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對“用人邏輯”的反思

2010-01-01 00:00:00吳浴陽
銷售與市場·評論版 2010年2期

當(dāng)CEO多米尼克創(chuàng)造了令人矚目的輝煌——讓古琦品牌從虧損到重新站在世界之巔,并大肆并購其他品牌,真正成為世界第三大奢侈品集團(tuán)時(shí),古琦集團(tuán)卻毅然啟用了一個賣冰淇淋出身的CEO:羅伯特·波雷特取代了這位功績卓越的英雄。

在2003年,這是一個讓許多人匪夷所思的決策,尤其對于東方的企業(yè)家們,該行為簡直不可理喻——用一個毫不相干且有著天壤之別行業(yè)背景的人來取代最權(quán)威的“業(yè)內(nèi)人士”,太瘋狂了!

然而,古琦集團(tuán)從此一改旗下10個頂級品牌、9個牌子全靠古琦一個品牌輸血的尷尬狀況。到2006年底,公司銷售額從2003年的25億歐元上升到40億歐元,利潤率從10%上升到16%,旗下品牌除圣洛朗(Yves Saint Laurent)以外,全部開始盈利。

這是孤注一擲的僥幸?不!這是符合經(jīng)營邏輯的必然!

是的,多米尼克是卓越的單品牌運(yùn)營掌控者,但是,2003年時(shí)的古琦已不再是既往那個單品牌公司,而是一個多品牌集團(tuán)。伴隨集團(tuán)的成長,品牌的多元化,管理平臺的橫向化,組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,過去的英雄式能力結(jié)構(gòu)反而成了制約集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,唯有客觀評估企業(yè)成長階段所面臨的資源短板進(jìn)行替換才能存活。就是在如此簡單決策邏輯下,古琦集團(tuán)頂著奢侈品界、時(shí)尚界的冷嘲熱諷,選擇了羅伯特-波雷特——一個最擅長多品牌運(yùn)營、聯(lián)合利華出身的CEO。事實(shí)證明,古琦的用人邏輯符合經(jīng)營需求。

遵從這樣的用人邏輯,反觀國內(nèi)有些企業(yè)的選人和用人邏輯,真是一個莫大的諷刺!翻開國內(nèi)的招聘廣告,多是要求多少年同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、同等職位多少年經(jīng)歷……最好對方以前任職的企業(yè)規(guī)模比自己的企業(yè)只大不小,以前他當(dāng)過副總那就讓他當(dāng)副總,擔(dān)任過部門經(jīng)理就還當(dāng)部門經(jīng)理,當(dāng)然了,是要同行業(yè)的——“唯有資歷才能讓我信服,唯有經(jīng)歷才能證明能力”。這就是我們當(dāng)下最常見的用人邏輯。這種邏輯最大的悲哀在于本末倒置——企業(yè)最應(yīng)看重的是職業(yè)經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)是否與之相匹配,而行業(yè)經(jīng)驗(yàn)只是能力結(jié)構(gòu)在某一時(shí)期特定資源平臺下的表現(xiàn)?!敖?jīng)驗(yàn)為王”的背后是舍本求末。

同一個行業(yè),由于企業(yè)背景不同、發(fā)展模式不同,企業(yè)的競爭力也可能完全不同,對人才的要求即使處于同一職位也可--能完全不同。適合A企業(yè)的人才,未必適合B企業(yè),經(jīng)驗(yàn)只代表過去。由于行業(yè)發(fā)展階段的不同,行業(yè)的關(guān)鍵成功要素也不相同,過往的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)所形成的能力未必對今天的競爭有用,這就是許多職業(yè)經(jīng)理人跳槽后折戟沙場的真正原因。

企業(yè)發(fā)展是能力與機(jī)會的匹配,是伴隨機(jī)會的需要,不斷加強(qiáng)能力的建設(shè),隨著能力的提升促成機(jī)會的升級的動態(tài)過程。因此,企業(yè)要想抓住發(fā)展的機(jī)會,關(guān)鍵要明白抓住怎樣的機(jī)會?要抓住這個機(jī)會,需要怎樣的能力?基于能力需要,我們應(yīng)該要什么樣的人才?

只有經(jīng)過這樣的思考,才能找到真正適合企業(yè)的人才,才能用好人才,贏得未來。這樣,才能在企業(yè)遭遇瓶頸前,找到突破需要的能力,找到能力嫁接的方式,進(jìn)而在企業(yè)整體運(yùn)作中,不斷形成能力的疊加,推動企業(yè)持續(xù)向前邁進(jìn)。

今天,中國已處在轉(zhuǎn)型的十字路口,與這個時(shí)代相對應(yīng),企業(yè)必須完成能力、發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如果說改革開放前30年,中國企業(yè)的成功更多依賴企業(yè)家本身的才干——眼光、膽量、勤奮以及關(guān)系,那么,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、市場化程度的提升、國內(nèi)市場的國際化、競爭程度的加劇,今天,乃至未來,我們再也不可能依賴這些簡單的要素或單個個人的能力獲得持續(xù)的成功——企業(yè)競爭將從老板個人能力的競爭轉(zhuǎn)向經(jīng)營系統(tǒng)的競爭。也就意味著,中國企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,必須完成能力的升級,這對企業(yè)來說,無疑是最大的挑戰(zhàn)。

贏得這場戰(zhàn)爭,關(guān)鍵在于:今天立足市場,企業(yè)依靠的能力是什么?未來要想持續(xù)成功,我們應(yīng)該具備怎么樣的能力?圍繞這樣的能力轉(zhuǎn)型、升級,我們?nèi)绾尾拍芸焖俚丶藿舆@種能力?由此,我們真正需要的是怎樣的人才?

只有基于這樣的用人邏輯,企業(yè)才能少走彎路,并快速完成能力的嫁接:才能抓住新時(shí)代的機(jī)會,成為行業(yè)的整合者,而不是被整合者。

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