新錦華:“破爛王”的在線突破

在打造了信息化、規模化、專業化的在線收廢模式后，新錦華開始謀劃打通收廢的產業鏈、提升價值鏈，并通過改制激發深層次的活力

“再也不怕被收廢品的宰了!現在的價格公道透明，打一個電話就有人上門來收，服務不好還能投訴。”談起這幾年處理生活廢舊物品的感受，不少上海市民笑逐顏開，“搖鈴的黃魚車不見了，臭氣熏天的廢品回收站變成干凈的交投站，是件好事。”市民們口中的交投站，其實是上海新錦華商業有限公司的在線收費網站服務的實體網點。從開創新收廢模式到打通產業鏈、瞄準價值鏈高地，從企業改制到沖擊創業板，新錦華無疑正在領跑中國在線收廢行業。

“破爛王”觸網

比爾#12539;蓋茨曾說過，“21世紀要么電子商務，要么無商可務” 。互聯網浪潮中，很多傳統產業爭先恐后地與電子商務聯姻，攜程網可謂一個成功典型，而在最傳統、被眾人忽視的廢舊物資回收領域，新錦華搶喝了頭啖湯。2003年7月，上海長寧區供銷社主任薛光明通過調查，了解到廢品回收是一個“富礦”:上海每年產生的廢品約240萬噸，流失的價值達17億元。薛光明想，有“網上購物”，為什么就不能有“網上收廢”?隨后，他創辦了新錦華廢品交投網絡中心，在國內首家嘗試在線收廢模式，從而開創了在線收廢行業。這種信息化、規模化、專業化的收廢模式日后被眾多公司模仿，在線收廢也逐漸成為收廢的發展趨勢。

在線收廢通過實體網絡和虛擬網絡的結合來完成。實體網絡方面，新錦華有18個服務中心、208個交投站、1800余人的收廢隊伍;虛擬網絡則由網站和呼叫中心組成。例如，上海普陀區的居民打進電話，呼叫中心隨即將信息傳給普陀區分中心，后者按照居民所在街道就近的原則，派單給所在街道的交投站，交投站隨后與居民聯系派人定時上門收廢。交易完成后，有關信息還要反饋分中心。

為給居民提供價格公道、便捷可靠的服務，新錦華從規劃、標識、著裝、車輛、價格(廢品的收購價滾動公布在網站上)、計量、管理上對收廢經營行為進行了七個統一。同時，公司的在線收廢形成了自己的特色:每個區域一家分中心，每條街道一個交投站，每位收廢人員一張IC卡，每座城市一路收廢電話熱線。

值得一提的是對收廢人員的管理。收廢人員每人一張IC卡，IC卡包含個人信息、經營信息、培訓考核信息，每個分中心都設有讀卡機。新錦華通過培訓、考核、持證上崗等，提高其專業度和服務質量。在業務逐步從長寧區向上海其他區縣擴展的過程中，新錦華對待各區各街道原先的收廢“游擊隊”的辦法是，讓其和公司結成收廢代理關系，這種策略便利了新錦華的開疆擴土。

謀奪價值鏈高端

六年來新錦華的在線收廢初顯成功。公司2003年的銷售額只有1.2億元，2007年為24億元，利潤1008萬元，2008年受金融危機影響比較大，銷售額是18億元，利潤為600多萬元。不過，這個利潤還是初級的。

整個廢品回收包括回收、加工、交易、連鎖四個環節，新錦華目前只在基礎的回收這個第一體系站住了腳，但在整個收廢產業鏈上并無主動權，這從公司毛利率較低可見一斑。“我們的利潤點在加工體系。隨著第一體系的建成，公司馬上要建設加工、交易體系。”新錦華總經理張中法說。

廢品回收業有句行話:回收不加工，等于一場空。因為廢品經過分揀、加工后，其價值可提高30%，廢舊物資回收行業的絕大部分利潤都來源于加工。目前，新錦華準備進行廢品資源集中，建立分揀廠，進行分揀和粗加工，這符合收廢行業發展的趨勢。比如廢鋼，傳統的處理方式是簡單地經過擠壓機擠壓在一起，如今則是通過破碎機破碎出半成品的廢品，這樣既滿足了寶鋼這樣的大客戶的要求，也提高了廢品的價值。

即便這樣，利潤的最終實現還要靠談判交易，不過這對新錦華來說并不易。“現在我們和大的鋼鐵廠之間的交易絕對不是對等的，他說價格是多少就是多少，像中國的鐵礦石談判一樣，話語權是人家的。”張中法很有感慨地告訴《董事會》，“我們要建交易平臺，買賣雙方都上平臺來交易，賣方既包括我們，也包括其他省市的廢品公司。這樣就可以提供一個比較公平的平臺，創造一個比較好的經營環境。”這步棋可謂暗藏野心，一旦成功將有望獲得部分定價權優勢。

對應于網絡平臺，織點成網實現連鎖是收廢業實體經營的關鍵。新錦華的打算是，覆蓋上海的“在線收廢”網絡平臺基本完善后，將與長三角地區的供銷社合作建立“長三角廢舊物資回收、交易網絡平臺”，融入“長三角”共同體發展架構;而后形成覆蓋全國的廢舊物資回收網絡平臺，實施全國連鎖經營;最終對接國際再生資源交易網絡，融入國際化的大市場。

股權多元化戰略

已上市的創業板公司中，有一些企業是國有控股。在這些國企中，高管團隊持股成為一種制度設計，如沈陽新松機器人自動化股份有限公司(300024)，高管、核心技術人員持有公司IPO前27.83%的股權。相比之下，對同為創新創業型企業、有望沖擊創業板的新錦華而言，單一的股權結構已成為公司發展的瓶頸。

“你為共產黨干，還是為自己干?”新錦華董事長薛光明不止一次遇到外界提出這樣的問題。曾有一次他回答說，“人要有點精神，自己是共產黨員，就應該為國家干，為人民謀利益，不能身在曹營心在漢。”而現在，薛光明有了新的答案。

新錦華目前的唯一股東為上海市長寧區供銷社，性質為集體資產的長寧區供銷社歸屬國有獨資企業上海九華商業(集團)有限公司托管。由此，新錦華類同于國資管理，有很重的國企運作痕跡，比如在薪酬機制上和創立在線收廢之前沒有變化。

“在線收廢要又好又快地發展，必須要在體制機制上進行重大突破改革，一股獨大根本不行。”薛光明說，“新錦華的改革是當務之急，迫在眉睫。如果不突破改革，在線收廢可能導致受挫。我認為，需要引進戰略投資者，搞區域聯合參股、經營者持股，這樣做，企業的經營管理模式才能升級換代，才能真正走向市場。”據《董事會》了解，新錦華的這一愿望得到了長寧區國資委的支持，不出意外，長寧區國資委將在2009年完成此項改革。

事實上，改制是和新錦華延伸產業鏈、提升價值鏈緊密結合在一起的。比如，為建立加工體系，公司需要引入戰略投資者籌措資金，以便選擇、購買30至50畝土地，建立廢品加工處置中心。

在保持國資控制力的框架下，通過股權優化提升公司發展動力，激發企業活力，新錦華戰略上的這步棋既必要，亦必然。