教學(xué)督導(dǎo)聽課應(yīng)走出五大誤區(qū)

[摘要]本文論述了教學(xué)督導(dǎo)聽課存在的五大誤區(qū)以及走出這些誤區(qū)的措施。教學(xué)督導(dǎo)聽課應(yīng)當(dāng)走出聽課態(tài)度不正確、聽課程序不規(guī)范、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)太刻板、評(píng)價(jià)結(jié)論有偏差、信息反饋不及時(shí)等五大誤區(qū)。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)督導(dǎo) 聽課 誤區(qū)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，聽課是課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)的聽課活動(dòng)對(duì)激發(fā)教師教學(xué)的主動(dòng)性和積極性，提高教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，使教師集中精力于教學(xué)，規(guī)范自己的課堂教學(xué)活動(dòng)等具有積極的作用。但目前高校的教學(xué)督導(dǎo)聽課存在著明顯的誤區(qū)，必須加以重視，盡快改進(jìn)，以充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)聽課的效能。

一、走出聽課態(tài)度不正確的誤區(qū)

凡是有目標(biāo)的組織活動(dòng)，就應(yīng)有督查。督導(dǎo)聽課就是督查的一種有效方式。通過督查，我們能發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中存在的問題，找出執(zhí)行過程中的失誤和偏差，就能使學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作規(guī)范、有序地進(jìn)行。

教學(xué)督導(dǎo)工作不僅需要“督”，更要重視“導(dǎo)”。“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、指導(dǎo)，是督導(dǎo)工作更高的層次。在督導(dǎo)聽課過程中，應(yīng)當(dāng)做到寓導(dǎo)于督，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，督導(dǎo)結(jié)合。通過科學(xué)有效地指導(dǎo)，激發(fā)廣大師生的工作熱情、創(chuàng)新精神；通過科學(xué)有效地指導(dǎo)，全面推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)工作和教學(xué)改革。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間應(yīng)是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。但是，有的督導(dǎo)者把聽課當(dāng)成一種純粹的檢查和監(jiān)視，給被督導(dǎo)者以“居高臨下”、“高人一籌”、“欽差大臣”的感覺，造成督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者關(guān)系十分緊張，甚至出現(xiàn)被督導(dǎo)教師“罷講”的情況。

作為督導(dǎo)者，首先，要明確“督”和“導(dǎo)”是督導(dǎo)工作的兩個(gè)方面，不能割裂和偏廢，樹立“督為手段、導(dǎo)為目的”的指導(dǎo)思想。要抱著互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的態(tài)度，平等、誠心、善意地與教師交換意見和交流。其次，要以激勵(lì)為主，使每位教師心情愉快地、沒有任何包袱地并且能夠主動(dòng)配合地接受督導(dǎo)。要充分理解和尊重教師的勞動(dòng)，信任并幫助他們；要主動(dòng)與教師溝通，傾聽他們的心聲；要鼓勵(lì)和共同探討各種有利于啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方法。

二、走出聽課程序不規(guī)范的誤區(qū)

聽課評(píng)價(jià)過程應(yīng)該是十分嚴(yán)肅和規(guī)范的。督導(dǎo)者要認(rèn)真檢查教師授課的課前準(zhǔn)備情況、課堂講授情況、課后輔導(dǎo)答疑情況以及其他教輔環(huán)節(jié)等；聽課要完整，聽課記錄要全備，評(píng)價(jià)要實(shí)事求是。如遇到被評(píng)價(jià)教師提出異議，督導(dǎo)部門要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給教師和督導(dǎo)者。但在聽課過程中，存在著督導(dǎo)者聽課程序不規(guī)范的問題。

督導(dǎo)者聽課應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課堂教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。看教學(xué)內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求，能否把知識(shí)傳授與能力發(fā)展相結(jié)合；看教師是否采用啟發(fā)式、互動(dòng)式、案例式教學(xué)方法，提高學(xué)生接受知識(shí)的能力；教師能否使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)；教師調(diào)動(dòng)課堂氣氛的能力，是采用滿堂灌還是靈活多樣的教學(xué)方式等。通過觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，查閱學(xué)生的考試成績來考察教學(xué)效果。教學(xué)效果也體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)中，應(yīng)多與學(xué)生溝通和交流，做到全面了解教師課堂教學(xué)的基本情況。

督導(dǎo)聽課應(yīng)按照以下六個(gè)步驟進(jìn)行：一是備，即做好聽課前的準(zhǔn)備，對(duì)所聽專業(yè)的任課教師的基本情況、本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和所用教材等加以了解。二是聽，即聽上課教師怎樣導(dǎo)入新課，怎樣提出問題討論問題，怎樣指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、啟發(fā)學(xué)生思維，怎樣組織和運(yùn)用教學(xué)語言，怎樣調(diào)控課堂。三是看，即看教師的教態(tài)、板書、使用現(xiàn)代化教學(xué)手段及教具情況，看學(xué)生的紀(jì)律狀況、精神狀態(tài)、表情及與教師的互動(dòng)等，還要抽查教案、講稿，審視一下教學(xué)環(huán)境及教學(xué)設(shè)備的運(yùn)行情況。四是思，即根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求分析思考一下這次教學(xué)目的是否明確，教學(xué)態(tài)度是否認(rèn)真，教學(xué)結(jié)構(gòu)是否科學(xué)，教學(xué)方法是否靈活得當(dāng)，重點(diǎn)是否突出，難點(diǎn)有無突破，這堂課有什么特色。五是記，在聽課記錄表記錄教學(xué)過程的主要情況，并寫出綜合意見(包括存在的問題和建議)。六是議，一次課聽完，幾名專家要一起議一下，各人發(fā)表一下聽課的感受和意見，寫出聽課反饋意見。

三、走出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)太刻板的誤區(qū)

科學(xué)規(guī)范的課堂授課評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)揮好課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控作用的前提，科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)課堂教學(xué)有利于把提高教學(xué)質(zhì)量的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)真正落實(shí)到每門課程的教學(xué)上來，真正落實(shí)到每個(gè)教師的每一堂課上來。但是，不少高校對(duì)理論課、實(shí)驗(yàn)課、臨床見習(xí)課等，都是一樣的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，顯得過于刻板，不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)不同教師的授課質(zhì)量。比如，理論課就不能用生動(dòng)形象、感染力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，文學(xué)類的課程也不能用邏輯嚴(yán)密、深入淺出來要求。

教學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。由于教師的性別、氣質(zhì)、修養(yǎng)、性格等各不相同，再加上課程性質(zhì)和內(nèi)容也不一樣，所以，不能所有的課程都按一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來衡量。如果無視文理科的差異，理論課與知識(shí)課的差異，知識(shí)課與技能課的差異，用一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去套，就會(huì)造成評(píng)估失誤的不良后果。

講壇上是百花齊放的，不同教師有不同的講課風(fēng)格。某一風(fēng)格往往只屬于某一類型的教師，并無通用性。在“教學(xué)有法，教無定法”原則指導(dǎo)下，鼓勵(lì)教師特別是青年教師要勇于創(chuàng)新、勇于探索，把教學(xué)改革成果應(yīng)用于課堂教學(xué)中，樹立新型人才培養(yǎng)觀，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中發(fā)揚(yáng)個(gè)性，形成特色和風(fēng)格。

應(yīng)當(dāng)完善聽課制度，制訂理論課、實(shí)驗(yàn)課、技能課等不同類型課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以得出準(zhǔn)確可靠、令人信服的評(píng)價(jià)結(jié)論。

四、走出評(píng)價(jià)結(jié)論有偏差的誤區(qū)

聽課是了解教師的一種重要手段，其目的是檢查教師的日常教學(xué)工作，對(duì)教師做出客觀、公正、公平的評(píng)價(jià)。對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)論應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確地反映出教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，體現(xiàn)出評(píng)價(jià)的專業(yè)特征。例如，判斷重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容的表述能力時(shí)，工科類應(yīng)突出邏輯思維的表達(dá)能力，語言和藝術(shù)類則應(yīng)側(cè)重內(nèi)容的引證與拓展的表達(dá)能力；判斷表達(dá)能力的強(qiáng)弱時(shí)，除了關(guān)注講述清楚、準(zhǔn)確這一條之外，還要注意授課節(jié)奏的把握能力和肢體語言應(yīng)用；判斷學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性時(shí)，除了觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)外，更要注重教師運(yùn)用教學(xué)方法和教學(xué)手段調(diào)動(dòng)師生互動(dòng)的效果；判斷教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)的突出程度時(shí)，應(yīng)注重教師的自我修養(yǎng)、個(gè)人魅力和性格的外延程度以及運(yùn)用創(chuàng)新理念的能力等。

聽課評(píng)價(jià)結(jié)論存在問題，主要是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)多，發(fā)展性評(píng)價(jià)少。獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，以獎(jiǎng)勵(lì)和懲處為最終目的，是一種終結(jié)性評(píng)價(jià)。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)是一種形成性評(píng)價(jià)，它以促進(jìn)教師的發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展為最終目的。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)是一種雙向的教師評(píng)價(jià)過程，建立在評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)對(duì)象相互信任的基礎(chǔ)上。在評(píng)價(jià)方向上，立足現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來，不僅注重教師的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，更加關(guān)注教師的未來發(fā)展，通過評(píng)價(jià)與指導(dǎo)促進(jìn)教師的“成長”。在實(shí)施發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的過程中，讓教師充分了解學(xué)校對(duì)他們的期望，培養(yǎng)他們的主人翁精神。

五、走出信息反饋不及時(shí)的誤區(qū)

被聽課的教師一般都十分重視督導(dǎo)者對(duì)其課程的評(píng)價(jià)結(jié)果。但有的督導(dǎo)者聽完課，一句話不講，不與被聽課的教師做任何交流，就直接離開，所填的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表也不與被聽課的教師見面。這無疑會(huì)讓被聽課的教師有一種被吊在空中的感覺。信息反饋不及時(shí)嚴(yán)重影響了督導(dǎo)聽課的效能。

從教師個(gè)人的角度來講，教師職業(yè)的個(gè)體性決定了相互之間的配合及交流較少，因此不能快捷地獲得自己講課效果的信息以及學(xué)生對(duì)于授課要求方面的信息，這在一定程度上影響了教師個(gè)人業(yè)務(wù)水平的提高。尤其是剛從事教學(xué)工作的年輕人，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們迫切需要得到針對(duì)性很強(qiáng)的具體指導(dǎo)和幫助。

聽課結(jié)果的反饋要全面認(rèn)真。聽完課后要及時(shí)與被聽課交流感受，提出看法。充分肯定他們的勞動(dòng)，肯定講課中的優(yōu)點(diǎn)，也要查找問題，針對(duì)存在的問題有目的地實(shí)施督導(dǎo)。督導(dǎo)組在督導(dǎo)評(píng)估過程中，主要針對(duì)教師在課堂教學(xué)中存在的問題進(jìn)行有目的的督導(dǎo)評(píng)估，綜合督導(dǎo)組成員的意見，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析和梳理，整理出存在問題的癥結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)教研室和教師本人通報(bào)情況，做到以督促改和以督促建的目的。教師的評(píng)價(jià)結(jié)論每學(xué)期反饋到相關(guān)系部及教師本人，確保與教師本人見面，聽取本人的意見。

重視督導(dǎo)信息的反饋和督導(dǎo)結(jié)果的使用非常重要。因?yàn)槿绻綄?dǎo)評(píng)價(jià)反映的問題得不到解決和落實(shí)，再成功的評(píng)價(jià)和診斷都毫無意義，督導(dǎo)工作將形同虛設(shè)，起不到質(zhì)量監(jiān)控的作用。教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為考核和評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)管理工作的重要依據(jù)之一。

總之，督導(dǎo)聽課是進(jìn)行課堂教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估的主要手段。走出督導(dǎo)聽課的上述誤區(qū)，既有利于真實(shí)了解掌握教師課堂教學(xué)水平與質(zhì)量，又有利于加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，使教師必須認(rèn)真鉆研教材，準(zhǔn)備好每一堂課，維持良好的課堂教學(xué)秩序。