有一天晚上,索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個(gè)習(xí)慣,以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。
這天,盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一名年輕職工郁郁寡歡,滿腹心事,悶頭吃飯,誰也不理。于是,盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對面,與他攀談。幾杯酒下肚之后,這個(gè)員工終于開口了:“我畢業(yè)于東京大學(xué),有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前,對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí),我認(rèn)為進(jìn)入索尼,是我一生的最佳選擇。但是,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),我不是在為索尼工作,而是為科長干活。坦率地說,我這位科長是個(gè)無能之輩,更可悲的是,我所有的行動(dòng)與建議都得他批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn),科長不僅不支持,還挖苦我癩蛤蟆想吃天鵝肉,有野心。對我來說,這名科長就是索尼。我十分泄氣,心灰意冷!”
這番話令盛田昭夫十分震驚,他想,類似的問題在公司員工中恐怕不少,管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱,了解他們的處境,不能堵塞他們的上進(jìn)之路,于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào),刊登公司各部門的“求人廣告”,員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘,他們的上司無權(quán)阻止。另外,索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作,特別是對于那些精力旺盛、干勁十足的人才,不是讓他們被動(dòng)地等待工作,而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。
這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動(dòng)是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。在一個(gè)單位或部門內(nèi)部,如果一個(gè)普通職員對自己正在從事的工作并不滿意,認(rèn)為本單位或本部門的另一項(xiàng)工作更加適合自己,想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得非常出色,以致感動(dòng)得上司認(rèn)為有必要給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿,而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當(dāng)職員們對自己的愿望常常感到失望時(shí),他們的工作積極性便會(huì)受到明顯的抑制,這對用人單位和職員本身都是一大損失。 (編輯/若鄰)