我們都想知道別人的真實想法,但越來越多的人戴上了“面具”。那么,試試從別的地方了解到他們的情緒吧,比如,從腿腳開始。
快樂時就抖抖腳
我在收看撲克錦標賽時,突然發現有一個人的牌是同花,這名選手的表情十分淡定,上半身也表現得非常鎮定。但是這時候,他在桌子下面的腳樂瘋了!它們不停地擺動和顫抖,就像一個要去迪斯尼的孩子一樣。而另外兩名選手只會詳細觀察他的表情,結果當然是輸。
快樂腳并不只出現在撲克牌室里。有一次,我在機場無意中聽到了旁邊一位年輕母親與家人的電話。最初,她的腳是平放在地板上的。但是電話接通后,她的腳開始使勁兒顫動。雖然聽不到內容。但她的腳說明了一切。
記住,不管你是在玩撲克、做生意還是和朋友聊天,快樂腳將如實地告訴你此時此刻大腦正在真誠地呼喚:“我正興高采烈?!碑斎弧H绻巧窠涍^敏足(多動癥的一種),或是太冷而晃動雙腿的動作并不是快樂腳。
想跑時就轉方向
將腳的位置調整,轉到門的方向或是道略的方向,是一個人想要離開的信號。
曾經我與一位客戶談了5個小時,聊得非常投機,但是我注意到,這位客戶將腿拐到了與他的身體成直角的位置,這只腳好象要自己離開似的。于是,我問道:
“你是不是有事要離開?”他回答說:“是的,很抱歉,我并不想不禮貌,但是我必須要打個電話到倫敦,我只有5分鐘了。”
事情就是這樣,雖然我的客戶表現得很熱情,他的腳卻是最誠宴的,它們清楚地告訴我,他很想留下,但是同樣想做自己要做的那件事?!?br>