140份請柬背后的故事

一個年屆五旬的普通社區民警，3年間收到過轄區群眾送來的140多份請柬。談起這些請柬，他有喜有憂。喜的是群眾把他當親戚，每逢喜事都忘不了請他：憂的是每當工資不能如數交到妻子手里時，總要被妻子“罵”成是個“不合格”的丈夫，被兒子責怪是個“不稱職”的父親。但社區居民提到他，都會說他是一個好鄰居、好警察、“活雷鋒”。

他叫王德華，是自貢市唯一一個擁有以自己名字命名的警務室的社區民警。從部隊轉業進入派出所當警察23年來，他默默無聞地在社區與居民打交道、交朋友，他每天走在轄區小巷里，走進百姓家里面，做著讓群眾暖心窩的平凡事。雖然沒有經歷槍林彈雨，沒有破獲重案要案，但他所做的每一件平凡小事都深得轄區百姓好評。為此，群眾家里只要有喝酒的喜事，都要給他送來請柬或發來邀請的手機短信。

“能幫群眾做點事是我的福分”

2004年2月28日，從派出所所長崗位上“退居二線”的王德華走進了基層“第一線”一貢井區老城區與農村結合部的老街子社區當社區民警。老街子社區是一個“棚戶區”，雖然只有32個居民小組、850多戶、5000多人口，但失業人員多、低保人員多、各種糾紛多、治安情況復雜、刑事案件發案率高……王德華來之前的一年時間里，社區警務室就因工作較被動接連換了3位民警。正當派出所領導為這事頭疼的時候，王德華主動提出到老街子社區工作，“我當過兵、下過鄉，從懂事以來就和群眾打交道。不改變老街子的治安狀況，愧對這身警服!”王德華話語樸實、堅定。

走進社區的第一天，70多歲的老治保主任何銀章大爺拉住他的手說：“王警官，你在我們社區干得長嗎?千萬別干一兩個月就走了呀!”從這位老黨員的眼里，王德華看到了社區群眾的需要，他堅定地回答：“大爺您放心，能幫群眾做點事是我的福分。既然來了，我就不打算走了。”

王德華進入角色很快，這里面有他的“絕招”。他除了喜歡跟群眾“打堆堆”，還喜歡動腦筋。剛到社區時，正是春暖花開時節，他滿面春風地走進轄區的每一條街巷、每一個家庭、每一個角落，一邊跟群眾交朋友、攀親戚、幫困助貧，一邊深入調查治安隱患，了解群眾訴求、需要和對治安工作的意見、建議。不久，一份《“五勤四管三及時”工作法》便貼在了警務室的墻上。這個工作法的主要內容就是勤走訪、勤問候、勤記錄、勤檢查、勤分析，管人口、管場所、管治安、管防范，及時摸清情況、及時整治治安、及時調解糾紛。王德華通過自己創立的這套工作法，協助社區建立了低保人員、黨員、離退休人員參加的義務治安巡邏隊、守樓護院隊，在社區開設每周一課的法律法規、防范知識講座和遵紀守法教育。漸漸地，他走進了群眾的心中。

2005年春節，王德華在入戶調查中了解到，20歲的勞教釋放人員王某因找不到工作閑在家中，生活沒有著落，便聯系了一所職業技校讓王某去學習，并幫助王某籌集了部分學費。如今，王某已在成都找到了理想的工作，過上了自食其力的生活。

2006年夏天，王德華了解到4組居民鄧某患有再生性障礙性貧血癥，家里經濟十分困難。便在幫助他申請低保補助的同時，協調社區騰出一間房子給鄧某開了一間茶鋪，并免收茶鋪的管理費。此外，王德華還拿出100元錢為鄧某買來桌椅。

老街子社區老房子多，大部分是上個世紀六七十年代修建的。老化的電線極易發生短路造成火災。為消除隱患，王德華多次找區房管局、電力公司反映情況，爭取了10多萬元錢。很快，河街子90多戶人家的供電線路更換一新，連原來沒有的路燈都安上了，不僅火災隱患得到了消除，群眾夜間行路難的問題也得到了解決。

“看到雙方握手言和，我就為他們高興”

調解矛盾糾紛，是王德華一項少不了的工作。他管的社區雖不算大，但由于地處城鄉結合部，情況比較復雜，鄰里間因雞毛蒜皮吵架斗嘴甚至發生抓扯的事不少。而一旦發生糾紛，群眾都要說“找王警官來評評理”。

社區天池路四組余、劉兩戶居民發生糾紛拳腳相向，王德華趕到后，雙方都說“讓王警官來評評理”。王德華先讓雙方分別陳述自己的理在哪里、錯在哪里，兩家人在自我批評中不知不覺都向對方賠了不是，干戈終于化為玉帛。

老街子七組宋華、朱代秋兩家同住一條巷子，宋家人出入必須經朱家門口，而朱家在過道上擺了一些花盆，影響朱家過往，于是兩家發生吵架、抓扯，矛盾多年沒有解決。王德華到社區工作后，先后4次分別登門拜訪，講明道理和有關法律，最后兩家人都說“王警官怎么說就怎么辦”，于是，多年的矛盾在王德華的調解下，兩家人思想通了，過道也通了。

在解決矛盾糾紛中，王德華堅持以情感人、以理服人、以愛融人。幾年來，他成功調解各類糾紛200余起，糾紛調解率達100％。社區無一件民事轉刑事案件發生。

“社區民警雖然穿著威嚴的警服，但不是官老爺，而是個‘擺攤攤’的，這個攤攤就是能跟群眾拉家常、擺龍門陣的地方。”王德華與群眾的關系更多的是一種友情和親情的關系。居民王婆婆前年底70大壽，非要請王德華出席。王婆婆逢人便說：“王德華這個人心好，他把我當親人。”去年“五一”節期間，社區張大爺過80歲生日，特意讓兒子給王德華送來大紅請柬。前年已經去世的曾婆婆，在世時多次得到王德華的關心資助，她掛在嘴上的話就是“我幾天不見‘王公安’就想得很，他跟我的親人一樣。” 何銀章大爺80歲生日到了，兒女都不在身邊，王德華提著生日蛋糕走進了何大爺的家，

老人感激地說：“你真是個有心人，比我親兒子還惦記我的生日。”當何大爺得知王德華患有骨質增生等疾病后，專門讓兒子給王德華送來了他所收集的偏方。

“群眾平安是我最大的心愿”

前些年，社區是個出了名的“鄰里糾紛多、打架斗毆多、盜竊案件多”的地方，自從王德華創造性地運用《五勤四管三及時工作法》后，社區在他的帶領下，挖掘群眾潛力，建立了多個巡邏隊，把治安防范工作基礎夯實，各類案件逐年減少，實現了重特大案件零發案，連續5年獲得市、區“文明社區”、“示范社區”和“平安社區”殊榮。

2007年，自貢市委、市政府、市公安局命名王德華所在的警務室為“王德華警務室”。

如今，社區的治保會巡邏隊、低保人員巡邏隊、退休干部護院組、治安積極分子巡邏隊等組織24小時不間斷地守護著社區的安全。“出門前別忘了鎖好門、關緊窗”，“發現形跡可疑人員及時向派出所報告”等提示讓群眾治安防范意識得到增強。轄區企業、旅店等單位每天主動向警務室匯報外來人員入住、務工、管理情況，社區治安狀況發生了根本性的好轉。

2009年8月1日晚上，社區一位老人發現租住在河街子的3個小青年形跡可疑，于是天一亮就給王德華打電話。王德華帶領巡邏隊員前往檢查，發現房間里有各種電線及電鋸、鉗子扳手等工具，并查明3人系榮縣人，近期盜竊了附近許多電線電纜等。王德華順藤摸瓜，破獲了一系列盜竊案。

如今，王德華已經在老街子社區干了6個年頭了，但他依然每天走街串巷，每天依然和群眾“打堆堆”，重復地說著那些“治安好了大家才平安”的老話，依然習慣性地為有困難的居民送去急需的幫助。社區的廖大伯提到王德華就立馬豎起大拇指：“王大哥這人好得很，我們很合得來。”

貢井派出所所長黃恩淼說：“他做的都是小事、瑣事，但是要長期堅持并做好，群眾也滿意，真的很不容易啊。”

老街子社區書記兼主任李樹清說，社區由“鄰里糾紛多、打架斗毆多、盜竊案件多”變成為“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的優秀社區，獲得了市、區政府授予的“文明社區”、“示范社區”、“平安社區”榮譽，民警王德華的功勞最大。