無論是輿論領袖的選取,傳播中興奮點的選擇,還是對消費者的教育,優衣庫都緊扣消費者的內心,產生了旋風般的傳播力度,其品牌調性也在這看似低調的營銷過程中得到較大的提升。
優衣庫卷土重來
中國的時尚行業最應該學習的不是歐美,而是鄰國日本。無論是從設計理念還是營銷理念上,同樣身為東方國家的日本,其早已經遙遙領先中國許多。前有在消費者中受到追捧的“muji”,今有新秀“優衣庫”(UNIQLO)。
優衣庫的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的內在涵義是指:通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,以合理可信的價格提供顧客希望的商品。“UNIQLO”是Unique(獨一無二)和Clothmg(服裝)這兩個詞的縮寫,以為消費者提供“低價良品、品質保證”的經營理念,在日本經濟低迷時期取得了驚人的業績。
但是,2001年UNIQLO第一次進入中國市場時,對中國市場的把握并不準確,導致其定位于“大眾化”的休閑服飾,結果陷入與班尼路、佐丹奴的價格戰之中,最終不得不被迫撤出。
從2008年下半年開始,優衣庫重新整理了自己的營銷和產品理念,重頭再來。這一次,它成為一個擁有一系列核心營銷哲學的新興品牌。
優衣庫的深度口碑營銷
優衣庫二進中國采取了較為有效的口碑營銷傳播,而不是在硬廣上的狂轟亂炸,深度化口碑營銷也成為優衣庫這次的營銷傳播的最大特點。
口碑營銷是在新媒體興起的時代被大量采用的手法,其具有高說服力和高影響力,成本投入也較低,但是對其的濫用也會帶來一些問題:如口碑營銷出現表象化,庸俗化等,口碑營銷已經被不少企業簡化成了在網絡上的叫賣,而這次優衣庫顯然是做了充分的準備以強化其優勢,避免其缺點。……