治病,僅有藥和刀是不夠的

有這樣一件真人真事:一個醫(yī)生，三句話說死了一個病人。第一句:“你的病呀，來晚了。”病人一聽就急了，趕緊求他:“大夫呀，我們大老遠慕名而來，求您想想辦法吧。”這時，大夫來了第二句:“你這個病呀，沒治了。”病人又求他。大夫的第三句話是:“你早干嗎去了?”病人聽完這三句話，好像一盆涼水兜頭澆下，心想完了!他眼皮耷拉著，頭都抬不起來了。回到家，家人一看他這樣子，忙問這是怎么了。病人說:“大夫說了，我來晚了，沒治了，我早干嗎去了。”他上午11點半離開診室，下午4點嘴唇發(fā)紫，晚上8點進急診室，第二天凌晨2點就去世了。

時下，在我們的醫(yī)院和醫(yī)生那里，只見藥物和手術(shù)刀，而“三冬暖”的“良言”幾乎成了絕對稀缺的資源，醫(yī)生給患者看病時“說得少、問得少、聽得少”是一個不爭的事實。

醫(yī)學之父希波克拉底曾經(jīng)說過，醫(yī)生有三大法寶:第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。之所以把語言放在第一位，是因為在他看來，醫(yī)生的語言可以救人，也可以殺人。面對患者，為什么醫(yī)生的語言勝過藥物，比刀子還厲害呢?這其實是暗示效應。良好的暗示可產(chǎn)生非常好的作用，醫(yī)生幾句好話，病人馬上眉開眼笑，精神就好，走路也輕快。

筆者親歷的一個案例中，有一個近50歲的徐姓男子，患膽囊癌已一年余，經(jīng)中西醫(yī)結(jié)合零毒抑瘤治療病情已穩(wěn)定下來，但他生性膽小、敏感。他一般2周一復診，有一次復診前，他妻子先悄悄與筆者耳語:“這兩周，小徐情況不好。”筆者問到:“何也?!”她……