
從2008年開始,免費殺毒就成為安全領域的爭論焦點,這場爭論一直延續到2009年的年末,而殺毒軟件市場的發展方向則越來越明確了。
在中國軟件市場上,殺毒軟件安享十幾年的清福,比任何應用軟件的日子都好過。十幾年前,在統統五塊錢的中國軟件市場上,殺毒軟件的售價兩三百;十幾年后,殺毒行業憑老版本升級,一年仍能賺取幾個億的利潤。市場無情,到了2009年,傳統殺毒廠商終于面臨一道坎:免費殺毒。
一直以來,殺毒軟件遍地投放廣告,戶內戶外,網上網下,簡直是鋪地蓋地,甚至不惜重金聘請天皇巨星作形象代言人。殺毒廠商出手如此大方,是因為有兩億網民作他們的堅強后盾,個人用戶無人不裝殺毒軟件,企業用戶的IT投資更是把安全放在首位。為了刺激市場需求,為用戶提供殺毒服務的殺毒廠商甚至人為制造病毒,以不斷詐取用戶的真金白銀。某些殺毒廠商賺錢賺到這一步,無疑是在自掘墳墓。
萬幸的是,微軟等廠商揭竿起義,率先為用戶提供免費殺毒服務。對此,國內殺毒廠商的反應似乎比較遲鈍,目前只有360一家,積極倡導免費殺毒,其他廠商尚未作響應。不知是不愿放棄原有利益,還是對即將到來的行業利益大調整毫無覺察。免費殺毒是一個信號——預示著殺毒行業的盈利模式面臨重大調整。
互聯網的發展史一再證明,任何技術和應用只有順應潮流,才有生命力,任何商業模式只有滿足用戶需求,才會贏得長久的市場。
免費是互聯網服務的通行證。雖然天下沒有免費的午餐,而互聯網上的免費服務卻培育了許多巨無霸,做大了一個又一個創新產業。比如,新浪與網絡新聞,谷歌與搜索,淘寶與C2C,163與電子郵箱……如此等等,都是通過免費而做大做強。經典的免費案例很多,比如,淘寶網的免費擊退了eBay易趣,盛大的免費顛覆了網游市場,等等,都獲得了巨大成功。
殺毒行業競爭越來越殘酷,獨具戰略眼光的廠商選擇了免費這條道路,于是,免費殺毒應運而生。國內有360、墨者、趨勢,國外有紅傘、AVAST等,以及微軟聯手全球11家電腦商預裝免費殺毒,都在證明一個結果,免費殺毒軟件正在引發安全行業的深層革命。
可以肯定,免費殺毒一旦成為市場的最終選擇,所有殺毒廠商的原有利益都將受到沖擊,任何廠商都不可能置身度外。
對于殺毒廠商而言,必須正確對待全行業的利益調整。殺毒免費了,安全軟件更要保證用戶的利益,在技術上提供可靠服務。同時,隨著瀏覽器市場競爭的不斷加劇,參與競爭的瀏覽器也會重新選擇合作伙伴。試想,如果捆綁免費殺毒軟件,更能贏得市場份額,誰還會捆綁收費殺毒軟件呢?
傳統殺毒軟件廠商一直在宣揚,免費的東西靠不住!事實上,360與卡巴斯基的聯手已經實現了“雙贏”。作為合作者,只有共享利益,才能實現共贏,如果互相制肘,甚至人為制造沖突,不僅傷及自身,而且勢必把利益讓給競爭對手?,F在,微軟和360都提供了免費基礎殺毒服務,為數以億計的用戶省去了不必要的開支,必須會贏得越來越多的用戶鼎力支持。
免費殺毒已經是大勢所趨,國內殺毒軟件市場的格局已經發生變化,一直居于主導地位的瑞星面臨危機,市場份額已從80%跌到不足39%。國內安全行業如果不能及時抓住機遇,迅速向互聯網轉型,那么,曾經叱咤風云的殺毒廠商很快將被淘汰。在免費殺毒的沖擊下,傳統殺毒行業面臨巨大挑戰,暴利時代將一去不返,要想獲得長久的利潤,必須依賴于穩定現有客戶,為其提供更低廉更優質的服務。
順應互聯網免費趨勢、堅持網民需求第一、賺取增值服務利潤,這就是免費殺毒軟件的市場基礎,也是殺毒行業的發展方向。應當相信,基礎服務免費,增值服務賺錢,將成為互聯網公司超越自我、走向未來的分水嶺,也是殺毒行業從紅海駛向藍海的橋梁。