編目員信息素質與圖書館可持續發展關系探析

［摘 要］探討了編目員樹立信息觀念的必要性，分析了編目員信息素質與圖書館可持續發展的內在關系，論述了信息技術環境下編目員面臨的職能更新和角色轉換的問題，并針對編目員信息素質的培養途徑及教育對策進行了討論，認為編目員只有不斷學習、拓寬知識面、完善個人的知識結構和智能結構，才能勝任信息環境下的各項工作，跟上時代發展的步伐。

［關鍵詞］編目員；信息素質；圖書館；可持續發展

［中圖分類號］G251.6 ［文獻標志碼］A ［文章編號］1005-6041(2010)06-0001-03

信息技術被公認為是21世紀的核心技術之一。回顧過去的10年，以數字技術和互聯網絡為代表的信息技術滲透到了人類生產、生活的方方面面。網絡技術的飛速發展不僅促使信息資源以指數規模增長，而且使人們對信息服務的需求也空前高漲。作為信息科學前沿領域的圖書館，在信息環境的大背景下，自身事業得到了進一步加強，圖書館發展觀念、工作手段和服務方式等方面發生了突破性變化。特別是作為圖書館核心業務的編目工作，從計算機編目時代跨入了現代化的聯合編目時代，并且借助網絡數據庫的支持，編目外包也已成為現實，編目從過去封閉獨立式的操作向集中化、網絡化、社會化方向發展，并且成就顯著。但是，網絡時代對圖書館編目員的信息觀念和個人素質也提出了新的要求，編目員能否適應網絡環境下新編目模式的挑戰，在本職崗位上發揮出應有的作用，對實現圖書館可持續發展至關重要。

1 現代圖書館編目員信息觀念的建立

改革開放以來，我國圖書館事業發展迅速，在公共文化服務體系中發揮了重要作用。黨中央提出關于建立學習型社會的戰略部署進一步激發了人們對信息與知識的獲取需求，圖書館在社會文化建設中的地位越來越重要，其作用也日益受到各級政府和社會公眾的重視。然而，在其發展過程中也出現了新問題，讀者信息需求的日益增長與圖書館信息提供能力相對落后已經成為當前圖書館運行中的一個顯著矛盾［1］。如何正確處理矛盾，提高館藏組織的有效性，為讀者提供最佳服務，是圖書館工作者應該深入思考的現實問題。

1.1 信息化環境需要編目員轉變觀念

自1997年中國國家圖書館建立全國圖書館聯合編目中心后，深圳圖書館的地方版文獻聯合采編協作網、上海文獻編目中心、CALIS聯機合作編目中心和中科院聯合編目服務系統等相繼成立，這些中心的建立為全國各類型圖書館共享書目數據奠定了堅實的基礎。大量可套錄數據不僅加快了文獻編目速度，降低了部分文獻編目的技術難度，提高了工作效率，同時也促進了傳統編目工作流程的改革。聯機合作編目是計算機編目的高級階段，此時編目工作不再是某一個館的獨立行為，而是在網絡環境下若干圖書館的聯合行動，這種合作編目方式對聯編中心成員館提出了更高的要求。作為編目員，在工作中一定要樹立共建共享的全局意識，改變過去各自為政的狹隘觀念，嚴格遵守聯機編目所要求的著錄統一性、數據標準化、檢索點規范化等原則，所提交的數據應盡可能符合在編文獻全貌并適應全體成員館的普遍需要［2］。在參與聯合目錄建設的同時，要將館藏優質資源呈獻給廣大用戶，集全體編目員智慧，為提升圖書館自身信譽和良好的社會形象作出貢獻。

1.2 編目業務外包促使編目員轉變觀念

近年來，隨著聯機編目的普及和編目市場化運作模式的出現，圖書館編目工作的管理理念和工作重心發生了轉移。充分利用社會優勢資源，將一些非核心業務交由專門機構完成，從而達到降低編目成本和提高整體效率及編目質量的目的［3］。一方面，外包使編目員從繁重的編目任務中解脫出來，節省了人力、物力；另一方面，外包也有削弱編目員在館內核心業務地位的趨勢，會使相當一部分人產生心理壓力。如果編目員不及時更新觀念，直面挑戰，提高自身的信息素質和業務技能，將難以勝任信息時代編目工作發展的需要［4］。事實上，編目外包只不過是編目工作在新時期遇到的新情況，保證書目數據質量仍是工作的重心。外包過程中書目數據質量優劣是檢驗外包工作成敗的重要標準，對編目員來說，應將一部分工作重心轉移到對外包數據的質量管理和監控方面，尤其要具備對外包數據的審校、評估能力。必須順應時代潮流，在開拓進取中不斷培育圖書館新的編目競爭能力。

2 提高編目員信息素質的客觀要求

信息素質是圖書館員綜合素質的重要組成部分，圖書館要生存、要發展，館員的信息素質是決定性因素之一。一支過硬且高素質的館員隊伍，有利于提高圖書館的服務效率和質量。作為這支隊伍中的排頭兵，編目員的信息素質顯得尤為重要。

2.1 提高編目員信息素質是做好編目工作的基礎

當今社會，信息與人們的學習、工作和生活息息相關，信息素質已經成為每一個社會成員的基本生存能力。現在讀者群的信息素質普遍較高，大多數人具備了一定的計算機和網絡知識，他們對館藏信息揭示的要求也越來越高。編目員作為圖書館信息文獻搜集、整序和傳播活動的主要參與者，應該有著高于社會一般讀者的信息素質。編目員要熟悉本館所使用的編目軟件系統，對它的功能、用法和檢索途徑了如指掌。在面對編目對象的時候，要把對圖書文獻的認識提高到對信息資源的認識層面上，能夠敏銳判斷和捕捉到文獻之中的有用信息和關鍵信息，在不確定的情況下知道從何處采用何種方法獲得需要的信息。僅以編目工作的首要環節“查重”來看，利用計算機檢索系統仔細查明在編文獻與館藏文獻的關系，是保障數據質量的先決條件。此外，較強的網絡檢索能力也是做好數據名稱規范編制工作的重要環節。如果沒有基本的素質與能力，“為讀者服好務”就會成為一句空話。

2.2 提高編目員信息素質是圖書館可持續發展的關鍵

信息時代為圖書館提供了得天獨厚的發展條件，館藏資源的擴展、延續和共享為圖書館的可持續發展提供了重要保障。現代圖書館的編目工作環境與傳統圖書館有著很大的不同。

2.2.1 編目內容更復雜。圖書館是一個多學科的信息資源集中地，特別是在各種學科知識相互滲透、融合并朝著綜合化方向發展的今天，所搜集的文獻信息一方面更加豐富，另一方面愈加復雜。例如，現在有很多在博士論文基礎上出版的專著，其學術價值很高，有些甚至是前沿尖端領域研究，鑒于自身知識水平以及分類法的局限性，編目員要想用貼切的主題詞或分類號對其進行準確描述，要花費比過去更多的腦力去思考。

2.2.2 編目載體更復雜。傳統圖書館的編目對象主要是以紙質載體為主的印刷型文獻，隨著數字時代的到來，許多非印刷型資源、網絡資源等也加入到了編目對象的行列中。因具有存儲量大、檢索功能強、傳遞速度快等優點，這些資源逐漸成為圖書館重要的館藏類型，與傳統的印刷型文獻一起形成了多類型、多層次、多載體的館藏結構體系［5］，圖書館不斷加大館藏的數字資源比重，既滿足了用戶對信息的多元化需求，又拓展了編目員的職能范圍［6］。

2.2.3 編目需求更復雜。隨著社會信息意識的普遍提高，用戶對信息的需求也發生了變化。首先，用戶的信息需求由過去對數量的需求不斷向現在的質量需求發展；其次，用戶的信息需求由過去的文獻導航需求不斷向文獻知識導航需求發展。在編目工作現代化的今天，編目員不再只是面對館藏文獻進行單純的書目信息加工，而是要將業務擴展到對文獻更深層次的揭示、開發與組織，建立起圖書館的知識導航體系［7］，并憑借熟悉館藏、檢索能力強等優勢，擔當圖書館新的信息服務任務和特色數據庫、網絡數據庫的建設任務。編目員對此一定要有所準備，要努力為數字圖書館的各項功能得以全面實現作出新的貢獻。

3 培養編目員信息素質的主要任務和目標

編目工作的變革需要對編目人員知識結構和業務技能進行補充，編目員只有不斷學習，刻苦鉆研，接受繼續教育，拓寬知識面，從各個方面完善個人的知識結構和智能結構，才能勝任信息環境下的各項工作，跟上時代發展的步伐。

3.1 推進繼續教育，增強業務能力

繼續教育的根本任務是提高編目員綜合素質，這是促使編目員知識水平和業務能力不斷得到更新、補充、拓寬和提高的有效途徑。繼續教育要解決的基本問題包括以下幾個方面。

3.1.1 近年來，編目員隊伍不斷增添新生力量，一些“80后”已經開始擔當重任。新編目員充滿朝氣、富有活力、可塑性強。雖然他們有著較強的專業理論和知識素養，但也存在對編目工作具體內容和流程理解不深刻、運用各種編目規則不熟練及理論指導實踐有一定差距等明顯不足。況且知識本身具有老化性，有人做過統計，一個大學畢業生90%以上的知識需要在工作實踐中學［8］。可以看出，有效引導年輕編目員的工作積極性，加強職業理想和職業情感教育，加速崗位成才，對于保證編目人才隊伍的連續性和穩定性具有十分重要的意義。

3.1.2 對于老編目員來說，他們大多經歷了從手工編目到計算機編目的過程，目前仍是工作的骨干力量。但由于受傳統編目理念的束縛，他們的創新意識較薄弱，特別是一些專業知識，如計算機應用能力和外語水平都不及新編目員。然而，他們熟悉文獻編目的整個流程，對編目工作有著深厚的感情，多年來積累了相當豐富的實踐經驗，繼續教育可以使他們更好地理清思路，對工作進行總結、分析和完善，盡可能發揮出編目工作傳、幫、帶的有效作用。

3.1.3 繼續教育主要應以自學為主，只有具備一定信息素質的人，才能實現終身學習，并成為知識經濟時代所需要的學習型、創新型高素質人才。圖書館也要給編目員提供各種接受繼續教育的機會。除崗位培訓、在職學歷教育外，還要有針對性、分層次地組織大家參加專題講座、學術研討會、經驗交流會等，以幫助編目員及時了解國內外編目工作的新動態、新觀點、新技術、新方法，新、老編目員也可以借機交流經驗，取長補短，開闊視野，共同進步。

3.2 在學習中求生存，在創新中求發展

圖書館是社會教育的大課堂，是讀者學習知識的地方。社會實踐充分證明，學習是一個人能否獲得事業成功的法寶。在建設學習型社會的今天，圖書館員也應該建立起終身學習的理念，并且能夠把學習的體會和成果轉化為推動工作前進的動力。編目員的終身學習不僅關系到個人的職業發展，甚至關系到個人的生存能力。只有愛學習、善讀書、勤思考的編目員，才有可能將圖書文獻中的信息經過科學的思維方式進行加工整理，組成有序的館藏知識體系，方便讀者檢索，從而達到利用圖書館對社會成員進行教育的目的。因此，實現編目員學習動機與工作目的完美結合，是編目員自身價值的最好體現［9］。

盡管編目工作目前作為圖書館基礎業務工作的性質沒有改變，但編目員仍需要與時俱進、不斷創新。目前有很多現實問題值得編目員思考：現行的編目條例與機讀目錄格式在編目實踐中存在哪些不適應，編目格局怎樣調整和業務內容如何擴展，編目工作質量與數量的平衡點在哪里，如何在編目工作中擴大和加強規范控制的力度等。創新實際上就是編目員對新的編目技術、處理程序和環境變化的一種適應過程，是對工作的一種態度，其結果是一些實際問題得以落實和解決，進而通過創新積極探尋編目事業發展的新路徑。

科學研究是編目創新的源泉，但大多數編目員為應付日常定額，往往將自己埋于書堆中，沒有時間和精力從事科學研究，即便參與了科研活動，也少有人能出高水平成果。編目外包和聯合編目又使得編目技術含量減低，影響了編目員鉆研業務的熱情。為此，如何調動編目員自覺參與科研的積極性，將科研活動與編目業務緊密聯系起來，制定切實可行的科研量化考核標準，鼓勵和支持編目創新人才脫穎而出，是擺在編目管理者面前的一個突出任務。

總之，跨入2010年就意味著21世紀又一個新的10年開始了，圖書館編目員一定要抓住難得的發展機遇，銳意進取，積極開創編目工作新局面。從長遠來看，圖書館全面發展還需經歷一個比較漫長的過程，建設規范化、標準化的文獻信息保障體系以及信息資源共享的最佳模式，還是一個需要不斷探索的課題，更是一項長期而又艱巨的任務。文獻編目作為文獻信息有序化處理的重要手段，其他工作難以取代，圖書館在可持續發展中也離不開文獻編目這一起著基礎性保障作用的工作環節，全體編目員和編目管理者應該認識到自己肩負的責任并為此付出不懈的努力。

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［收稿時間］2010-06-17

［作者簡介］宋蕓芳(1957—)，女，副研究館員，任職于中國國家圖書館中文采編部書目數據組；鄭儉華(1960—)，男，館員，任職于中國國家圖書館中文采編部書目數據組；李雪梅(1967—)，女，館員，任職于中國國家圖書館中文采編部書目數據組。