建材超市“水土不服”

建材超市這個在歐美大受歡迎的業態，為何在中國步履艱難?

隨著近幾年個人購房的興起和商業地產的大勢擴張，建材市場的整體增速驚人。中國建材工業經濟研究會的報告之前有顯示，未來10年甚至更長一段時間內，國家建材工業發展速度將高于國民經濟發展速度3到4個百分點，到2010年，建筑工業產值預計達到1萬多億元，將成為國民經濟的重要增長點。

不過，建材超市這一業態，并未隨著建筑工業的行情水漲船高，它在中國十幾年的歷史，可謂經歷了一番起落。1996年12月，天津家世界把建材超市首度引入中國。1999年，百安居正式進入上海，接著就迅速在中國大江南北遍地開花。隨后，多個外資超市、本土企業開始在國內大肆發展這種建材市場的新業態。當時，不少業內人士預測，建材超市將對傳統賣場造成巨大沖擊。

但從2006年開始，建材超市的路就走得有些曲折。當年4月，曾規劃著要在廣東大肆擴張的東方家園關閉了其在廣州芳村花地大道的門店，據悉，東方家園在廣州經營業績非常不好，一天光顧的消費者不到20個，幾家大的品牌商聯手撤場。

而在金融危機漫延的2009年，建材超市“噩耗”不斷。

09年中，繼5月份南京百安居關店之后，在上海、合肥、成都、哈爾濱等城市，世界第三國際連鎖建材巨頭百安居都掀起了一場“關門”風暴。截止到2010年底，百安居在中國現有的63家門店將關閉22家，絕大部分為虧損門店，剩下的41家店也會有17家縮減面積。

另一國際連鎖建材巨頭家得寶，也有關店之舉。09年5月10日，家得寶關閉青島店。10月27日，家得寶沈陽店關門閉店。

在09年10冠30日到11月20日，不到一個月的時間內，好美家南京店、寧波店、安徽店、廣州黃埔大道店四家店關閉。

09年5月，北京老牌賣場環三環家居以“鐵路施工”為由關閉門店，成為金融危機爆發后倒下的第一個家居賣場，閉店的消息給當時的家居界帶來了不小的震動。

2009年是危機后一年，家居企業斷臂求生也是正常，只不過，從近幾年看來，在國內至今所開的大型建材超市中能盈利的不多。

曾經的百安居中國區總裁衛哲透露，即使在建材超市業態相對發展成熟的上海，建材超市占建材市場份額也不過17％—18％，在國內個別城市更是不足2％，距離西方國家建材超市占到90％的份額還差了一大截。

建材超市這個在歐美大受歡迎的業態，為何在中國步履艱難?

專家稱，建材超市有傳統賣場不可比擬的優勢：“第一是質量保證，超市擁有自己完整的組織體系和完整的質量檢測體系；超市提倡一站式購齊，裝修的所有材料都可以在超市買全；超市可提供裝修、設計、施工、監理等一站式服務；超市具有安裝、送貨、投訴等一整套一對一形式的服務體系；產品明碼標價，價格透明。”可是，這些優勢并未得到消費者的認可。尤其是“明碼標價，價格透明”，有消費者表示：“超市雖然是明碼標價，但卻不比大賣場的售價便宜。很多東西，在大賣場里還完價的價格都比超市里的便宜。”

建材超市興起時，外界一致贊嘆；可當建材超市出現關門倒閉的現象時，又是一邊倒的噓聲。對此，不少建材超市的負現人顯得很無奈。好美家建材超市南京店店長陳金貴說：“建材超市作為一種先進的理念和經營方式，如果在中國得不到好的發展，業界不該是嘲笑，而是該反省。”

專業人士指出，現行的稅費制度就是制約建材超市發展的首要原因。由于建材超市與攤位式經營的傳統賣場在稅收體制上差別很大，相比較而言，傳統賣場的“定稅制”稅費成本大大低于建材超市按照實際營業額發生的稅費。而這會直接體現在產品價格上，部分消費者所反映的賣場的實際銷售價會低于超市明碼標價便有這方面的原因。

另外，建材超市全球采購的優勢，在中國也沒得到發揮，相反還受到了致命的約束。“由于我國建材廠家區域性比較強，其生產體系和規模大多達不到全國連鎖超市的要求，所以目前超市的供貨商中有不少都是區域代理商，這些代理商通常都在傳統賣場設有門店，為了保證在傳統賣揚的利益，他們供給超市的產品，多是該品牌的二、三線產品，在供價方面，超市也占不到便宜，大規模采購的優勢難以體現。”陳金貴說。

據了解，目前好美家在南京有35％的產品由代理商供貨，65％由廠家供貨。即使是廠家直接向建材超市供貨，其保護代理商的現象也很普遍。“超市一般以零售為主，不涉及工程項目，而經銷商會接觸到不少工程項目，所以廠家對代理商會有一些扶持政策。”

陳金貴說，建材超市操作規范、管理先進，對所有產品、工作人員的管理都抓在超市手里，而傳統賣場對經銷商幾乎沒什么約束，相較之下，超市的“死板”竟也成了影響發展的軟肋。“目前經銷商給設計師返點已是眾人皆知的潛規則，但是超市是絕不可能給設計師返點的。”

綜上，對于建材超市的“水土不服”，以及如何克服水土不服，您有何見解?

建材超市這一業態，并未隨著建筑工業的行情水漲船高，它在中國十幾年的歷史，可謂經歷了一番起落。