的鐵血戰士,而這些鐵血戰士“批量化生產”后,陳永青便掌握了整個行業的主動權:最優秀的學員留在天驕,承接業務量迅速擴大;而未留下的學員則在證明天驕保鏢行業“黃埔軍校”的地位。

陳永青的確意識到了這點,2010年4月,他籌備多時的中國第一個安全服務培訓學院在北京落地。這一“行業壯舉”還促使陳永青拿到了上海世博會官方以外的唯一安全服務機構資質,負責世博場館、外賓的安全工作,300位可身兼司機、助理、秘書、向導、急救人員、保健護士的天驕安全顧問已經入駐上海世博會。

“很多保鏢公司的保鏢是扮演客戶的司機、秘書、助理等,但我們的保鏢可都是真實承擔這些職務的!”陳永青說,唯一的不同在于,這些司機、秘書喜歡戴墨鏡,“這些墨鏡都具有夜視、360度視野功能,此外他們穿的特質鞋對歹徒也有極大威力。”

很明顯,通過“批量化生產”,陳永青已經實現了安全服務產品的產業化輸出。陳永青說,我們花了很長時間思考服務標準化、隊員的批量培訓,應該說頭兩年的營收不超過1000萬元,但2010年就可以實現5000萬元營收,2011年就將啟動上市計劃。

大保鏢戰略

完成了服務產品的批量輸出,陳永青已經開始思考產業化的下一步:推出實際存在的安全服務“衍生產品”。

陳永青注意到,企業家、明星出行基本是入駐星級酒店,但酒店恰恰也是危險分子、狗仔記者緊盯的重要關口,而各大酒店的安全工作卻又是最薄弱的。因此,陳永青正在嘗試與各大星級酒店簽署安全服務標準方案,不僅僅是向酒店派駐收費保鏢,還會向酒店介紹天驕的智能化安防系統。

在這些設備中,最重要的就是《天驕智能安防系統》。2010年年初,天驕與股東方中成合作建立了天驕特衛安全防范技術中心,主打安防設備研發、生產。

陳永青說,天驕系統可以應用于客戶所在住宅,也能直接用于高檔別墅小區。比如,以前一位明星遇到黑道威脅,聘請天驕保護,天驕首要任務是保證危險不會發生,即便是明星如廁保鏢也會先行實施衛生間安全檢查。而保鏢與明星還另有規定:如果明星如廁遇險則通過隨身攜帶的芯片預警;如果明星如廁超時,保鏢有權采取特殊行動排查危險;如果明星已被歹徒劫持,布局于整個住宅小區的天驕智能安防系統也將使歹徒毫無藏身之處。

——這已經不是幾個隊員、幾筆業務的問題,而是一個市場規模超百億元的新產品藍海。“現在京城一些富豪買別墅,對售樓人員開口就是有無天驕智能安防系統。”

陳永青堅信自己的未來,17歲時他夢想著走出大草原,如今他夢想著成就一份“天大”的事業。但是,陳永青沒有忘記,他曾是一個窮孩子、一個許三多,他深刻地明白,一個窮人為了拯救自己的命運,需要付出多少努力與磨練。

因此,陳永青仍然強調一個“德”字,他最欣賞的一個安全案例是:天驕負責保護一位河北房地產商,該客戶卻拖欠農民工工資。一次,客戶遇到農民工持刀威脅,按照“標準”,保鏢應立即奪刀,制服兇犯,但當時隊員眼見利刃刺來,并未奪刀,也未制伏農民工,而是用血肉之手緊緊握住了刀刃,用鮮血逼退了圍攻者。

此舉,保護的不僅僅是客戶,也是兩個家庭。

而類似場面可能在不久的將來搬上銀幕。一部由陳永青主導投資的電影《中南海保鏢2》正在籌劃之中。

陳永青最后對記者說:“他們都問我是否參與此影片中。我的回答是,大商謀道、小商謀利,謀道者道與利均得,謀利者道與利俱失!我將用自己的一生投入到中國安全顧問產業,全力以赴打造中國特色安全顧問品牌,為社會就業服務,為社會和諧服務!”

陳永青和他的天驕特衛,無疑將是下一個商業明星。(編輯/張本科)

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