“免費(fèi)殺毒”,談之尚早

俗話說(shuō)，世上沒有免費(fèi)的午餐。“免費(fèi)”殺毒軟件也不例外。正像營(yíng)銷學(xué)中所說(shuō)，“免費(fèi)”的目的是為了收費(fèi)!“免費(fèi)”充當(dāng)了很好的公關(guān)手段。

放眼市場(chǎng)的林林總總的促銷活動(dòng)，不乏各種免費(fèi)的吆喝聲。但“免費(fèi)”是真的免費(fèi)嗎?我們不妨一起分析下。

免費(fèi)殺毒軟件的背景

眾所周知，360是奇虎公司推出的免費(fèi)殺毒軟件，通常大家接受了免費(fèi)的習(xí)慣，而排斥收費(fèi)的廠家。那么奇虎可以免費(fèi)，為什么別的殺毒軟件不可以免費(fèi)呢?這個(gè)要看公司的背景。

奇虎公司是家互聯(lián)網(wǎng)公司，換句話說(shuō)，它不是專做殺毒軟件的廠家。一家互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢的前提是要有盈利模式，而互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式恰恰需要有一定規(guī)模的用戶。奇虎公司通過免費(fèi)的360殺毒軟件來(lái)吸引大家關(guān)注奇虎網(wǎng)站，進(jìn)而成為奇虎的用戶。不得不說(shuō)是個(gè)很漂亮的公關(guān)手段。這樣的投入既滿足了網(wǎng)民的需求，同時(shí)比做廣告要?jiǎng)澦愕枚唷?/p>

那么大家不難理解，360殺毒軟件僅僅是奇虎的一個(gè)附屬產(chǎn)品。

而瑞星等專業(yè)殺毒軟件廠家的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是殺毒。靠殺毒軟件來(lái)運(yùn)營(yíng)公司，若讓他們免費(fèi)，公司如何繼續(xù)發(fā)展?就好比你買一輛汽車，4S店為了促銷贈(zèng)送你一套汽車美容套裝。而專做汽車美容的店鋪卻無(wú)法免費(fèi)給你這樣的服務(wù)。畢竟大家的主營(yíng)業(yè)務(wù)不同。

因此同樣的產(chǎn)品由于背景不同策略也不同。

免費(fèi)殺毒的效果

專業(yè)與非專業(yè)的區(qū)別就在于產(chǎn)品的性能和效果。在殺毒軟件市場(chǎng)上，360的免費(fèi)固然可愛，但殺毒的效果卻引來(lái)不少的爭(zhēng)議。相比之下專業(yè)的殺毒軟件公司做得就要好很多。任何一個(gè)有價(jià)值的服務(wù)都需要成本的，經(jīng)濟(jì)的守恒在于，優(yōu)質(zhì)有意義的服務(wù)需要資金的支持。如果免費(fèi)也是廠家拿來(lái)做促銷，變相地充當(dāng)了廣告。瑞星推出了免費(fèi)使用半年的軟件版本，那就是在培養(yǎng)用戶，培養(yǎng)大家的使用習(xí)慣。所以說(shuō)，“免費(fèi)”的效果也是有限的。

磨刀霍霍的“殺毒軟件”

殺毒軟件的免費(fèi)，更像是在吸食的“鴉片”，一旦你習(xí)慣使用它了，一旦你無(wú)法脫離它了。那也就是免費(fèi)結(jié)束的時(shí)候了。現(xiàn)在的免費(fèi)是培養(yǎng)你對(duì)他的依賴感。當(dāng)依賴感形成，那么自然各種的費(fèi)用就不斷出現(xiàn)。想免費(fèi)可以，但不保證質(zhì)量以及由此產(chǎn)生的后果了。害怕不?那時(shí)不得乖乖交費(fèi)?

這方面的行家微軟是最好的例子，先期微軟的操作系統(tǒng)在中國(guó)盡是盜版，讓老百姓嘗盡了免費(fèi)操作系統(tǒng)的好處，雖然免費(fèi)，微軟還不斷地提供各種補(bǔ)丁供用戶下載。后來(lái)的事情大家都知道，微軟開始準(zhǔn)備收錢了。便磨刀霍霍地先以版權(quán)法的名義，來(lái)逼迫政府、大公司等用戶付費(fèi)使用，一旦發(fā)現(xiàn)使用盜版便以法律的形式起訴賠償。而此時(shí)政府以及各大單位想換別的操作系統(tǒng)已經(jīng)來(lái)不及了。因?yàn)槿藗兂宋④浀牟僮飨到y(tǒng)，已經(jīng)不會(huì)用別的了。

微軟在中國(guó)大賺的模式也是殺毒軟件廠商效仿的模式。暫時(shí)的“免費(fèi)”是為了日后更好地收費(fèi)。

免費(fèi)模式的基礎(chǔ)在哪?

以上的分析，我們感到，免費(fèi)是沒有模式基礎(chǔ)的。無(wú)論從哪方面講，日后都是為了收費(fèi)，為了賺錢，殺毒軟件才出了“免費(fèi)”促銷活動(dòng)。有了電腦，就會(huì)有病毒，電腦、病毒、殺毒就像一個(gè)生物鏈，會(huì)持續(xù)地發(fā)展下去。人類既然已經(jīng)依賴了電腦，那么也毫不猶豫地依賴了殺毒軟件。有依賴就有需求，有需求就有企業(yè)的生存空間，企業(yè)的生存需要資金的支持。沒有誰(shuí)會(huì)做免費(fèi)的勞力，自然也就沒有免費(fèi)的殺毒軟件。

我們現(xiàn)在談?wù)摎⒍拒浖拿赓M(fèi)時(shí)代是否到來(lái)還是為之過早。以目前大家對(duì)殺毒軟件的需求和質(zhì)量的要求，殺毒軟件只會(huì)向?qū)I(yè)、付費(fèi)模式發(fā)展壯大。作為用戶，我更期待的是價(jià)錢便宜、殺毒效果優(yōu)良的殺毒軟件。既然說(shuō)殺毒軟件是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，那么就有產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。“免費(fèi)殺毒”，談之尚早!