合作的黃金定律
2010-01-01 00:00:00林夕
生活文摘
2010年2期
那天，和一位資深商界朋友閑談，談到我的一位朋友在和人打官司，我忍不住發牢騷說：“商業社會人與人的關系，實際上就是合作關系。可是現在與人合作太難了。開始挺好，大家是朋友，談友誼，談合作，可是合作的結果，大都不歡而散，弄不好還要鬧到法庭上去，從朋友變成敵人了。”
這位朋友笑笑，說：“我經商10年多了，和許多人合作過，但沒有一個上法庭的，你知道這是為什么嗎?”
我搖搖頭。
“現在大部分人做生意是這樣：先認識，然后談友誼，談合作；然后是利益；然后就是不滿，甚至像你的朋友那樣，鬧上法庭。從朋友到敵人。”
“為什么會這樣呢?”我問。
“我想是因為很多人和別人洽談時，為了盡快談成，就把自己的所有想法、方案和對未來美好的前景都說出來，而且人為地夸大，誘使對方做出決定，等到對方抱著美好的不切實際的幻想做出決定，開始投入合作時，會發現越來越多的問題，會感到合作并不像當初許諾的那么美好。矛盾、沖突越積越深，到最后終于爆發，一次合作就終止，從朋友變成敵人。”
我點點頭，但還有些不解：“那么你為什么能和別人合作，獲益，再合作，再獲益，反復重復下去呢?你和合作伙伴之間就沒有矛盾、沖突嗎?”
“凡是合作都會有矛盾和沖突，但我會事先分散、化解，而不是壓制到最后爆發。”
“那你是如何分散、化解的呢?”
“我想這是因為我能很好地控制每次交談的密度。我和別人洽談合作時，第一次見面，談話的內容只占我整個方案的3％，其他都是閑談，與主題無關。……
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