省\\自治區級科技文獻共享平臺區域特色建設的探索

［摘 要］隨著我國各省、自治區科技文獻共享平臺建設步伐的不斷加快，大一統的科技平臺建設暴露出很多諸如信息資源的高度雷同、盲目效仿造成管理機制的水土不服的問題。本文立足于省、自治區級科技文獻共享平臺的區域特色創新，強調從信息的搜集、整合到系統的管理、運行、服務，每一個環節都應當堅持從客觀實際出發，發揮區域優勢，形成特色和系統并重的新文獻共享服務體系，并結合廣西科技文獻共享與服務平臺的特色化建設提出一些積極的思考。

［關鍵詞］科技文獻；共享平臺；區域特色

［中圖分類號］G250.73；G259.276.7 ［文獻標志碼］B ［文章編號］1005-6041(2010)06-0047-03

一直以來，文獻資源的匯集和共享都是圖書情報界不斷完善和發展的焦點，隨著網絡技術的日漸成熟和信息技術的廣泛普及，全球范圍內的圖書情報機構都在利用網絡化、數字化、自動化等先進的科技手段將文獻資源的共建共享變得更加符合社會發展的需要。［1］而科技文獻資源作為記載科學技術研究活動的傳播載體，對我國的科學研究、科技化建設等領域起著信息資源儲備和服務的重要作用。［2］

近年來，我國各省、自治區的科技文獻共享平臺建設都取得了令人矚目的成績，網絡信息資源建設已初具規模，科技文獻資源的共建共享模式已初步確立。但這僅僅是起步階段，同質化的科技文獻平臺建設也暴露出很多問題，信息資源的重復建設、管理及平臺運營機制的刻板復制、千篇一律成為一大頑疾。［3］對此，我們需要通過區域特色建設將這一平臺打造成為更符合省、自治區自身特點和需求的科技信息交互中心，賦予其建設區域化創新的理念，踐行以人為本和為人民服務的方針。

廣西科技文獻共享與服務平臺(以下簡稱“平臺”)建設秉承著符合廣西科技發展需要、提高科技文獻資源保障能力的理念，遵循“統一采購、規范加工、聯合上網、資源共享”的基本原則，走出了一條對廣西科技文獻資源進行有效整合、戰略重組、盤活存量科技文獻資源、優化增量科技文獻資源、強化區域性特色資源開發利用的發展道路。作為其核心理念的平臺區域特色建設對全國各省、自治區科技文獻共享平臺的創建與發展提供了有益的參考。1 從信息資源的合理調配到帶有區域特色的信息集群

11 通過廣西科技文獻信息資源分布現狀的分析避免資源的重復建設

根據2005年對廣西124個科研、高校、公共系統圖書情報單位的現狀調查和分析，三大系統圖書館所收藏的科技文獻信息資源呈現出館藏量豐富、種類多樣的特點。通過調查得知，廣西科技文獻資源建設存在以下幾點不足：首先是文獻經費投入不足，文獻資源信息總量下滑；其次，沒有形成全區整體性的共建共享機制，高素質人才極度缺乏。此類問題已經嚴重影響了有關圖書情報機構對區科技、經濟、教育、文化的信息保障職能的發揮。由于區內的主要科技文獻收藏單位分別隸屬于自治區科技廳、教育廳、文化廳等部門，體制上的條塊分割使得各圖書文獻收藏單位各自為政、相互封閉，缺乏高瞻遠矚的整體視野；另外，因缺乏統一協調規劃而造成同一城市、同一系統甚至同一單位不同部門的期刊和數據庫信息存在重復訂購的問題，造成了經費與信息資源的浪費，資源更新進度也由此變得緩慢。

通過對廣西科技文獻資源分布狀況及存在問題的分析認識到，要解決資源重復建設和信息集群缺乏區域性特色的問題，必須加強宏觀調控，全局統籌，強化文獻資源整體建設，實現資源共享，使有限的購書經費得到最有效的利用。通過資源的合理調配，平臺的門戶網站集成了70多個數據庫，文獻信息總量達1億多條，外文文獻有國家科技圖書文獻中心南寧服務站的數據資源及美國DIALOG數據庫。目前，整個平臺呈現社會需求強勁的良好發展態勢。

在對平臺進行建設時，各省、自治區的主管單位應盡量根據不同部門的詳細職能和特點來精確定位，做到宏觀指導與微觀處理的平衡運行，協調資源與服務，避免不必要的重復建設。省、自治區級平臺應形成圍繞區域特色創建核心體系，在系統完整性獲得保證的同時加入可嵌入式系統，使文獻平臺的形式更為靈活，內容的更新和升級也更為輕松和便利。在平臺的建設及應用中，充分協調好各加盟單位的資源，實現協同服務和資源的穩定流通是平臺持續發展的關鍵所在。

12 根據廣西科技發展現狀及特征采集特色信息資源

廣西根據經濟社會發展的需要，研發、引進和推廣了大批先進適用的技術和成果，先后組織實施了星火計劃、創新計劃等一系列科技計劃以及千億元產業重大科技攻關工程，科技創新取得了顯著成效，科技進步對經濟增長的貢獻率大幅提高，充分發揮了科技文獻對經濟、社會發展的支撐作用。

[JP3]產業發展是事關廣西能否轉變發展方式、保持可持續快速發展最關鍵、最重要的問題。當前，廣西的產業發展又到了關鍵時期。抓住了機遇，一批產業就會壯大振興，進而推動整個廣西經濟的發展。廣西科技文獻共享與服務平臺的科技資源建設應充分考慮到廣西的發展特色，針對廣西科技創新對重點產業的支撐，有重點地建立產業專題數據庫，開發地方特色科技文獻信息資源數據庫，開展深層次服務和個性化服務。

[JP2]目前，整個文獻資源體系擁有科技文獻超過1億多條，科技文獻全文超過6 000萬篇，通過物理整合和邏輯整合方式可提供服務的數據庫已達到70多個，數據儲存量達29個TB。面向全區科研機構、企業等創新主體開放的科技文獻信息資源主要有：中文科技期刊數據庫、中國學術會議論文全文數據庫、中國學位論文全文數據庫、中國國家標準全文數據庫、國家科技圖書文獻中心（NSTL）外文文獻數據庫、中國科技成果數據庫、國內外標準數據庫、中國科研機構數據庫、中國專利文獻數據庫、國務院發展研究中心信息網、新華社綜合信息庫。針對廣西的重點產業特點和需求，開發了廣西重點產業專題文獻和特色文獻資源，已建立了中藥、食品、機械、汽車、有色金屬、生物質等6個專題數據庫，數據庫容量達2 萬多條。

[JP]

2 走本土化、人性化、高效化的特色管理道路

根據平臺建設的自身情況，建設及管理體系決定以政府支持和管理為主，聯合廣西科技、高校、公共三大系統圖書情報機構，按“統籌規劃、分布采購、統一標準、分類加工、統一規范、分級服務”的模式進行科技信息資源的共建共享建設，屬于社會公益性科技信息服務平臺。

為使廣西各科研、高校、公共系統圖書情報部門現有的資源和基礎設施條件既能獲得充分的利用，又不改變三大系統圖書情報機構的行政隸屬關系，平臺的建設被界定為政府行為，成立了跨部門、跨系統的管理機構，還成立了虛擬的廣西科技文獻中心進而保證了科技平臺建設有穩定的資金投入和完整的管理、維護體系。

為了實現平臺內、外部的資源與網絡系統能夠共享和兼容的根本目標，平臺的建設和運行要實施國家有關統一的技術標準和規范，尤其是兼容國家科技文獻平臺所需要統一的標準和規范。平臺建設的共建和協同，包括科技文獻資源統一采購、館際互借、原文提供等一系列文獻信息加工與服務的協同活動。建立評估、監督機制的目的是保證科技文獻信息資源建設與服務有一個公平、有序的運行環境，也是平臺建設總目標實現的有效手段。評估、監督和反饋的主體既可以是平臺的上級主管部門，也可以是平臺的受眾群體。評估、監督和反饋機制是我們根據平臺實際運行情況進行調控和及時解決問題的管理手段。［4］

在組織結構合理設置的同時，平臺更需要通過對廣西實際狀況的研究，創建起科學、合理、系統的特色管理體系維護整個系統的正常運作，并通過符合市場規律和廣西特色需求的方法對受眾市場開展必要的認知和解構，進而形成卓有成效的、有針對性的各方管理措施，為平臺的進一步運營打下了堅實的鋪墊。［5］

3 立足廣西本區特色的文獻服務體系

31廣西科技文獻共享與服務平臺的服務模式

平臺的服務模式面向廣西用戶提供網絡化、數字化、虛擬化、“一站式”的快捷高效的服務方式(包括集文獻檢索、原文提供、參考咨詢等為一體的綜合服務)。［6］進一步推廣網絡環境下的信息推送、信息定制等個性化服務及決策支持信息服務等，為廣西技術創新發揮更大的作用。［7］

為更好突出區域特色，滿足區域需求，平臺按照開放、聯合、合作、共享、互動的原則向社會推出信息服務，包括數據庫檢索、原文傳遞、專題信息服務、集成化“一站式”服務、信息推送、個性化的信息定制等服務。信息服務方式主要有專題庫包庫服務、流量計費服務、委托定制專題服務、館際互借、原文提供等。提供信息服務為主，積極推行開放式管理、共建共享理念的信息平臺，完善了對于社會開展文獻信息資源的二次開發、職能效率升級和深度加工。圍繞科技文獻為科研院所、企業開展了以下科技中介服務：如圍繞知識產權的創造、運用和保護，提供咨詢、評估、實施等各項知識產權服務；組織共性技術與關鍵技術的開發、示范和推廣應用，結合當地產業發展，組織技術的引進、消化、吸收、再創新等技術創新服務；技術項目鑒定及水平評估、技術項目經濟分析、技術項目轉讓方式策劃、推薦技術項目合作對象等技術轉讓咨詢和代理服務；撰寫融資方案、項目融資建議書和商業計劃書等進行項目可行性分析；推薦項目意向投資者、接洽融資企業、協助談判、撮合交易等融資、投資策劃服務；提供政府科技創新計劃、科技型中小企業技術創新基金、農業科技成果轉化資金的立項咨詢，為企業和科研機構提供申報項目評估與鑒定、申報材料編寫等政府科技立項咨詢服務，基于文獻平臺服務，實現了科技文獻服務與科技創新的協同發展與良性循環。

32 符合本區特色的服務聯盟

為使信息的流通更為順暢、資源的更新更為及時，平臺在南寧等14個市科技情報所建立了網絡服務站，各服務站與平臺鏈接，進行網絡協同管理和網下服務。還研究制定出了平臺管理制度和運行機制；核心層成員單位之間的共建共享機制；平臺向社會開放信息與服務的共享機制；平臺運營服務合作管理協調機制、推廣宣傳機制；平臺規范和平臺管理辦法，為平臺的規范運行和維護提供制度保障，從各個層面保證了信息服務的順利進行。

為使文獻服務更科學合理，管理部門著重強調了科技文獻服務隊伍建設。建立了科技文獻服務人員的培訓制度，制定理論與案例相結合的培訓大綱和計劃，在行業內推行規范化、制度化的培訓工作。加強基礎理論、工作技能和服務意識的教育培訓，提高人才隊伍的綜合素質，培養并建設一支掌握現代信息技術、善于跟蹤科技發展動態、具備科技文獻信息資源建設、整合、檢索、研究、管理、服務等高水平的復合型人才隊伍。

33 依附于數字化手段的特色文獻服務

服務內容包括數據庫檢索、文獻檢索與原文傳遞服務、局域網版和專題信息服務三個方面。平臺使用者可以通過廣域網版的數據庫，供成員單位或者注冊用戶從網上直接檢索。而文獻檢索則全方位地考慮并最終提供了在線請求和原始文獻在線傳遞兩種服務方式。一是為中心各成員聯合建設的文獻數據庫及館藏文獻提供檢索與原文傳遞服務；二是基于文獻平臺，開展個性化的文獻信息服務。而專題信息服務則強調了信息服務的系統性和規劃性，使得信息服務達到綜述及報告等文獻體系。開展“文獻定制”服務，根據用戶需求，定期傳送、定制符合用戶需求的特種科技文獻新信息。如采用現代化電子閱讀器為廣西23個科技研發中心“定制”專題文獻信息，形成以研發中心為核心的、開放共享的技術創新服務體系，為千億元產業提供技術信息支撐。

4 結 語

廣西科技文獻共享與服務平臺建設是政府提供高效科技服務、涵養自主創新源泉的重要舉措，也是建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的區域科技創新體系的重要組成部分。廣西堅持“公益為主、兼顧市場”的原則，積極探索平臺可持續發展之路，并以平臺文獻資源為基礎，圍繞千億元產業發展目標，聯合行業協會、行業專家、金融服務機構等相關機構建立起以廣西科技文獻共享與服務平臺為核心的1+N產業服務平臺，通過為相關產業提供共性難題技術攻關、產業競爭情報、專利策劃包裝、創新方法、投融資等增值服務來獲得經濟收益，最終實現平臺建設社會效益和經濟效益雙豐收。在未來的平臺建設中，各省、自治區應該盡可能地發揮當地獨有的資源優勢，合理劃分服務對象并提供相應服務，提供更有針對性的信息咨詢、專利分析和研究、競爭情報，建立專業文獻數據庫等服務。平臺的建設要堅持求同存異的原則，開拓出具有區域特色的科技文獻共享體系，使各省、自治區的科技文獻資源在更大的信息環境中發揮出更大的作用。

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［收稿日期］2010-10-13

[JP2]［作者簡介］譚 鋼（1958—），男，高級工程師，本科，廣西科技情報研究所副所長；梁宏霞（1964—），女，副研究館員，本科，廣西科技情報研究所文獻館館長。